全体员工

★ 洞悉现代企业发展环境对员工的影响和期望，激发企业认同感
★ 了解工作内驱力的真实源头，体会思维改善的力量
★ 了解归属感的内在原因，学习自我调整与改善
★ 从自我管理、自我学习、与人协作三个方向迅速提升员工的心态
★ 学会职业化情绪管理，掌握真正有效调整和认识职场情绪的四大方法
★ 认识职业化行为塑造，做一个有行为教养的职业人
★ 掌握凝聚力提升的技能和工具<

“高效、有凝聚力的员工是企业效率的基本保证” ！所有的企业都在追寻高效管理员工的方法，然而，大多数企业却忽略了员工管理的基本面是：员工个人思维与意识、内在驱动力、职业化素养、责任心、情绪掌控、工作能力等。只有从系统的内在基本面帮助员工进行训练提升，才有可能在员工的工作行为中体现出真正自动自发的工作效力。本课程挖掘员工凝聚力内核，帮助员工重塑工作的意愿和心态，训练员工的责任心和工作内驱力，传授提升工作效

第一部分、你必须建立的思维模式
一、优秀员工的三大思维模式
案例启示：谁造就了工行员工的失败
1 . 行为的内在驱动力
1）行为由思维决定
2）思维由认知构建
3）行动意愿决定行为成果
互动讲授：思维是你头脑中的“windows”
2 . 理性思维与感性思维
1）理性分辨 “观点”与“事实”
2） 用“5why”法探究真相
3 . 人本思维的重点和内涵
1）以 “终”为始，还是以 “人”为本
2）移动互联网时代企业的人本思维特点
3）你和企业之间，还差些什么？
二、“认知”决定了你的人生高度
案例互动：关于马首富--你不知道的真相
4 . 其实认知决定了你的整个世界......
1）认知与成果
2）个人认知成长的方法和工具

第二部分、优秀员工的意识和心态
一、归属感的内涵
视频讲授：职场女魔头的启示
1．行业的特点及员工要求
1）从外到内的要求
2）更注重 ”教养“
2 . 归属感的四大意识
1）企业共同体意识
2）共荣共辱意识
3）内部客户意识
4）团体协作意识
二、优秀员工的心态
3 . 职业化心态认知
1）态度 VS 能力
2）责任 VS 技巧
4 . 职业化心态建设
1）职业化角色
2）职业化岗位要求

第三部分、提升员工凝聚力的实战技能
一、善于引导学习与自我成长
情境演练：学习如何学习-没有自我成长的员工只能抱怨企业成长
1 . 学习如何成为“高手”
1）1万小时理论的应用
2）碎片化学习的方法
3）移动互联时代的学习工具
2 . 拓展你的认知边界
1）做一名终身成长的学习者
二、高效的沟通与协作
3 . 对上沟通的方法
1）辅佐的心态
2）高估你的上司
3）了解工作类型
-- 阅读型、聆听型、触摸型/上午型、下午型
4）及时汇报不意外
4 . 平级协作的沟通方法
1）认同与妥协
2）主动沟通
3）放下专业的傲慢
4）分享与贡献
5 . 对下沟通的方法
1）沟通是有效的激励
2）避免打击员工
3）沟通绩效，而不是人格
4）尊重与反馈