曾诗斯

授课领域:职业素养沟通协作、职场礼仪、
擅长领域:礼仪素养提升、高端商务礼仪、接待流程制定、服务效能管理、主持训练、声音塑造、科学发声、台风打造
常驻城市:深圳市
讲师年龄:
讲师头衔:实战商务礼仪与辅导专家
联系电话:0731-84428272
市场价:20000元/天
会员价:底价,全网贵了包退
预约金:99元,下单后请立即电话联系,我们好及时为您安排老师行程

    库存:10000

讲师简介
曾诗斯老师拥有“三方”经验(12年省级媒体及培训授课经验+8年商务场景表达呈现辅导经验+7年播音主持专业经验)并将其融为一体,导入企业,转化落地。01-【礼仪实战经验】基于媒体人前沿思维、东方审美视角,对职业形象管理有独特见解,帮助企业员工打造符合度高的职业化商务形象。02-【接待实战经验】负责省级卫视气象影视部对外接待宣传、包括中国国家气象局、湖南省政府厅级部级各层级的宣传接待工作。主导企业对外接待中总办接待小组的专业辅导、包含高规格接待标准、岗位能力提升等项目,坚守“接待就是生产力”的目标理念。03-【表达辅导经验】帮助政府、事业单位、企业员工辅导主持、演说、讲解、宣讲等场景的表达呈现,多位播音主持高中艺术生快速通关专业面试,擅长从“不会讲”到“精彩讲”的精细辅导,坚持讲练结合、以练带学、打造个人表达风格的培训理念,提升专业人才的定向素养提升。老师对所讲课程中的商务礼仪落地应用、接待流程细节把控、场景表达精准呈现、职场声音形象塑造等方面有完整体系化的授课思路及经验,曾为中国建设银行、中国银行、中国中铁、中国建筑、中交集团及大型民企进行系列课程培训,累计授课近400场、累计学员共50000+,课程满意度达98%。
讲师个人资历
12年省级媒体及培训授课经验8年商务场景表达呈现辅导经验香港大学管理心理学硕士四川师大播音主持艺术学士国家教育部认证高级礼仪指导师国际六秒钟情商认证讲师/测评师曾任:湖南公共频道新闻节目丨记者曾任:湖南卫视气象节目丨主持人曾任:广东五叶神集团丨培训经理
部分服务客户
【建筑】中建二局深圳、中建三局深圳、中建四局深圳、中建五局湖南装饰、中建深圳装饰公司、中铁一局广州、中铁二局深圳、中电建路桥集团、中电建环境分公司、广州钢铁集团、广东特建发东部投资、深圳建筑设计研究院……【交通】广东江门西部沿海高速、广东博深高速、中交航天局、中交四航局、广东粤安航运、中车时代电动、深圳巴士集团、广州白云机场股份……【能源】国网湖北电力、中石化广州、巴陵石化岳阳、兴长石化岳阳、中海油深圳燃气、广东东莞水务公司、深圳深水水务咨询、广州市自来水公司……【政府/国企】深圳市生态环境局、四川成都党校、河北唐山人力资源、珠海社会福利中心、山东济宁国投、广州工业控股集团、深圳紫光同创电子、湖北华工智能云科技、珠海正方控股、泰州文旅集团、黄山文旅集团、深圳励剑集团、深圳社工协会、深圳市少年宫、深圳盐田保安服务、珠海保安集团、广州广告集团、湖南新华书店、福建数字福建云、重庆通用工业集团(军工)、中电太极集团(军工)、重庆长安工业集团(军工)……【医疗】云南昆药集团、广州白云山何济公、中核海得威生物、华美浩联医疗、深圳市帝迈医疗、浙江华海药业……【地产】碧桂园地产惠深区域、珠江投资地产深圳分公司、大百汇集团地产公司、深圳市彭成集团、合正集团物业公司、深圳保众物业、深圳鹏广达地产、深圳勤诚达地产、深圳铭兴地产、正中投资商业物业、广东方直珑湖湾、广州景业名邦、保利地产茂名……【通信】中国联通(东莞、佛山、梅州)中国通信产业服务公司(广东省、河南省、云南省、深圳市)、中国电信(上海、佛山、韶关、江门)、中国移动成都……【银行/金融】中国银行(苏州、昆山、盐城、鹤岗、大连)、中国建设银行(广州、贵阳)招商银行广州、中国工商银行深圳、交通银行贵阳、上海银行深圳分行、华夏银行(哈尔滨、东莞、厦门)、农商行(江苏)、兴业银行(上海总部)、中国邮政东莞、天津银行、四川达州银行、中交投资集团、湖北联投新城投资、上海期货交易所、广东佛山金融投资控股、广东农信金融、太平人寿昆明、平安普惠东莞、中国人寿嘉兴、东莞证券、深圳前海基金……【互联网】海普蒙特科技、广州天维信息技术、深圳卫盈联信息技术、福建南王科技、深圳市海柔创新科技、扬州扬杰电子科技、深圳绿米联创科技、名鞋库网络科技、深圳鼎信通达、杭州碧捷电商、智高点知识产权、上海雅漾美妆……【快消】太古可口可乐(广州)、中国郎郎酒、汤臣倍健珠海总部、上海金龙鱼集团、深圳酒类行业协会……【其他行业】广汽本田(广州总部)、周大福珠宝、周六福珠宝、深圳明丰珠宝、金利珠宝、湖南财金教育集团、上海金桥集团、深圳华侨城酒店、广东光宝电子科技、广东佛山蓝德堡、广东江门卡迪、暨南大学、广东奥马冰箱、中山数码模公司、简一瓷砖、山西黄崖洞景区、山东微山湖景区、上海东方教具、诺普信股份、华辉人力集团……
主讲课程
  • 卓越服务 赋能品牌 ——地产物业服务礼仪与沟通应对

