第一讲：工作总结一、写作要求1. 言之有物2. 言之有序3. 言之有方二、写作方法及模板1. 开头2. 基本情况3. 主体部分1）写作公式：做法+成绩2）“做法”的写法步骤案例：电影《八佰》中的小人物3）“做法”的举例方法案例：XX公司加快推进新一轮农网改造升级4）“成绩”的写作角度5）运用数据的好处6）用好数据的方法7）企业总结中经常用到的数据4. 框架搭建1）用工作职责搭建2）用工作思路搭建3）用工作措施搭建4）用工作流程搭建5. 素材填充1）逆向思维写作法2）管理思维写作法案例：XX公司安全生产月活动总结第二讲：工作报告一、报告的特点1. 内容的汇报性2. 行文的单项性3. 沟通的双向性视频案例：领导人对汇报材料的要求二、跟总结的区别与联系三、不同类型报告写作1. 专题类报告写作公式2. 综合类报告写作公式四、开头的写法案例：XX集团XX年度工作报告五、全面回顾六、问题或教训1. 篇幅占比2. 问题如何上报七、指导思想1. 顶层：以…为指导2. 中层：以…. 为目标/主要内容/切入点3. 底层：实现…（目的）八、工作目标1. 四个统一1）刚性与弹性2）过去与未来3）上级与下级4）定量与定性2. 总目标与分目标的写作技巧案例：XX集团XX年度工作报告九、工作计划1. 写作公式：措施+目标2. 工作总结与工作目标的转化十、工作任务实操：看视频，将荀彧向曹操汇报工作改写成汇报材料十一、各类报告的写作方法及模板1. 贯彻落实类报告1）贯彻上级年度、年终、嫉妒工作会议情况报告2）贯彻专题会议精神报告案例：XX公司关于贯彻落实XX会议精神的报告2. 工作情况类报告1）汇报工作、反映情况类报告2）应急处置类报告案例：XX公司关于应对低温雨雪冰冻灾害天气保障XX（工作）的报告3）调查类报告3. 例行性报告案例：XX公司关于呈送2020年计划执行情况及2021年主要计划指标建议的报告4. 答复性报告案例：XX公司关于提升能力、提高效益情况的报告第三讲：调研报告一、基本概念1. 调研报告与调查报告的区别和联系2. 调研报告的功能3. 调研方案的制定1）调研背景2）调研目的3）调研内容4）调研方式5）调研安排二、前期准备1. 调研三部曲1）深入基层或一线2）听得进真话3）解决问题，推动工作2. 调研方法1）查资料2）开座谈会3）设计问卷案例：新冠肺炎疫情对我国大中型企业影响的调研报告3. 注意事项1）目的要明确2）态度要端正3）准备要充分4）方法要得当4. 素材来源1）选题——口子要小2）素材——挖掘要深实操：针对XX饮料分公司上半年的销售业绩大幅度下滑，写一篇调研报告的框架三、写作要领：各部分的写作方法及公式1. 标题写作1）公文式标题2）自由式标题3）陈述式标题4）提问式标题5）正副题结合式2. 前言写作1）调研组织2）调研目的3）调研对象4）调研方法3. 正文的写作1）存在的问题2）分析问题产生的原因3）提出改进建议4. 结尾1）归纳前文2）补充完善案例：“农民荒”加重粮食安全堪忧——来自全国百余村的调研报告第四讲：经验材料一、概念和要求1. 干得好VS说得好2. 三种用途1）交流会用2）汇报用3）投稿用3. 经验材料的本质1）“授人以鱼”2）“授人以渔”4. 具备的要素1）创新性2）实操性3）借鉴性5. 写作的要求1）真实准确2）不能脱节3）成绩支撑二、写作方法1. 各部分的写作方法和公式1）标题：直接式、间接式、提问式2）开头：背景材料、突出成果3）主体：成绩+做法、做法+事例、做法+升华案例：XX海洋公司经验材料4）常用句式“XX（做法）”是“XX（成绩）”的XX（经验）通过“XX（做法）”，达到“XX（成绩）”