第一讲：“两极制胜”营销思维一、营销的本质1. 营销理论的变迁1）4P2）4C3）4R2. 营销的本质是价值交换二、互联网带来的改变研讨：互联网是工具还是革命？新闻解读：大咖之间的观点碰撞、以及大咖自身的思维转变案例三、互联网改变对商业活动的影响1. 互联网让商业活动回归本质2. 互联网让营销活动成为闭环3. 互联网让营销行为的次序重整四、何谓“两极制胜”营销思维分析：营销与产品、战略与产品1. 大道至简，归于两极2. 两极制胜，八翼支撑1）圈层、自传播、互动融入、二次盈利；2）个性化、情感化、微创新、高黏度第二讲：“两极制胜 八翼支撑”策划落地系统一、顾客端策划落地1. 圈层：人欲即天理案例探讨：“你真的了解您的客户吗？”1）三个严重的沟通障碍（不知为何买，为何不买，谁买）2）圈层营销的几个误区互动游戏：寻找找关键词3）客群对接（找到与被找到）4）广深高速+O2O（落地工具）分享：使用工具时的四大注意事项二、自传播：营销即传播1. 传播的误区不是自己传播而是自发传播2. 传播的两大原则原则1：从眼到嘴——不是要占据受众的眼睛而是要占据客户的嘴巴案例：美斯凯电梯广告原则2：持续唤醒——如何持续唤醒受众注意力。3. 实战工具“两弹一心”1）裂变之道：传播内容的裂变、顾客的裂变案例：桔子水晶酒店案例：老枝花卤2）聚变之道：利用热点事件案例：选秀节目、杜蕾斯3）一心：对生意要专心、对客户要诚心、对内容要走心三、互动融入：互联即互动研讨：何为互联网精神？1. 老江湖的三条出路1）与时俱进2）与年轻人合作3）退出历史舞台2. 说学逗唱，实战行动1）说：自说、他说、传说2）学：学习优秀案例3）逗：充分发挥幽默4）唱：学会融入受众的业余爱好四、二次盈利：免费即价值1. 从空间争夺到时间争夺案例：百丽的空间争夺与微信的时间争夺2. 二次盈利模式设计的三个方向方向1：边际成本为零的产品免费案例：云舍家居的免费设计服务方向2：低频消费产品免费方向3：闲置资源免费3. 盈利模式设计的三大注意事项事项1：模式清晰事项2：围绕客户需求事项3：满足一部分人第三讲：商品端策划落地一、个性化：非主流才是主流1. 品牌等于基因1）非主流才是主流案例：中国好声音、水浒传2）关于定位理论之争（定位理论在互联网时代是否适用？）3）品牌等于基因案例：无印良品2. 好广告的三个必备条件1）我是谁？2）干什么的？3）干得怎么样？案例：阿芙精油的广告语真的好吗？3. 确定品牌个性的三个入口1）自我分析：分析品牌自身2）竞争分析：分析竞争对手案例：功能沙发3）顾客分析：分析目标客户案例：电动汽车二、情感化：品牌化就是人格化故事导入：商品=产品*情感的道理1. 品牌命名——如来神掌：开门见山，石破天惊2. 品牌定位——小李飞刀：切中要害，一击而中3. 品牌载体——移花接木：借力使力，所向披靡4. 品牌执行——六指琴魔：春风化雨，杀人无形三、微创新：微创新进行迭代思考：为什么要“小而美”？案例：雕爷牛腩1. 互联网时代产品的两大KPI1）尖叫2）推荐2. 微创新之道1）微小刚需案例：千千静听2）微小聚焦案例：简一大理石、巴洛克地板3）微小迭代案例：360软件3. 商品创新的误区1）反进化2）伪需求四、高黏度：高黏度赢取未来要点：一切以客户为中心，其他都纷沓而至！1. 三点式思维1）痛点思维2）尖叫点思维3）引爆点思维2. 实现高黏度的三个方法1）水准思考法：互联网时代的产品线规划案例：餐饮与相亲2）垂直思考法：改变链接对象案例：云舍家居3）过程思考法：交易过程切割案例：美容行业课程总结：1. 圈层：人欲即天理2. 自传播：营销即传播3. 互动融入：互联即互动4. 二次盈利：免费即价值5. 个性化：非主流才是主流6. 情感化：品牌化就是人格化7. 微创新：微创新进行迭代8. 高黏度：高黏度赢取未来