采购谈判技巧与采购合同管理

授课领域:
授课讲师:董道军
上课方式:公开课
课程时间:
授课对象
企业分管采购与供应链的总经理、副总经理、采购/供应链总监、采购经理、供应商开发工程师等专业人员,物料部门、质量部门等参与供应商开发的相关人员。
课程目标
本课程,可以帮助学员:● 学会谈判的重要性。● 掌握采购谈判的策略,作为谈判人员如何掌控局势完成谈判。● 掌握谈判中的让步策略,何时让步、如何合理让步。● 如何打破僵局,改善谈判结果。● 洞悉谈判过程中出现的势力强弱、控制会谈中的情绪。● 避免一些常见的错误,让谈判更有效力,让结果更满意。● 用好谈判技巧,获得整体谈判优势。● 了解采购合同的特征、功能 ● 清晰理解合同的基本条款● 熟练掌握采购合同的内容● 如何识别和应对风险● 熟悉应采购合同的几种管理方法● 如何利用合同来避免误解和争议
课程背景
在企业采购工作中,采购人员几乎每天都会遇到这样那样的谈判,有简单的,也有困难的;有与企业内部其它部门进行谈判的,也有与外部供应商进行谈判的。当然,谈判的内容有所区别,内部谈判最多的是有关准确需求、供应商开发与管理、技术、流程、协作等;外部与供应商之间谈判最多的是价格、成本、交期、质量、技术,和其他的合同交易问题。从高效供应链管理的要求来讲,具备卓越的谈判技巧是资深采购专业人士的必备杀技,这将极大地解决采购工作中遇到的诸多困难和问题。在现代社会,无论是日常生活还是工作,绝大多数人都需要以合同的形式与他人进行
课程大纲

第一讲:采购谈判一、采购谈判概述1. 谈判意味着什么2. 谈判是一种力量的搏弈3. 谈判要素模型二、采购谈判的准备工作1. 了解采购背景2. 了解供应商组织3. 全面了解自己和他人的谈判风格4. 谈判风格自我评估5. 识别双方的谈判实力6. SWOT分析7. 确定谈判目标8. 设定可选方案9. 制定策略三、采购谈判的七大要领1. 采购谈判的时机2. 地点的选择3. 成功的谈判团队4. 提问和倾听5. 洞悉对方的身体语言6. 从兴趣入手7. 赞美的威力四、采购谈判之开场布局1. 重视谈判前的铺垫2. 精准数据营造谈判势力3. 出牌技巧4. 学会狮子大开口5. 学会大吃一惊6. 找对人,所对话五、采购谈判之中场交锋1. 记住立场和利益2. 投石问路3. 拖延时间未必坏4. 让好每一步5. 避免争论6. 声东击西7. 以情动人8. 应对困境案例:某公司进口设备的谈判案例六、采购谈判之收场1. 黑白配2. 不要白不要3. 离开的时机4. 最后的承诺5. 白纸黑字不能少谈判演练/场景练习:某三家公司的谈判七、采购谈判之总结1. 与供应商谈判的十条经验2. 如何进行采购价格谈判3. 采购谈判高手的十项素质第二讲:采购合同管理一、合同管理——概念篇1. 合同的概念与特征2. 合同的功能3. 合同的分类案例:合同陷阱二、合同管理——内容篇1. 合同的条款2. 合同的签订与效力3. 合同的履行4. 合同的违约责任与索赔5. 合同的变更、中止和解除案例:数量与质量条款案例案例:价格或报酬条款案例三、常见采购合同的管理重点1. 不同重要性物料的合同管理重点2. 涉外采购合同管理重点3. 采购外包合同管理重点四、合同管理——有效执行1. 合同管理政策与流程2. 建立采购合同管理团队3. 制定合同管理计划实例:某企业项目部合同管理办法五、合同风险管理1. 合同履行中的风险风险类型及应对2. 避免违约的途径3. 制定风险登记表4. 风险管理战略案例:某企业合同签订后因更改造成的风险案例六、合同绩效管理1. 合同关键绩效指标2. 跟踪与考核体系3. 变更控制案例:某公司的合同考核指标

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