第一讲：建设——凝聚团队一、团队组织建设——提升团队的向心力1. 团队建设的正确认识：目标是凝聚团队，并非吃吃喝喝2. 团队建设的方法：凝聚团队有方法、有过程工具：面粉效应1）破冰：建立充分的信任2）合力：协同一致的目标3）演练：追求业绩的共赢4）成长：实现能力的提升案例分享：某企业在团队建设方面所跨过的那些坎、取得的进展二、学习榜样——卓越团队建设（华为和阿里）1. 华为的组织建设：新员工集训营、展厅接待磨练、民主生活会2. 阿里巴巴的组织建设：裸心会、情感过山车、誓师大会3. 解放军的组织建设：诉苦大会、情感涌现三、掌握要领——你也可以成为团队建设的高手1. 情感是基础：人与人之间距离，心与心之间最短2. 真诚是保障：坦诚是最智慧的套路3. 方法出质量：团队建设的时间、地点、话题、顺序决定了质量4. 持续见真章：不要梦想着一劳永逸，团队建设需要变成例行的活动案例分享：创业合伙人之间的心灵SPA第二讲：发挥——管理者的领导力一、领导力——管理者应学必会的理论基础1. 管理传导链条：动机，愿望，努力，目标2. 理论如何落地：激发动机、强化愿望、支持努力、促成目标3. 提升自我启动意识：主动工作VS被动工作4. 营造有利环境：保护进取心强的积极分子二、提升领导力——掌握运用权力的科学方法1. 领导力的五个要素要素一：以身作则要素二：共启愿景要素三：激励人心要素四：使众人行要素五：挑战现状2. 领导者的五种权力1）法定权力2）奖赏权力3）强制权力4）专家权力5）个人魅力3. 领导力发挥的三个阶段1）领导力=>追随力=>业绩2）价值观引导多数下属3）个性化领导扶持重点4. 管理与领导的区别三、正向领导力——领导者的自身修炼1. 明确不同的职业定位：差事、事业、使命2. 自我激发动机：寻找工作意义的方法3. 正向领导力核心：SHARP1）Strengths——优势2）Health——健康3）Absorption——专注4）Relationships——关系5）Purpose——目的4. 调整领导状态：找到最佳领导区域第三讲：打造——协同高效的卓越团队一、理解卓越——理想团队的五大要素要素一：价值观要一致要素二：驱动机制相近要素三：角色关系顺畅要素四：责任机制健全要素五：成员胜任职位二、确立风格——明确自己的领导风格1. 权威型2. 教练型3. 联系型4. 民主型5. 领先型6. 高压型三、了解团队——按照不同类型分别对待追随者工具：对不同下属恰当地施加不同的影响力能力-忠诚工具：发现团队的骨干和聪明人1. 下属精准画像：确立自己的工作重点2. 团队建设实操：明晰团队人员改善计划案例分享：英盼群星闪耀工程第四单元：聚沙成塔——协力，让团队真正高效一、明确目的——为共同理想求相互成就案例分享：乔布斯的故事1. 理想团队的成效：相互融合，彼此成就2. 团队效率核心要素：非正式组织的共同利益（霍桑实验的启示）3. 组织建设的目的：实现非凡理想，而非兄弟情谊4. 发挥骨干效应：团队成员需要模仿英雄5. 剔除三种害群之马1）个性不健全的人2）态度不认真的人3）做事不职业的人二、认清现实——组织的不同形态1. 职业共同体：职场常见的状态2. 利益共同体：多数企业的组织形态3. 事业共同体：聚集有共同理想的同路人4. 命运共同体：可以患难与共的亲密战友5. 建立统一战线：团结一切可以团结的力量三、化解冲突——磕破裂缝，阳光照进1. 端正心态：冲突是心灵碰撞的机会2. 掌握方法：冲突处理的理论模型3. 运用策略：化解冲突的5种策略1）回避策略2）竞争策略3）迁就策略4）协作策略5）妥协策略4. 智慧平衡：胸中有丘壑，襟怀容对手5. 静水流深：理性应对办公室政治案例分享：柔中带刚，理性化解合伙人危机四、建立信任+紧密协作，共创未来1. 信任无价：上阵亲兄弟，打仗父子兵2. 建立互信的三大基础1）经常交往2）制度体系3）人际共性3. 心理契约：构建组织承诺案例分享：卸下自我防备，真诚打动对方（三体故事）五、创造佳绩——用炮火，淬炼团队的成长1. 大战前：启动会/仪式感2. 大战中：战报/关怀/文化3. 大战后：尊崇感/荣耀感4. 复盘会：今天的荣耀，成为明天的起点和动力结训：1. 课程提炼与总结2. 管理者(学员)制定自己的团队建设计划