课程背景移动互联网发展到现阶段，行业之间的竞争就产品特征和产品功能而言已逐渐趋同，已很难在特点上有比较明显的突破，这正是精细化运营大展身手的时机，而抓住用户最好的方式恰恰就是内容，通过内容和活动等方式让用户逐渐转为付费用户，已经成为一种潮流。课程收益１、通过案例（“雪球”、“交通银行微银行”、“众安保险”和“微众银行”）分析和对比（公司微信公众号），让学员深谙微信公众号运营的底层逻辑思维：用户思维、场景营销思维和社会化媒体思维；２、通过对标题、图片和正文的打磨，教会学员掌握微信营销的文案设计核心；３、熟悉包含（但不仅限）排版、图文编辑、视频制作剪辑等新媒体工具的操作与应用；４、按照南京分行的近期工作要求和主推产品为主题完成实操作业。授课天数：１－２天，6小时/天授课对象：金融行业的相关工作人员人数限制：无限制培训准备：投影、话筒、音箱、白板、Ａ４纸（每人１张）、海报纸（每组２张）、白板笔（每组红蓝各１支）、保证培训教室４G信号通畅或者有可流畅播放视频的WIFI信号；学员要求人手一部智能手机，学员手机上网通畅。授课方法：理论授课、案例分析、学生实操演练课程大纲第一讲　课程导入：案例分析与对比一、教师引导学员关注如下案例案例１：雪球；案例２：交通银行微银行；案例３：众安保险；案例４：微众银行；案例５：保险微刊；案例６：本金融公司的微信公众号二、教师布置本期培训作业呈现及要求最后作业呈现及要求：见附件“新媒体制作实战培训暨南京分行第二届创新大赛”内容和要求第二讲：金融行业新媒体营销的思维构建一、微信营销之“用户运营”１、用户运营是什么？２、分析消费者升级后用户的消费行为变化３、传统“告知”的营销方式　VS 新媒体营销４、用户　VS　客户５、消费　VS　创费：ｗｈｏ－ＷＨＡＴ－ＨＯＷ营销模型分析：我的顾客在哪里？顾客的需求是什么？如何满足顾客的需求？案例解读：创造消费场景的重要性和必要性“便于消费者识记”案例１：生活案例案例２：女装案例案例３：金融产品案例学员实操：为公司某款产品设计用户的消费场景，要求３－６个消费场景新媒体营销工具推荐和实操：用第三方工具设计一个客户问题，现场发放，并进行数据收集整理和分析二、微信营销之“活动运营”１、利用社会化媒体做营销引流１）社会化媒体营销的价值：不花大钱＋好内容＝当下的营销　VS　花大钱＝传统营销２）数据分析：“消费者对各类广告的相信程度”数据分析结果门店销售的启示２、基于社媒工具的猎犬计划－如果通过社会化媒体营销寻找你的意见领袖（KOL）３、社会化媒体引流案例分析案例分析１：某女装品牌的社媒工具引流案例案例分析２：某食品品牌的社媒营销案例分析案例分析３：“交通银行信用卡”的社媒营销矩阵引流案例分析４：“小司聊理财”的社媒营销矩阵引流案例分析５：房地产加推楼盘的社媒营销案例分析３、O2O思维做好线上线下整合活动营销策划１）３个要素做好线上线下如何完美融合案例１：某品牌线上线下整合的全流程案例分析案例２：“中国人保”－线上线下结合免费体验券领取活动；反面案例分析：某知名保险公司强线下弱线上的营销案例分析三、微信营销之“内容运营”１、案例分析：中国营销史上最经典的内容营销案例分析２、给用户推送什么样的内容？案例分析：来自５个不同行业的案例分析３、内容营销的“内容”怎么产生？４、内容营销的“内容素材”去哪里找？５、内容营销的技巧：标题２秒定生死，图片１秒续命，内容决定转化６、撰写标题的十大套路：案例解析７、新媒体软文引入和收尾的技巧文案分析：案例１：“儿子高考６８８分，母亲却跳河轻重，看到遗书，儿子瞬间泪崩！”案例２：“为什么孩子出２８天后就要买保险？做父母的一定要知道”案例３：“母亲给女儿买了８套房，女儿意外离世，房产却要和最恨的两个男人平分案例４：“孙俪只给邓超６００元，钱为什么一定要交给老婆管？”案例５：以行业中最新出现的优秀案例中选择新媒体营销工具推荐和实操（小组讨论）：实操：根据自己的实际产品和活动，确定给用户推送的内容８、跨界思维给产品增加社交属性，引爆传播１）跨界“野蛮人”－最大的机遇来源于跨界融合2）降维攻击－用产品和服务打开多赢致胜的命门3）案例分析：案例１－“三马卖保险”案例２－“香水酒”案例３－“商务招待定制茶叶”案例４－某饮料的“化妆品套餐”案例５－交通银行信用卡“世界杯冠军竞猜”分组讨论：关于“××产品”，你有哪些跨界的营销创意？第三讲：新媒体运营专项实操（根据企业实际需求进行选择）一、微信公众平台基础操作１、微信公众平台的设置２、微信公众平台的功能３、微信公众平台的管理４、微信公众号运营的舆情管理二、新媒体营销工具应用１、辅助微信变现的工具：搜索工具、数据工具、短网址工具、二维码工具、设计工具２、微信编辑排版工具３、微信配图的工具４、制作h5的工具５、第三方工具三、根据培训方实际需求制定实操内容