第一讲：连锁复制—连锁发展战略框架：企业发展整体战略思考1. 历代战略大师如何看待战略？2. 发展战略是什么？3. 发展战略框架的构成4. 对于战略选择的整体思考第二讲：连锁复制—如何确定连锁发展的方向？1. 企业愿景的选择？2. 企业愿景的分阶段发展路径3. 企业愿景、使命与核心价值观系统设计第三讲：连锁复制—如何确定连锁发展目标？1. 战略目标是什么？2. 连锁店数量目标制定3. 营业收入与利润目标制定4. 连锁主要运营目标制定5. 连锁资金计划及投资预算制定第四讲：连锁复制—如何寻找战略发展点？1. 战略发展点的选择2. 连锁发展方式的选择3. 连锁发展类型的选择4. 连锁发展时机的选择第五讲：连锁复制—如何实现区域发展？1. 区域战略的整体思考、发展区域和发展城市的选择2. 城市中不同区域的选择（城市中心、副中心、社区中心）3. 区域互补性设计4. 区域竞争的考虑第六讲：连锁复制—如何实现客户发展？1. 客户战略的整体思考2. 客户的选择3. 客户组合的选择四、客户的扩张路径4. 如何在竞争中争取客户？第七讲：连锁复制—如何实现产品及服务发展？1. 产品及服务战略的整体思考2. 产品及服务的选择、定位3. 产品及服务的组合选择4. 产品及服务的扩张路径5. 产品及服务的竞争第八讲：连锁复制—如何构建核心发展能力？1. 核心发展能力与核心竞争力2. 职能战略整体思考三、市场营销战略3. 技术研发战略4. 生产制造战略5. 人力资源战略七、财务投资战略