第一章 如何看待“95后”员工的“不当行为”（0.5小时）1 理性看待“95后”员工的“不当行为”举例描述“95后”员工有哪些“不当行为”“不当行为”背后的“积极因素”2 “不当行为”产生的时代背景及原因人口政策高校教育社会经济行业趋势第二章 “95后”员工想要的“幸福”（1.5小时）1 人的思维与心理诉求行为-信念-结果社会发展对人的心理影响不同时代员工的心理诉求及变化2 “95后”员工想要的“幸福”“幸福”的公式“内求”与“外求”的思维与行为特征对比“自我意识”在不同时代员工内心中的变化及外在行为体现第三章 “95后”欣赏的领导者行为（3小时）1 “理解我”三层次倾听同理心接纳辨识“事实、感受与意图”2 “吸引我”- 建立领导者非权力型影响力领导者的行为标准锦上添花的魅力行为3 “引领我”基于“双赢”的职业规划差异化的个性辅导建设性的绩效反馈4 “激励我”常见的激励误区非现金激励的方法授权的条件与注意事项第四章 “95后”员工期待的组织形式 （1.5小时）1 为什么员工宁可辞职去做“外卖员”“科学管理”产生的背景“科学管理”的优势与弊端2 岗位设计与员工的主动性为什么员工不主动“没有监督下的自觉”是如何产生的岗位设计中的“工匠精神”与“斜杠青年”