前言 会议的重要功能会议交流的原理与特性会议－目标不同，方式不同会议管理－关键点，要控制全程会议管理技术第一讲：通用会议管理方法1．会议管理的目标－交流、沟通（会议管控原理）2．会议的准备3．通知的特点与适用4．通知撰写与执行5．议题与时长-－注意力的规律6．主持人的目标7．主持人-－控制与引导8．主持能力-－自检小结第二讲：宣传贯彻会议管理1．宣传贯彻会议的重大意义2．会议目标-－参会者理解与执行3．会议准备-－议程4．会议准备-－主持人5．会议准备-－硬件准备6．会议管理-－协同与执行会议记录-－状态与预测小结第三讲：强势交流－-工作例会1．会议准备-－人员范围2．会议准备-－议题设置（练习）3．会议准备-－资料/布置4．工作例会管理原则与经验5．会议记录-－熟悉业务有功底6．会议管理-－结束会议7．会议管理-－决议有效性8．会议管理-－决议应用9．会议纪要的方法、编审要点第四讲：客观交流-－协调会议1．会议沟通的实质2．协调会议的准备3．协调会议-－管理原则，管控经验4．协调会议-－记录要点附：备忘录-－进程管理工具第五讲：充分交流－-研讨会议1．研讨会议的扯淡（视频案例）2．研讨会议的筹备内容3．研讨会议-－管控原则4．应对研讨会议中的干扰-－话多，走神，敏感，跳跃，攻击5．研讨会议-－观点需系统（记录技巧）小结：各类会议，主持人的目标第六讲：部门级会议-－组织与管理有特点的局部会议一、跨部门会议-－协调技术1．部门协作的关键2．跨部门会议-－召集、沟通技术3．跨部门会议-－执行推动二、内部例会－-保障与教练1．部门会议，团队建设的主要方法2．团队内部会议功能-－规范与合作3．团队内部会议功能-－保障与激励4．团队内部会议功能-－信息与进步三、每日例会－激励与动员1．班前会－目标与特性2．班前会的组织技