第一讲：公文基本知识一、公文特点——三性1. 公文姓公——公务性2. 带着镣铐跳舞——规范性3. 实用为王——实用性二、公文的作用1. 指令作用2. 沟通作用3. 参谋作用4. 宣传作用5. 凭证作用三、公文文种1. 分类1）法定公文：《条例》规定的15种2）非法定公文：工作总结、简报、信息等2. 存在的问题1）缺少文种2）错用文种3）臆造文种四、行文方向1. 上行文2. 平行文3. 下行文五、公文格式1. 文件版头2. 公文编号3. 标题4. 主送机关5. 正文 ：“凤头”“猪肚”“豹尾” 6. 落款7. 发文日期8. 印章9. 抄送单位10. 联系人11. 附件六、行文规则1. 一文一事案例：关于××共建文明村和开展植树造林情况的报告2. 不越级行文3. 不向个人行文七、公文语言表达方式1. 叙述2. 议论案例：公司通报表彰的事实论证3. 说明第二讲：公文语言的要求一、准确性——符合语法1. 语法基本知识：主、谓、宾、定、状、补的构成2. 常出现的语法错误1）搭配不当2）语序不当3）成分残缺4）成分多余5）句式杂糅案例：某公司在年度工作总结中的部分内容二、滴水不漏——严谨性1. 不要有歧义2. 不用溢美之词3. 保持理性的态度4. 不用文学性的语言5. 合理使用模糊语言三、完美瘦身——概括性1. “酿酒”——提炼本质属性2. “砍枝”——去掉多余成分3. 化整为零4. 适当创新1）使用比喻案例：企业文化的四个比喻2）使用网络用语案例1：深圳市政府工作报告中的网络语案例2：中国外交部韩中日合作秘书处的招聘信息5. 规范使用：《新华社新闻信息报道中的禁用词和慎用词》第三讲：写作思路——金字塔原理一、《金字塔原理》一书的主要观点二、金字塔原理的四大原则1. 结论先行案例：《中共中央关于纠正电报、报告、指示、决定等文字缺点的指示》2. 以上统下案例：《国务院关于对“十一五”节能减排工作成绩突出的省级人民政府给予表扬的通报》实操：XX公司是一家好的保险公司。3. 归类分组：并列式案例：《信息公开指南》4. 逻辑递进：递进式1）时间顺序：过去、现在、未来案例：某个大型项目建设过程的总结2）逻辑顺序3）逻辑词实操：某单位报送的先进经验三、四个原则之间的关系1. “果”对应“结论先行”2. “证”对应“以上统下”3. “类”对应“归类分组”4. “比”对应“逻辑递进”实操：某跨国公司人力资源部的两封邮件的写作思路第四讲：常用公文文种的写法一、通知1. 通知正文的一般写法1）缘由：为什么2）事项：是什么3）要求：怎么做2. 不同类型通知正文的具体写法1）指示性通知案例：XX公司关于做好疫情防控期间人员管理的通知2）转发性通知案例：关于转发《市统计局辖区内高新技术企业上报技能型人才状况统计报表》的通知3）知照性通知案例:《关于成立营销分公司的通知》4）任免通知案例：《××科技股份有限公司关于人事任免的通知》5）会议通知案例实操：关于举办“2019年全国职业院校文秘类专业教师培训班”的通知二、请示1. 请示的原则1）一文一事2）一文一送3）事前行文4）请批对应2. 请示与报告的区别3. 标题的写法1）批上式：公式：发文单位+关于+报请+事项+请示2）批下式：公式：“发文单位+关于+拟+事项+请示”3）批上下式 4. 正文的写法1）提出背景——用事实说话案例：《XX提灌站关于拟对机器设备进行紧急大修更新的请示》2）进行说服——讲究方法案例：《XX公司关于报请进一步加强公司内部控制的请示》3）提出请求——具体可行5. 结语6. 联系人电话案例实操：《××市公安局××分局关于拟修建行政拘留所的请示》三、批复1. 特点1）针对性2）必须性3）被动性4）及时性2. 写作格式1）标题2）主送机关3）正文案例：××总公司关于同意拨款修建地下车库的批复四、函1. 去函格式案例：《关于组织骨干员工赴贵公司参观考察的函》的开头案例：《关于××区食品公司建立食品购销站征用土地的函》的缘由 案例：《XX市XX厂关于抓紧归还借款的函》案例：《关于请求帮助解决我校教师借宿问题的函》实操：关于请求协助培训员工阿拉伯口语的函2. 复函格式案例：关于同意调低产品出厂价格的复函五、工作总结/报告1. 工作总结与报告的区别和联系2. 基本格式1）开头2）基本情况3）做法和成绩：结果导向案例：万达集团2016年度工作报告4）问题或教训5）工作目标案例：国投集团2017年度工作报告6）工作任务案例：国务院2020年政府工作报告摘录3. 小标题写作技巧1）直白型2）对仗型3）比喻型4）单字重复型5）数字概括型六、会议纪要1. 类型1）记录型纪要2）贯彻型纪要2. 要求1）内容的纪实性2）表达的概况性3）称谓的特殊性3. 写作技巧1）标题“会议名称+纪要”-发文单位+事项+纪要-直接写“会议纪要”2）制文时间3）正文七、新闻/信息1. 功能和作用1）对外宣传，塑造形象2）对内沟通，凝聚力量3）上报信息，提供参考2. 特点1）真实性2）时效性3）新鲜性3. 新闻视角——化平凡为神奇的“神器”1）站在主管部门的角度看2）站在单位发展的角度看3）站在合作伙伴的角度看4. 新闻线索——借我一双“新闻眼”1）从重要活动、会议、节日切入2）从领导的动向着眼3）从发展思路、管理模式、工作成果捕捉5）从先进人物中塑造5. 企事业单位常用体裁1）消息2）信息a信息收集方法综合法-追踪法-调研法-会议法b主题提炼技巧扣紧“关注点”-抓住“闪光点”-挖掘“不同点”c信息上报的要求真实-典型-快速-简洁3）通讯人物-事件-工作6. 新闻要素——5W1H案例：某集团公司与某市政府展开合作洽谈7. 新闻结构8. 新闻跳笔——让读者“一见钟情”1）短段落，多分段2）断裂行文3）借用“蒙太奇”结构4）加大跨度9. 新闻摄影—一图抵千言1）基本概念景别-景深-焦距-光圈2）基本要求稳-平-光3）构图原则4）拍摄技巧