课程大纲：第一讲：客户使用云服务带来的优势1、资源弹性扩展，告别容量猜测2、按量付费，成本更低3、摆脱重复性无差别的繁重工作解析：乘云而上，创造价值。第二讲：让营销更简单，瞄准天翼云差异化优势1、目标客户抓取技巧1）硬件基础 2）差异比较切入3）突出安全性能2、营销话术模拟对话场景1）企业有服务器扩容需求2）阿里云用户对话场景思考：如何做到“像做光改一样做云改”？3、推广：走出云，请进来4、宣传：丰富客户触点，提升知晓率解析：云端争霸，遇难而上……第三讲：存量客户的挖潜促收1、升级体验让客户欲罢不能2、换新提速优质服务做保障3、安全安心国有企业保无忧案例：利用差异化优势，打赢云业务格局战！第四讲：提升效能四项策略1、聚焦客户：把握行业发展与信息化应用趋势，聚焦高价值客户2、释放需求：深挖客户各类IT云化的潜在需求3、提升价值：结合云网资源优势创造客户最大价值4、超越竞争：以创新商业模式打败低价竞争分享：天翼云推广的过程中，你做对了哪些，又做错了哪些？案例：某物业公司的签单策略第五讲：实战商务谈判技巧1、听看问说的基本功2、谈判中的沟通艺术3、谈判的五个W4、认识理解双赢谈判第六讲：课程总结1、知识要点回顾2、学员提问与解答特别说明：本课程内容为通用版本，在正式合作之前，会在授课前与合作单位相关人员做进一步沟通，根据学员和需求分析，调整成最符合合作单位实际情况的课程内容。