导入：影响寿险营销团队组织健康的三个偏见？第一讲：井然有序——组织健康胜于一切一、寿险营销团队概述研讨：寿险营销团队的特点是什么？1. 寿险团队的五大特点2. 构建寿险团队的三大意义二、判断寿险营销团队组织健康的两个条件1. 拥有智慧——团队战略清晰、业绩突出、销售技能娴熟2. 拥有健康——高效率，高士气，少混乱，优秀人员低流失第二讲：聚沙成塔——团队组建之准主管的选拔与培养一、团队主管的角色认知案例：麦当劳的奇迹1. 提高直辖组利益2. 推动组织壮大3. 对未来组织结构的规划二、如何选拔准主管第一步：选准时机——主管选拔的最佳时机工具：10人直辖组分析第二步：制定画像——准主管的理想轮廓自我检视：心目中理想准主管的轮廓第三步：规划面谈——与准主管进行目标规划与激励三、如何培养准主管1. 借助公司专业培训研讨：在准主管参加培训前后，我们应该做什么？2. 追踪辅导和定期面谈辅导研讨：针对准主管的六大困惑，我们应该如何解决？3. 鼓励准主管参与团队运作4. 充分利用资源1）公司的相应增员方案支持2）部门对准主管培养的关注3）主管对准主管的支持方案解读：公司阶段性方案宣布（建议针对培训学员设置专属方案）第三讲：立心铸魂——团队打造之对组员进行目标规划面谈一、了解订立目标的原则与方法案例：哈佛数据调研1. SMART原则2. 剥洋葱法工具：生涯规划系统的剥洋葱图实操演练：用“剥洋葱法”制定个人职业生涯目标3. 多叉树法工具：幸福家庭的多叉数图实操演练：用“多叉数法”把个人近期晋升目标进行拆解二、制定面谈目标规划1. 明确目标：不同阶段的不同目标2. 保持观点：主管与部署制定目标时应有的观点3. 规划准备：正确认识目标规划面谈1）目标规划面谈的最终目的——达成共识，让被面谈人真正动起来，达成共同设定的目标三、做好目标规划面谈前准备1. 相关数据——面谈对象的近期及以往数据情况及榜样数据2. 个性化资料——面谈对象的家庭情况及兴趣爱好3. 时间安排——提前一周准备，提前通知面谈对象4. 准备素材——请面谈对象填写规划表5. 预演面谈——预估问题，准备好应对措施四、进行目标规划面谈话术演练：目标规划面谈剧本，对面谈步骤进行演练1. 面谈时的注意事项1）注意常见的四大面谈阻力2）解决阻力的四大方法研讨及演练：以计划面谈的组员为对象，用4句话写出化解阻力的话术五、进行面谈后的追踪1. 关注过程数据——引导目标达成2. 适时善意提醒——及时纠错，协助调整进度3. 及时提供支持和帮助——主动询问，出面化解麻烦4. 对结果进行及时的反馈和鼓励——复盘反馈进行鼓励目标制定：制定训后对每位组员的目标规划面谈安排第四讲：强根固本——团队发展之构建寿险营销团队一、树立共同目标1. 进行团队活动研讨：如果把晋升的目标转化为团队的共同目标2. 营造团队文化研讨：我们喜欢什么样的团队1）团队文化的3大支撑实操演练：初步设立自己团队的文化和制度2）稻盛和夫的十大精进3. 建立相互信任团队活动：信任支撑研讨：如何获得小组组员的信任信任工具：乔哈里咨询窗4. 掌握激励秘诀分享：入司以来，对我影响最大的一次激励是什么，为什么？工具：工作动机一览表实操演练：根据自己的实际情况，将工作动机进行排序案例研讨：如何对小王进行激励5. 进行有效沟通1）团队成员的角色认知理论：DISC行为风格理论视频：跟着影视剧学识人2）跟不同特质团队成员有不同的沟通技巧3）避免陷入倾听的4大误区——价值判断、追根究底、好为人师、想当然测试：钱包丢了4）常见的2种沟通形式——说服而不是在交流；用交流满足团队成员的需求第五讲：身临其境——举一反三的团队场景训练一、体验式团队训练：挑战150注：(可选活动,室内或室外，需要一块能跳大绳的场地）活动收获：清晰了解规则的重要性，明确团队目标的重要性，提升整体统筹能力，明确什么是有效的领导，体验团队高效协作的意义二、体验式团队训练：冲出亚马逊注：（可选活动，室内，分小组，除会场外需要另一个小场地）活动收获：清晰了解规则是团队赢得胜利的关键，激励团队成员为了共同目标而努力；明确有效的领导是团队有效运作的关键因素，了解团队目标的达成需要依靠高效执行，成功就是听话、照做；用心、专注，把握每个机会三、体验式团队训练：冲上云霄注：（可选活动，室内，分小组）活动收获：事事规划，合理设计；先打基础，再求高度；团队协作是基石，有效领导是关键四、情景式团队管理训练注：（必选活动，室内，分小组）视频：男孩与苹果树1. 人生地图2. 小组分享3. 活动收获1）感受他人情感的能力——最基本的团队管理技巧2）认知他人情绪的能力——创建和谐愉快的团队氛围3）彼此尊重，彼此接纳——会带人、会辅导、会管理、会沟通第六讲：整装待发：我的行动计划一、我们在哪里1. 盘点基本法晋升下一职级的条件自我检视：已达成及未达成条件二、我们去哪里自我盘点：画出目前团队组织架构图1. 四种典型的组织架构剖析小富即安型、不由自主型、无力发展型、稳健发展型三、我们怎么去1. 我的晋升承诺工具：晋升承诺书2. 我的训后行动计划