第一讲：领略——领导的影响力一、领导就是指引方向，能改变组织的进程故事导入：谁最需要谁观乎天文，以察时变；观乎人文，以化天下1. 影响力1）有观点：善于用自己----别人的思想2）有习惯：善于用自己----别人的行为3）有旗帜：善于用自己----组织的方向4）有格局：善于用自己----组织的进程2. 控制力1）能透视：具有通过----事务发展能力2）能掌控：具有通过----意图行为能力3）能融合：具有通过----相互信任能力4）能蜕变：具有通过----危机应变能力二、领导艺术，恰如其分与众不同案例分析：任正非是怎么领导华为率先拿下5G1. 必须在实践中认真体会2. 无时无刻不在影响他人三、卓越领导的十大特质特质一：自信特质二：弹性特质三：专注特质四：动力特质五：控制特质六：决心特质七：沉着特质八：独立特质九：竞争特质十：冷静第二讲：掌握——经营思维与决策管控导入：中美博弈给我们新的思考？案例分析：从美国的贸易制裁到无法脱钩——从进口中国口罩373亿说起一、企业发展的金字塔模型思维1. 企业经营思维：产品、市场、创新2. 企业管理思维：人才、流程、环境3. 企业四个维度：关键目标，客户方位，团队精神，管理方法二、战略决策系统武器案例分析：从抗击新冠疫情看中国方略决策系统互动思考：贵公司的经营方略是什么？三、决策经营方略应用工具案例分析：建国方略大海航行靠舵手，谁是企业舵手？1. 确定企业经营方略的三个核心核心一：定业——在行业细分市场，确定自己与众不同的专业。案例分析：小米的方略杀进红海市场，9年进入世界500强核心二：定客——找准企业产品和服务能够产生价值应对的客户群体案例分析：中国企业生产的口罩、防护服、监测计等成了世界的抢手货核心三：定义——企业或产品符合客户心理需求的特征战略的比喻：《孙子兵法》三思而后行、三战而后赢2. 战略定义——决策方略中若干目标的规划模式及执行方案3. 市场分析——外部功能，内在属性。1）成功战略的方案法则案例分析：中国手机品牌异军突起2）商品对应的六个发展趋势案例分析：饮料中的必需品——小产品大利润第三讲：应用——经营中的科学管理方法一、何谓管理互动：1）提到“管理”这个词你首先想到的是什么？2）若不进行管理，你的企业会怎么样？二、管理的立场与定位1. 管理工具：管理的四个维度2. 管理的目的：为了达成组织的目的和目标3. 管理的对象：人、财、物、时间、技术、市场、客户、信息等所有的“经营资源”4. 管理的方法：经济有效能够持续运用流程和工具三、管理与领导的区别1. 目的不一样2. 目标不一样3. 主张不一样4. 矛盾不一样5. 组织角度不一样——领导强调的是洞察趋势和方向决策，是努力解放人性和释放人的能量——管理强调的是目标执行和落实结果，是试图控制人的行为和事物发展案例分析：被辞退的王经理四、高效管理的职能1. 高效管理的五大职能职能一：计划职能二：组织职能三：领导职能四：协调职能五：控制工具应用：安排工作的“六脉神剑”2. 有效授权的三个原则原则一：必须授权原则二：可以授权原则三：不能授权3. 激励下属，一“字”千金讨论：让下属知道为什么要做，比把事情做好更重要第四讲：打造——团队凝聚力案例分析：三个臭皮匠顶个诸葛亮一、团队就是把一群不同能量的人聚在一起干大事1. 什么是高团队精神1）自主性2）协作性3）思考性2. 团队凝聚力的造血功能案例分析：雷军是怎样把小米打造成最年轻的世界500强企业二、影响团队凝聚力的因素1. 目标类2. 协作类3. 管理类三、领导人在组织怎样处理冲突的原则1. 处理团队中的冲突取向案例分析：联想的“双核理论”2. 如何化解冲突的三个原则原则一：目标一致原则二：放下自我原则三：利益共享故事分享：刘邦是怎样建立大汉王朝3. 团队能力建设需要的两个条件条件一：领导随时能离开或者调换条件二：团队个别能人不依赖，能互补案例分析：蜀国不缺人才为何过早衰败四、团队凝聚的三个要素要素一：与企业的文化和激励机制有关要素二：与选拔系统和企业培训系统有关要素三：与企业的治理和文化、分权系统有关第五讲：统筹——领导与管理视频分享：贞观之治中领导人物给我们带来什么思考一、领导魅力提升自我修炼1. 以德服众，德才兼备2. 以信取人，选贤用能3. 以廉生威，正直廉洁4. 以身作则，敢作敢当5. 以情感人，服务关怀二、管理本质的七个法则1. 人际关系三字诀：欠打吊2. 职业提升四个纬度3. 慎用手中的两个权力4. 组织凝聚三个条件5. 工作高效的六脉神剑6. 消除影响下属心里障碍12个因素7. 保障目标结果执行落地的三个层面课程知识点后顾和总结