导入：人力资源管理1. 企业人力资源管理的六大模块2. 企业人力资源管理与其他管理的关系3. 人力资源管理的角色与使命第一讲：人力资源规划一、人力资源规划的核心内容1. 人力资源需求预测2. 人力资源供给预测3. 人力资源供需综合平衡二、人力资源规划与企业战略的关系案例分享：某企业的人力资源规划三、企业组织机构设计1. 战略决定组织2. 企业组织机构的模式3. 企业组织机构设计的程序与步骤案例分享：某企业的事业部改革四、工作岗位设计与分析1. 工作岗位设计与再设计2. 工作岗位分析的方法与技术3. 工作岗位说明书案例：企业客户经理岗位说明书第二讲：人员招聘与配置一、企业人力资源的招募1. 企业人力招募的原则2. 企业人力招募的渠道案例：某企业的快速招聘策略二、企业人力资源的甄选1. 企业人力甄选的程序2. 企业人力甄选的常用方法——评价中心技术3. 面试的核心方法1）结构化面试2）行为式面试案例：企业的新职员胜任力分析演练：用行为面试法面试大学生三、面试决策与聘后管理第三讲：培训开发与实施一、员工培训体系的构建1. 培训管理体系2. 培训课程体系3. 培训实施体系二、培训的基本流程1. 确定培训需求2. 设计策划培训3. 提供培训4. 评估培训结果三、员工培训的方法与技术1. 员工培训的方法2. 员工培训的误区3. 员工培训成果的转化案例：某企业新员工培训发现的问题管理研究：如何更有效的有针对性的培训？四、员工职业生涯的管理1. 什么是员工职业生涯2. 为什么要对员工职业生涯实施管理3. 职业锚与职业路径4. 员工职业生涯管理与组织人才发展结合第四讲：绩效考核与实施一、绩效与绩效管理1. 什么是绩效2. 为什么要搞绩效管理3. 绩效考核与绩效管理的区别4. 绩效管理的循环体系5. 绩效管理的常见误区二、绩效管理的结构体系1. 绩效考核指标体系2. 绩效推进运作体系3. 绩效结果应用体系三、绩效管理的方法与技术1. 目标管理法（MBO）2. 关键业绩指标（KPI）3. 平衡记分卡（BSC）分享：最新的绩效考核方法介绍，如OKR、积分制在企业的运用分享：三种绩效管理工具的差异分析案例：某企业的销售经理考核指标六、绩效沟通、绩效辅导与绩效改进1. 绩效沟通的注意事项2. 绩效辅导的注意事项3. 绩效改进的注意事项演练体验：绩效辅导与改进第五讲：薪酬福利一、薪酬管理1. 薪酬管理的内容2. 薪酬管理的目标3. 薪酬管理的原则案例：创新型IT企业的薪酬管理二、工作岗位评价1. 什么叫工作岗位评价2. 为什么要做工作岗位评价3. 工作岗位评价的程序4. 工作岗位评价的方法与技术三、传统工资制度的构成与设计1. 岗位工资制2. 技能工资制3. 绩效工资制案例分享：三种薪酬模式的设计方案4. 组合工资制5. 工资制度设计的原则6. 工资制度设计的技巧案例：某企业薪酬制度四、新型薪酬模式介绍1. 股权激励2. 员工持股计划（ESOP）五、企业福利制度的构成与设计1. 企业常见福利2. 新型灵活性福利制度——自助餐式福利计划第六讲：员工关系管理一、劳动关系的内涵1. 新常态下的和谐稳定发展共赢的新型劳动关系二、劳动合同与劳动合同管理1. 劳动法2. 劳动合同法与劳动合同管理3. 劳动争议调解仲裁法与劳动争议处理三、社会保障与社会保险1. 社会保障体系2. 社会保险的种类3. 社会保险的交缴四、劳动安全管理1. 企业环境安全2. 劳动伤害预防3. 建立预防劳动伤害的意识案例：武钢集团的重大事故五、压力应对、情绪管理与员工援助案例：富士康连续跳楼事件1. 员工援助计划（EAP）案例分享：阿里的政委制