课程大纲第一讲：组织执行力的不佳与提升的关键一、执行力的认知故事讨论：谁去给猫挂铃铛故事讨论：忙碌的农夫1. 什么是执行力1）执行是一种纪律，是策略不可分割的一环2）执行是企业领导人首要的工作3）执行必须成为组织文化的核心成分4）执行是战略计划的实践能力2. 三大执行要素1）领导者的行为2）执行文化框架3）执行人员配置3. 三大核心流程1）人员流程（找正确的人）2）战略流程（作正确的事）3）运营流程（把事做正确）二、员工执行力差的5大原因案例分析：BENQ明碁购并德国西门子1、员工不知道做什么2、不知道怎么做3、做起来不顺畅4、有什么好处？5、做不好没什么坏处1）没有评估2）考核指标不合理3）处罚不重或没有处罚。视频欣赏及讨论：执行力差到底是谁的责任？三、强化企业执行力的关键1. 增强执行力的措施1）增强员工的责任心建立正确的工作态度2）通过技能培训增强员工业务素质3）通过干部的表率作用激发员工的主动性4）培养企业的执行文化深入人心5）建立激励管理规范机制以落实持久的执行力2. 提高执行力需要处理好几个关系1）要处理好个体工作职责与整体工作目标的关系2）要处理好发挥个人优势与岗位需求的关系3）要处理好增强主动性与把握规律性的关系4）要处理好主要矛盾与次要矛盾的关系四、执行力的四个纪律1. 锁定目标2. 先从重要指标下手3. 设置醒目计分板4. 团队竞赛、落实当责案例分析：趋势科技的全球执行力第二讲：如何提升高效执行力的方法一、提升执行力的做法1. 有能力才有执行力1）专业2）经验2. 流程管理1）WHO2）WHAT3）HOW（次序、步骤、时间管理）3. SOP按部就班1）避免徒劳无功2）避免风险4. 优化流程，提高效率5. 检测机制1）日检测（日报表、日志）2）周检测（周报表）3）月检测（月报表、提案制度）6. 创新突破7. 意外处理机制二、解决个人执行力差的5大方法1. 目标明确2. 方法可行1）决策2）支援3）回馈3. 流程合理1）避免外行管内行2）避免责权利不对等4. 激励到位1）力度到位2）描述到位3）兑现到位5. 考核有效1）考核要真正发挥导向作用2）避免人为因素干扰3）处罚措施要严格执行不可姑息三、团队执行力的提升方法1. 提升执行能力1）培训2）正激励与负激励2. 强化执行动机1）工作意愿2）积极性3）责任心3. 端正执行态度1）着眼于“严”2）着眼于“实”3）着眼于“快”4）着眼于“新”4. 有效促进与有效控制1）事前跟进2）事中跟进3）事后跟进5. 构建领导人才储备通道6. 建立良好的沟通7. 协调内部资源8. 收集反馈信息案例：木桶理论故事案例讨论：餐厅两位员工的不同表现第三讲：优秀执行者的选拔与培养一、执行型人才选拔的9个特点1. 自动自发2. 注重细节3. 诚信负责4. 分析判断，应变力强5. 乐于学习，具有创意6. 专注投入7. 具有韧性8. 富团队精神9. 积极心强烈二、领导者的修练——7个重要行为1. 了解自己的企业与员工1）亲自造访办公室及工厂2）实际投入业务经营3）建立与员工的私交2. 实事求是1）用务实的态度来审视自己的企业2）和竞争对手比较来衡量自己进步程度3. 订定明确的目标与优先顺序1）员工必须了解工作先后顺序2）集中焦点4. 后续追踪1) 领导者须贯彻2) 订定追踪方法5. 论功行赏1) 按绩效给报酬2) 领导者需有勇气向员工解释说明6. 传授经验以提升员工能力1）提升所有员工独立作业或彼此合作的能力2）视员工个别需求，提供指导7. 了解自我1）能够自我反省与自我控制2）容忍员工多元观点、思想与成长背景三、最有执行力的人才1. 能够激发员工活力2. 面对棘手问题，能够迅速做出正确决定3. 懂得透过他人完成任务，不事必躬亲4. 会做后续追踪四、领导者需具备的情绪韧性1. 真诚2. 运用自我长处3. 自我掌控4. 谦虚第四讲：改变企业文化、让公司动起来一、改变企业文化的五大要诀1. 从员工的信念及行为着手1) 权责要分明2) 养成负责习惯3) 要有行动力2. 将报酬与绩效做连结1) 要清晰透明2) 要教导员工3. 透过社会运作机制，建立共识1) 正式会议2) 非正式会议：电子邮件、微信、QQ、便签4. 展开坦承、公开、形式不拘的强力对话1) 可以培养员工创造力2) 能创造企业竞争优势5. 领导人要以身作则二、公司的变革要成功的条件1. 以执行为导向2. 以事实为根据3. 坦诚沟通4. 落实纪律5. 不断成长进步第五讲：新生代的执行力（将一、二代优化）一、 前三代的异同1. 第一代1）代表人物：包熙迪、夏蓝2）优势：三大执行要素+三大核心流程2. 第二代1）代表人物：姜汝祥、余世维2）著作：《真正的执行》、《赢在执行》3）优势：由决策层执行的思考向组织个人执行作探索转移，注重管理者如何教导下属执行3. 新生代的区别1）内容再深化：由PDCA（Plan-Do-Check-Act）转为六个环节2）形式更生动：军队模式3）效果更扎实：以结果为导向二、新生代执行力的特色1. 理解：理解上级意图2. 计划：制订执行计划3. 行动：付诸实际行动4. 控制：校正执行偏差5. 交付：确保执行成果6. 改善：完善执行体系总结