导入：结构化工作汇报流水线四步法，轻松打造富有影响力的汇报一、简单，让汇报像生产产品一样轻松1. 工作分解 2. 流程标准化3. 方法工具配套 二、高效，让汇报更能说到对方心坎上1. 升级思维：客户思维转变成产品思维，站在对方的角度表达2. 坚守原则：一个原则为利他原则3. 狠抓关键点：两个基本点为，关注对方痛点，给与利益点第一讲： 定内容——讲得对，听得进去解决问题：汇报讲不到重点一、了解听众，让汇报更有针对性 1. 3L法则：L认知水平，L态度水平，L学习水平 2. 两个基本点：痛点和利益点辅助案例：侃侃而谈的销售员给客户滔滔不绝介绍产品，客户却听的云里雾里练习互动：正反案例对比，小组讨论落地工具：3L法则，一个中心两个基本点二、确定目标，“ABCD目标法”让表达有的放矢 1. A（明确受众）：提前设定表达场景、明确受众 2. C（设定条件）：设定在何种条件，场景下3. B（期望行为）：希望表达后对方达成哪些行为 4. D（确定程度）：希望行为达成的程度如何辅助案例：困扰的项目leader：下周要给高层做项目汇报，到底要讲什么内容？练习互动：案例分析，小组讨论，场景演练落地工具：ABCD目标法三、选择内容 ，让汇报更充实1. 自上而下，疑问回答1）第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式2）第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍2. 自下而上，概括总结1）第一步：列出要点，收集信息并罗列要点2）第二步：分类命名，分类后并将信息命名3）第三步：概括结论，寻找共性概括出结论3. 上下结合，两种方式不可分辅助案例：刘能逆袭记：一个项目建议书改变了他的命运练习互动：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟落地工具：内容递进金字塔，思维导图，便签法第二讲：定逻辑——讲得清楚，听得明白解决问题：汇报逻辑混乱，不知所云一、结构化工作汇报的四个基本原则1. 论：结论先行2. 证：以上统下3. 类：归类分组4. 比：逻辑递进辅助案例：被老板打入冷宫的小强，工作汇报每次都逻辑混乱，老板听得不知所云练习互动：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟落地工具：逻辑金字塔模型二、整理逻辑三步走1. 归类分组：MECC法则2. 逻辑递进1）演绎，让说服更有力：黄金圈，麦肯锡框架2）归纳，让要点更清晰：时间顺序，结构顺序，重要性顺序3. 归纳总结：有结论，有观点练习互动：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟落地工具：整理逻辑四原则，MECC法则，逻辑模型第三讲：定表达——讲得生动，记得牢靠，解决问题：汇报干涩难懂，沉闷乏味的问题一、开场，巧妙开场，一句话吸引对方的注意力 1. 开场抓手SCQA法1）Scene情景2）Conflict冲突3）Question问题4）Answer答案辅助案例：尴尬的HR主管：给高层汇报结束绩效评估的新政策，下面睡倒一片练习互动：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟落地工具：SCQA二、主体，形象表达，让别人听得懂，记得牢 1. 类比法1）加法看世界2）找到共同点2. 数字法1）数字关联法2）数字放大法2）数字缩小法辅助案例：业绩跃迁的研发工程师（通过类比法让老板更懂技术，通过数字法，让老板看到他的业绩）练习互动：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟落地工具：类比法，数字法三、结尾，一锤定音，让听众回味无穷1. SPA法（Summary总结，Prospect展望，Action行动）辅助案例： 工作年度总结，让老板频频点头综合练习：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟落地工具：SCQA法，类比法，数字法，SPA法第四讲：定呈现——讲得精彩，震撼人心解决问题：台前紧张，肢体不自信和不专业一、定状态——讲得稳能量：同一个内容，不同的人，传递的能量是不同的，将消极模式转换为积极模式，提升能量1. 一念之转2. 一个姿势3. 一个礼物二、定风范——讲得精彩汇报舞台四大风范1. 站姿走动 ：站姿-上挺下压 左右相夹；走动-正面朝人 移动有向2. 眼神交流：环顾全场，3-5秒3. 应用手势 ：大开大合，动静得益4. 声音能量 ：抑扬顿挫，宁顿勿乱三、定控场——讲得妙1. 提前准备1）最有可能提的3大问题2）最害怕被问的3大问题2. 逐步化解：4A 模型1）Accept接收对方2）Ask反问澄清3）Adjust调整问题4）Answer回答综合练习：视频观赏，案例分析，小组讨论，情景模拟，上台展示成果落地：能够消除紧张，自信专业地借助肢体语言，并游刃有余地回答问题工具：一念之转，一个姿势，一个礼物，四大风范口诀，4A模型