    课程背景:物业客服人员面对客户时,客户的体验感从面对面交流沟通开始。服务是尊重、是关怀,优质的服务可以让客户产生愉悦感、提升满意度、同时也能提升员工的精神层次从而降低客户投诉、建立更好的客户服务体验感。对客服务过程的综合服务能力是员工工作中应具备的。好的服务具备营销能力,针对面向客户的物业一线员工,从服务意识理念植入、行为举止精细辅导、落地实战沟通应对等多个方面进行培训,通过实训辅导加强员工的服务精神,从工作中提升服务意识及职业能力。

  • 礼学应用 彰显规格 ——企业接待礼仪与场景实战应用

    课程背景:商务接待礼仪是企事业单位接待过程中的核心,既要做到流程规范化也要具备人性化的方式,两者兼备才能更好地做好接待工作。为了能在接待过程中体现团队人员的素养,应在接待礼仪各个细节将团队人员建立标准化。商务不同场景下细节多、标准也各不相同,全面提升接待人员的服务意识,由内而外传递出对接待对象的尊重,做到心中有事、眼里有活,同时制定符合企业实际情况的高标准服务流程、时刻为接待对象考虑来做好接待工作,方能展现出企业良好的对外形象。课程以接待服务细节、服务流程掌控、团队服务品牌打造作为核心主线,通过形象、行为

  • 商礼创未来——银行商务礼仪与沟通艺术

    课程背景:商务礼仪是银行人商务往来过程中,对外展现自身品德修养的重要部分,接人待物的能力也代表着银行的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节,处处都体现出一个人的修养,直接影响着与企业及各类客户的商务合作与发展。礼仪的核心就是从意识及细节出发,不断创造与沟通对象圆融舒适的商务关系。商务礼仪与沟通艺术是提升银行人商务形象、往来行为规范的重要法则,更是成就个人事业必不可少的一门功课。课程目标是打造值得信赖的商务卓越形象,为银行的发展不断赋能,学习新时代的礼仪课程,提升商务场景影响

  • 商礼塑品牌——高端商务接待礼仪与应用

    课程背景:商务接待礼仪是商务往来过程中,对外展现自身职业素养及企业品牌形象的重要部分,其中接人待物的能力也代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节,处处都体现出一个人的修养,直接影响着企业的商务合作与发展。接待礼仪讲的就是从意识及细节出发,通过细微之处的点滴令来宾感受到专业与品牌价值的存在。商务接待礼仪是提升商务人员形象、往来行为规范的重要法则,更是成就个人事业必不可少的一门功课。课程目标是打造值得信赖的个人和企业形象,为企业发展不断赋能,学习新时代的礼仪课程,提升

  • 魅力声值塑造——商务场景化声音形象打造

    课程背景:职场通用能力包含了很多,唯独有一项核心技能,一出声就能被对方识别,这项技能就是沟通过程中的普通话水平。有很多职场精英会说、能说也说得好,拥有一口流畅清晰的普通话,在表达过程精准说话更是加分。普通话是否标准已经成为当下职场中各个岗位一项重要的沟通“武器”,面对客户、上级、同事、服务对象可以说事事都需要沟通表达,无论是当面还是通过电子设备,普通话就是你的第一名片。本课程将播音主持专业系统内容结合成年人学习特点,通过知识点拆分、老师演示、模拟训练、针对问题训练、根据材料训练提升等系统的方式,化繁为简,

  • 行之有礼 言之有道 ——展厅讲解礼仪与表达能力提升

    课程背景:展厅是企业接待来宾展示时的重要场景,展厅负责接待讲解的讲解员需要具备举止得当的礼仪素养,讲解员在接待讲解过程的优质服务及表达呈现,能起到非常好的推广宣传作用。企业讲解员并不局限于传统时代的解说工作,从企业文化、礼仪应用、表达能力、沟通应对等各方面体现出来的素养,能另接待服务的对象有不同的感受。讲解员具备高水平的讲解能力,对企业来说是树立卓越品牌形象的宝贵财富。课程重点提升讲解员讲解接待过程的礼仪应用、接待服务过程的讲解能力,经过系统化的培训,在解说过程中更加游刃有余、以优质的讲解呈现在接待服务对

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