<p>前言：从两场著名的赌局说起</p><p>赌局一：2012年12月王健林VS马云</p><p>赌局二：2013年12月董明珠VS雷军</p><p>“互联网+”VS“+互联网”</p><p>一、互联网的基本理念</p><p>（一）什么是互联网思维？</p><p>（二）互联网的三大特点</p><p>1、去边界化</p><p>2、去中心化</p><p>3、去中介化</p><p>（三）互联网的基本商业逻辑</p><p>用户价值=创造价值（设计+制造）+传递价值（信息流、资金流、物流）</p><p>二、去中介化的渠道革命</p><p>案例：小米盒子背后的商业逻辑</p><p>案例：京东和苏宁之争</p><p>（一）渠道变革思维一：免费思维</p><p>（例：上海地铁站的爱心捐助）</p><p>1、基础免费、增值收费</p><p>（例：163邮箱）</p><p>2、短期免费、长期收费</p><p>（例：淘宝）</p><p>（例：史玉柱的征途）</p><p>3、免费体验、其他收费</p><p>（例：360杀毒软件模式）</p><p>4、硬件免费，软件收费</p><p>（例：华数电视）</p><p>5、自己免费，第三方收费</p><p>（例：打火机如何降低成本）</p><p>思考：四川航空的资源整合模式</p><p>（二）渠道变革思维二：平台模式</p><p>视频：马云辽宁卫视视频 </p><p>1、平台模式的基本构建方式</p><p>（1）价值体验：找到你能够为别人提供的服务内容 </p><p>（2）盈利模式：划清“谁付费”、“谁补贴”双（多）边关系</p><p>（3）制度体系：设计一套吸引流量、提升用户粘性的生态机制</p><p>（4）构筑生态圈：构建庞大生态系统，“贩卖”人脉资源 </p><p>（例：老大妈私房菜）</p><p>2、平台模式对渠道带来的冲击</p><p>（1）冲击信息流</p><p>（例：红星美凯龙）</p><p>（例：中国钢铁现货网）</p><p>（例：阳光舌尖）</p><p>（2）冲击资金流</p><p>（例：打车软件和红包）</p><p>（3）冲击物流</p><p>（例：菜鸟物流）</p><p>综合案例：辽宁省建行的“互联网+驾校”模式</p><p>三、去中心化的产品革命</p><p>（一）产品变革思维一：个性化（用户主权） </p><p>1、个性化（C2B）——用户主权</p><p>（1）个性化定制</p><p>（例：矿泉水瓶）</p><p>（例：服装生产）</p><p>（2）柔性化生产</p><p>（例：戴尔电脑）</p><p>（例：红领服装）</p><p>（例：丰田汽车的零库存）</p><p>（例：淘工厂）</p><p>（3）社会化营销</p><p>（例：小米参与感）</p><p>（例：印象舌尖的营销案例）</p><p>2、单一化（专注）——打造爆款</p><p>（1）好不好：是否是百分百诚意做产品；</p><p>（2）值不值；能否给客户一共有诚意的价格；</p><p>（3）听不听；是否愿意倾听客户对产品的意见；</p><p>（4）改不改；听了以后时候愿意更新迭代。</p><p>（例：罗永浩的锤子手机）</p><p>3、情感化（逼格）——粉丝情结</p><p>（例：小米——为发烧而生）</p><p>（例：苹果——跟着我改变世界）</p><p>（例：锤子——天生骄傲）</p><p>四、去边界化的大数据服务</p><p>（一）什么是大数据？</p><p>（二）大数据的商业意义</p><p>1、挖掘用户行为数据和潜在需求</p><p>（1）表象数据</p><p>（2）心理数据</p><p>（3）性格数据</p><p>2、开展精准化、低成本营销 </p><p>3、提高工作效率和服务质量 </p><p>4、变革商业模式，引领时代潮流 </p><p>（1）数据资产化</p><p>（2）制造服务化</p><p>（例：汽车制造商仅仅是生产汽车的吗？）</p><p>（例：服装生产生仅仅是生产服装的吗）</p><p>（3）生产智能化：云计算+3D打印+传感技术</p><p>（例：智能家居）</p><p>（例：可穿戴设备）</p><p>（例：无人驾驶汽车）</p><p>（例：3D打印）</p>