第一讲：中国快递行业现状分析一、快递内涵理解1. 快递的本质2. 快递与其他物流细分行业的差异二、中国快递行业的变迁1. 前30年的江湖2. 电商时代的快递膨胀3. 资本与上市红利4. 阿里系“快递包围圈”5. 中通逆袭，顺丰不顺三、快递行业现状分析1. 行业增速仍有乐观空间2. 市场份额继续向一线龙头集中3. 单价下滑与重量相关4. 行业座次基本确定四、快递两个市场分类基本分析1. 起因：民营物流市场的两次关键细分2. 中低端市场与中高端市场泾渭分明3. 快递行业整体崛起第二讲：快递市场结构与竞争模式一、快递行业市场基本结构1. 用户结构2. 区域跨度结构3. 区域结构二、快递行业特点1. 需求刚性、高频、分布不均2. 网络属性、重资产、规模效应、高进入壁垒3. 服务标准同质，价格战常发4. 管理能力要求高三、快递行业经营模式1. 直营模式VS加盟模式2. 业务流程重心与管控关键差异四、快递细分市场分析1. 按区域和客户细分2. 按基础产品和增值服务细分3. 快递行业的细分赛道：商务件、电商件、电商平台自营、大件重货五、快递客户需求甄别1. 商务件客户：时效、安全2. 电商件客户：价格六、快递行业竞争逻辑1. 行业属性－竞争重心－竞争战略2. 快递行业的竞争属性3. 竞争格局：四足鼎立4. 快递企业扩张路径第三讲：邮政寄递与“四通一达”的对比分析一、发展历程与企业基因1. 邮政寄递2. “四通一达”3. 总结对比二、经营模式与经营结果1. 直营模式与加盟模式的选择和竞争力要素构建差异2. 邮政经营模式与“四通一达”经营模式的本质与优劣势对比3. 销售增长与市场份额对比分析4. “四通一达”的战略扩张布局与邮政的改革混沌三、细分市场与用户视角1. “四通一达”的聚焦与邮政的全赛道2. 基于用户的价格、时效、服务评估3. 企业实质与用户认知差异四、邮政与“四通一达”的综合竞争要素比较1. 规模、收入与盈利：邮政VS“四通一达”2. 网络（广度、深度、密度、黏度）与服务：邮政VS“四通一达”3. 产品细分与产品竞争力：邮政VS“四通一达”4. 资本投入与资产效用：邮政VS“四通一达”5. 信息化与内部管理效率：邮政VS“四通一达”6. 人才队伍及激励约束：邮政VS“四通一达”7. 竞争壁垒与护城河：邮政VS“四通一达”8. 综合结论：邮政VS“四通一达”第四讲：快递行业发展趋势与邮政的策略选择一、快递需求未来增长预测1. 整体需求2. 商务件需求3. 电商和散客件需求二、快递行业未来发展趋势1. 中低端市场主导2. 综合物流大扩张3. 特色国际化道路4. 行业集中度提高5. 重资产化6. “直营化”管理7. 数字化与智能化三、邮政策略建议1. 10年反思2. 扬长避短VS取长补短？3. 未来核心：降本增效第五讲：课程收尾1. 回顾课程2. 答疑解惑3. 布置作业4. 合影道别