<p>一、品牌的基本理念</p><p>（一）什么是品牌</p><p>（例：如何挑选方便面）</p><p>（二）品牌的三个特点</p><p>1、品牌就是让选择变得简单 </p><p>2、品牌让人记住的一定是单一品类 </p><p>3、品牌就是同类产品卖出不同来 </p><p>二、互联网思维下的产品定位</p><p>（一）什么是定位</p><p>（二）如何进行品牌定位</p><p>1、功能</p><p>2、情感</p><p>（例：ROSE ONLY）</p><p>（例：褚橙）</p><p>（例：印象舌尖的自行车销售方案）</p><p>3、附属</p><p>（例：微信的奥秘）</p><p>（例：水手码头的定位）</p><p>（例：大花小花小小花）</p><p>（例：光大银行的冬奥会邮票销售方案）</p><p>三、互联网思维下的用户拓展</p><p>（一）电商式服务营销</p><p>1、鱼饵营销法（新用户开拓）：钓鱼是鱼饵重要还是鱼线重要？</p><p>（1）鱼饵的构成</p><p>A、感性体验的产品</p><p>B、理性的产品信息</p><p>C、第三方客户见证</p><p>（2）鱼饵送分法</p><p>（例：金凤成祥）</p><p>（例：酒店送景点门票）</p><p>（例：MILKA块状巧克力）</p><p>A、建立更多的沟通线</p><p>B、找到你真正的忠实客户</p><p>C、让客户帮你口碑传播</p><p>（3）鱼饵产品的设计</p><p>A、鱼饵产品</p><p>B、信任产品</p><p>C、利润产品</p><p>（例：哈佛艾克）</p><p>（例：净水器）</p><p>（4）如何收集客户数据</p><p>（例：卖牛仔裤）</p><p>（5）从别人的鱼塘去抓鱼</p><p>（例：印象舌尖的会员卡）</p><p>（例：布拉克家具的“鱼饵整合术”）</p><p>思考：想一想你应该去谁家的鱼塘捞鱼？</p><p>2、锁链营销（用户重复购买）：客户重复购买</p><p>（1）明确锁定客户，了解客户的购买能力</p><p>（2）抓住用户心理，设计重复购买的活动</p><p>A、全套装、全年装</p><p>B、会员卡</p><p>C、充值卡</p><p>D、套餐卡、折扣卡</p><p>E、代金券</p><p>（3）找到一个由头，让用户愿意与你沟通</p><p>（4）通过重复购买，让用户记住你的微店</p><p>（例：卖鞋子的案例）</p><p>（例：餐厅的重复购买法）</p><p>（例：微信上送鲜花的求婚流程）</p><p>3、服务营销法（用户成为忠实粉丝）：服务=帮助+关心+关注</p><p>（1）服务营销=帮助+关心+关注</p><p>（2）如何让用户感动</p><p>（例：海底捞的10大特色服务）</p><p>（5）微信——客户的CRM系统</p><p>A、个人号的四大好处：广告量、被动接受、点对点沟通方式、精准的大数据搜集</p><p>B、流量、转化率、重复购买率、转介绍率、好评率</p><p>4、钢丝营销法（客户转介绍）：寻找人脉枢纽，以身心灵三个层面进行营销</p><p>（1）如何开展钢丝营销？</p><p>（例：六度人脉关系理论）</p><p>（2）人性的三种驱动力</p><p>A、利益驱动：赠送与其需求有关的东西</p><p>（例：百花散）</p><p>B、关系驱动</p><p>C、精神驱动</p><p>四、互联网思维下的品牌推广</p><p>（一）参与营销</p><p>（例：来自星星的你拍摄模式）</p><p>1、C2B模式：让用户参与到产品设计和创新中来</p><p>（例：小米手机是如何吸粉的？）</p><p>2、粉丝经济：让用户参与到跟你品牌有关的有趣的活动中来 </p><p>（例：印象舌尖端午节和母亲节活动方案）</p><p>3、众筹思维：让你的用户变成你的利益共同体 </p><p>（例：水手码头的内部众筹激励制度）</p><p>（例：水手码头的月饼外部激励）</p><p>（二）事件营销</p><p>1、找话题：找一个引人入胜的话题 </p><p>（例：京东刘强东快递）</p><p>2、抓热点：抓住热点引爆情绪</p><p>（例：印象舌尖帮你抓小三啦）</p><p>3、做海报：设计一款逼格很高的海报</p><p>（例：黄太吉的海报）</p><p>（例：罗永浩的坚果手机）</p><p>（例：圣米诺硅藻泥）</p><p>4、傍大款：最好能傍到一个有影响力的大款或品牌 </p><p>5、擅娱乐：活动要有娱乐性和趣味性 </p><p>6、引媒体：寻找互联网强势媒体为你宣传 </p><p>（例：娃哈哈营养快线品牌活动策划方案）</p>