第一讲：互联网时代营销思维一、互联网发展的趋势分析1. 实体经济时代2. 互联网冲击实体经济时代3. 互联网结合实体经济时代二、“互联网+”与“+互联网”的分析1. +互联网成功案例分析2. 互联网+成功案例分析三、互联网创新中的常态现象1. 免费使用，后增值服务2. 免费体验，后收费使用3. 免费使用，第三方收费四、互联网运营基本模式1. 烧钱模式分析2. 口碑模式分析五、互联网思维互联网思维1：用户和产品角度1. 口碑思维2. 专注思维3. 极致思维4. 迭代思维5. 用户思维（在时间上、在成本上、在效率上）互联网思维2：营销角度6. 痛点思维7. 鱼塘思维8. 屌丝思维9. 粉丝思维10. 社会化思维11. 大数据思维12. 平台思维13. 跨界思维互联网思维2的核心：找鱼塘—抓客户—来成交—做追销—建鱼塘六、互联带来的危机和商机1. 互联网加营销——一号外卖企业突破2. 互联网加营销——设备厂商的成功转型3. 互联网加营销——奶粉机的商业价值裂变七、互联网带来的变革1. 营销方式的3次阶段升级2. 互联网与移动互联网营销的区别3. 移动互联网的经典营销模型八、营销模式的基本模型1. 客户价值：你能够帮助客户提供的好处2. 盈利模式：近期盈利和长期盈利的规划3. 商业模式：商业模式的核心是用户、价值、产品4. 营销模式：主张、流程、客户终身价值第二讲：互联时代营销策略策略一：体验营销1. 用户与客户有什么区别？2. 需求VS体验，哪个更重要？策略二：参与营销1. C2B模式： 和用户一起创新2. 粉丝经济：让用户参与活动3. 众筹思维：让用户变成伙伴策略三：事件营销1. 抓爆点：抓住热点引爆情绪2. 等时机：找到这个时间段最关注点3. 傍大款：最好能傍到一个有影响力的人和事或品牌4. 引媒体：寻找互联网强势媒体为你宣传策略四：抓潜营销1. 促销产品营销法（新用户开拓）2. 促销产品的设计3. 寻找别人的鱼塘4. 收集客户数据思考5. 谁家的鱼塘是有鱼？案例：拉斯维加斯酒店拓客案例：节能电器设备市场拓展案例：餐饮店利润突破策略五：搜索营销1. 建设营销型网站2. 推广页面最核心模块3. SEO营销运作4. 关键词推广核心案例分析：共赢美业系统实操策略六：微信营销1. 微信分析：微信在现实生活中的威力——网络战争2. 第一招全面扫码：线下获取粉丝的最快途径案例：餐饮行业；菜市场；学校招生3. 第二招快速抓潜案例：美容院锁住意向客户现场演练：快速抓潜工具：使用“狸窝”抓潜4. 第三招提升知名度：公众平台排前策略5. 第四招快速裂变1）粉丝=好奇心+信赖感+欲望案例1：利用爱奇艺pps账户年会会员账户案例2：免费送睡衣活动案例3：洗脚城拓客模式案例4：手机专卖店拓客模式2）分析微信红利期总结：追求与被追求是裂变关键6. 第五招微信终极模式1）微信数据库+数据变现+产品=成功2）产品转化成文字的能力（精彩内容）撰写文章：文案= 信赖感+欲望+好奇心3）好处（关联性）4）好奇（趣味性）备注：标题、配图、内容等注意事项5）结合索菲尔启发（直营、加盟）策略七：社群营销1. 什么是社群？什么人是你的粉丝？1）社群的含义2）社群的属性：成就感、独特感、归属感、安全感2. 怎样建立属于自己的社群？塑造具有个性化价值的主张1）我崇拜和想成为的人2）他说了我想说但不敢说或者敢说但说不明白的话3）他做了我想做但不敢做或者敢做但能力做成的事3. 建立个性化主张的自媒体1）社群品牌的定位2）个性化内容传播策略八：大数据营销1. 挖掘需求：千万不要忽视客户潜在需求1）数据统计2）数据分析2. 精准营销：根据客户特点展开针对性营销关联推荐：精准推送3. 客户维护：提升个性化服务质量第三讲：互联网时代营销变现一、互联网时代企业和产品的定位1. 什么是定位？案例：洗发水的定位分析；不同药品的定位分析；房子的定位分析2. 如何找到定位？1）我做什么？2）我解决客户什么问题？3）我比对手具备的优势？二、客户类型深度分析1. 不同类型应对措施1）引发问题、扩大问题2）讲理念、建标准3）肯定标准、匹配标准三、解决客户信赖度1. 信赖的条件2. 信赖的推进图3. 信赖爆炸点四、解决客户抗拒点1. 问题的类型：误解、怀疑、缺陷2. 问题的解决策略五、成交客户的科学方法1. 成交的条件1）需求、能力、信任、价值、情绪2. 不成交的原因1）太贵、效果、服务3. 本质原因深度分析4. 解决方案1）做第三方对比2）顾客需要的是保证不是证明3）用个信化服务5. 销售实战演练PK1）销售万能公式传授2）销售万能流程梳理六、营销核心梳理1. 设计：一个好的主张、一套好的流程、捆绑客户终身价值2. 流程：资源合作、找准潜在客户、实现成交、扩大追销、围塘养鱼3. 策略：前端借力、后端借力、前呼后应