
曾诗斯
授课领域:职业素养沟通协作、职场礼仪、
擅长领域:礼仪素养提升、高端商务礼仪、接待流程制定、服务效能管理、主持训练、声音塑造、科学发声、台风打造
常驻城市:深圳市
讲师年龄:
讲师头衔:实战商务礼仪与辅导专家
联系电话:0731-84428272
市场价:20000元/天
会员价:底价,全网贵了包退
预约金:99元,下单后请立即电话联系,我们好及时为您安排老师行程
-
卓越服务 赋能品牌 ——地产物业服务礼仪与沟通应对
课程背景:物业客服人员面对客户时,客户的体验感从面对面交流沟通开始。服务是尊重、是关怀,优质的服务可以让客户产生愉悦感、提升满意度、同时也能提升员工的精神层次从而降低客户投诉、建立更好的客户服务体验感。对客服务过程的综合服务能力是员工工作中应具备的。好的服务具备营销能力,针对面向客户的物业一线员工,从服务意识理念植入、行为举止精细辅导、落地实战沟通应对等多个方面进行培训,通过实训辅导加强员工的服务精神,从工作中提升服务意识及职业能力。
-
礼学应用 彰显规格 ——企业接待礼仪与场景实战应用
课程背景:商务接待礼仪是企事业单位接待过程中的核心,既要做到流程规范化也要具备人性化的方式,两者兼备才能更好地做好接待工作。为了能在接待过程中体现团队人员的素养,应在接待礼仪各个细节将团队人员建立标准化。商务不同场景下细节多、标准也各不相同,全面提升接待人员的服务意识,由内而外传递出对接待对象的尊重,做到心中有事、眼里有活,同时制定符合企业实际情况的高标准服务流程、时刻为接待对象考虑来做好接待工作,方能展现出企业良好的对外形象。课程以接待服务细节、服务流程掌控、团队服务品牌打造作为核心主线,通过形象、行为
-
商礼创未来——银行商务礼仪与沟通艺术
课程背景:商务礼仪是银行人商务往来过程中,对外展现自身品德修养的重要部分,接人待物的能力也代表着银行的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节,处处都体现出一个人的修养,直接影响着与企业及各类客户的商务合作与发展。礼仪的核心就是从意识及细节出发,不断创造与沟通对象圆融舒适的商务关系。商务礼仪与沟通艺术是提升银行人商务形象、往来行为规范的重要法则,更是成就个人事业必不可少的一门功课。课程目标是打造值得信赖的商务卓越形象,为银行的发展不断赋能,学习新时代的礼仪课程,提升商务场景影响
-
商礼塑品牌——高端商务接待礼仪与应用
课程背景:商务接待礼仪是商务往来过程中,对外展现自身职业素养及企业品牌形象的重要部分,其中接人待物的能力也代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节,处处都体现出一个人的修养,直接影响着企业的商务合作与发展。接待礼仪讲的就是从意识及细节出发,通过细微之处的点滴令来宾感受到专业与品牌价值的存在。商务接待礼仪是提升商务人员形象、往来行为规范的重要法则,更是成就个人事业必不可少的一门功课。课程目标是打造值得信赖的个人和企业形象,为企业发展不断赋能,学习新时代的礼仪课程,提升
-
魅力声值塑造——商务场景化声音形象打造
课程背景:职场通用能力包含了很多,唯独有一项核心技能,一出声就能被对方识别,这项技能就是沟通过程中的普通话水平。有很多职场精英会说、能说也说得好,拥有一口流畅清晰的普通话,在表达过程精准说话更是加分。普通话是否标准已经成为当下职场中各个岗位一项重要的沟通“武器”,面对客户、上级、同事、服务对象可以说事事都需要沟通表达,无论是当面还是通过电子设备,普通话就是你的第一名片。本课程将播音主持专业系统内容结合成年人学习特点,通过知识点拆分、老师演示、模拟训练、针对问题训练、根据材料训练提升等系统的方式,化繁为简,
-
行之有礼 言之有道 ——展厅讲解礼仪与表达能力提升
课程背景:展厅是企业接待来宾展示时的重要场景,展厅负责接待讲解的讲解员需要具备举止得当的礼仪素养,讲解员在接待讲解过程的优质服务及表达呈现,能起到非常好的推广宣传作用。企业讲解员并不局限于传统时代的解说工作,从企业文化、礼仪应用、表达能力、沟通应对等各方面体现出来的素养,能另接待服务的对象有不同的感受。讲解员具备高水平的讲解能力,对企业来说是树立卓越品牌形象的宝贵财富。课程重点提升讲解员讲解接待过程的礼仪应用、接待服务过程的讲解能力,经过系统化的培训,在解说过程中更加游刃有余、以优质的讲解呈现在接待服务对
更多课程
- 曾诗斯老师再次为杭州某国际知名美妆品牌直播主播,讲授《直播主播声音与镜头感打造》圆满成功!
- 暨南大学研究生院师生《商务礼仪》课程圆满结束!
- 3月24日,曾诗斯老师受邀为安徽某政务部门讲授《政务讲解员声音与表达训练》课程圆满结束!
- 3月4日曾诗斯老师来到深圳某地产集团,为全集团女性员工讲授《职场女神礼仪与形象管理》课程圆满结束!
- 12月15-16日曾诗斯老师为兴业银行年度理财经理专项商务礼仪课程圆满结束!
- 12月18日,曾诗斯老师受邀为江苏某农业银行讲授《服务礼仪与沟通技巧》课程圆满结束!
- 12月20日曾诗斯老师今年第3次来到中国银行某分行,讲授《职场商务礼仪与职业素养》课程圆满结束。
- 8月20日,曾诗斯老师为珠江地产深圳分公司讲授《职场高效沟通力》课程圆满结束!
- 8月10日曾诗斯老师为中国电信佛山分公司新生代员工讲授《职场高效沟通力》课程圆满结束。
- 8月15日,曾诗斯老师来到山东济宁某国企,为企业中高层管理干部讲授《礼仪与言谈艺术》课程圆满结束。
- 8月16日曾诗斯老师第二次来到中国银行苏州分行,为60多位学员讲授银行《商务礼仪与职业素养》课程。
- 8月12日曾诗斯老师为广东江门某外企讲授《突破式沟通——向上汇报与高效表达》课程圆满结束。
- 7月26日,曾诗斯老师受邀为中国银行某分行新生代讲授《礼仪与素养》课程圆满结束
Copyright © 助龙 2009-2022. All Rights Reserved. | 湘ICP备16006113号-13 | 湘公网安备 43019002001188号