商业银行对公客户经理公司存款 ——产品设计技巧实战技能培训

授课领域:零售银行
授课讲师:金有实
上课方式:公开课/内训
课程时间:
授课对象
银行支行行长、公司业务部门负责人、对公客户经理、产品经理
课程目标
● 了解对公存款增长是一个立体工程,尤其是对城商行、农商行而言,加大科技、费用投入会起来事半功倍的效果● 掌握选择客户的思路和具体技术,及时发现存款风口行业与“富矿”客户● 掌握从信贷揽存、结算留存等一系列结算性存款增长措施● 掌握利用现金管理平台、跨界整合等产品与科技手段,构建存款增长的“蓄水池”● 掌握从企业上下游出发,通过控制资金的出入口、支持企业的采购、销售,从而留住存款的产品组合● 掌握产品创造的基本原理及风控措施,根据市场及政策条件,能够灵活运用产品组合创造存款
课程背景
存款业务绝对是商业银行最重要的业务之一,也是支行行长、客户经理们最头疼的难题。为了存款增长,他们动用各种关系,千方百计,起早贪黑,但每个人的关系是有限的,仅仅靠关系营销很难保证存款持续增长。实际上公司存款不是工地上的“砖头”,被各家银行搬来搬去。存款更象流动中的水,不停地在运动过程中,不停地在变换“形状”与“容器”。商业银行对公客户经理一定要研究公司存款的产生、运动、变化、静止、创造的规律,利用产品组合来揽存、留存甚至创造存款。该课程从实战出发,围绕上述问题,为存款增长提供了一个较好的解决方案。
课程大纲

第一讲:公司存款发展模式与要素解析一、以往我们对公存款发展的模式1. 授信保证金带动2. 大户带动二、存款也要实现新旧动能转换1. 工业化红利耗尽与大客户存款下降2. 去杠杆与信贷派生存款3. 中美贸易战与产品创造存款三、公司存款发展要素解析1. 客户:发展公司存款的基础1)没有稳定客户的存款增长是空中楼阁2)公司客户演变史3)以战略眼光选客户2. 授信:发展公司存款的“王牌武器”1)公司授信对存款的巨大拉动作用2)公司授信的局限性案例:“银行承兑汇票+贴现”为什么引起监管高度重视?3. 支付结算:让资金在建好的渠道里运动讨论:都说金融民工整天在搬砖,存款是水还是砖?1)存款是水,结算是渠2)支付结算要“打通”“互联”3)从盯帐户存款到盯收付款4)支付结算的方向:跨界整合4. 以迂为直:支持企业发展就是最好的揽存1)支持客户关心的,存款自然来2)企业客户最关心的是3)事业单位最关心的是4)从关注财务到关注经营管理全链条5. 发展公司存款是一个系列工程讨论:公司存款上不去只是公司板块干部员工的责任吗?1)公司存款增长五要素2)科技直接甩开竞争对手案例:建行在下一盘很大的棋3)营销本质上是利益交换案例:地方债与社保存款增长第二讲:公司存款目标客户定位策略一、客户定位策略1. 中观分析1)分析存量找问题定方向案例分析:对某分行的公司存款结构“体检”2)分析增量看方向抓机遇讨论:如何从人民银行月度报表中发现对公存款的发展机遇2. 客户分析1)以“吞吐能力”为标准寻找2)发现对公存款的“风口”二、寻找客户措施1. 抬头看天案例:不舍得500万美元,朝鲜战场牺牲数十万人案例:某支行与济南西区合作公司存款猛增2. 广泛搜集信息案例:某省分行搜集行政事业存款信息作法3. 拓宽营销渠道案例:如何营销新设企业第三讲:增存1.0模式:信贷揽存+结算留存一、信贷揽存讨论:如果选择一家企业提供短期授信1000万元,从增加存款的角度,你会选择什么样的企业?1. 授信对象按揽存能力排列——商贸类企业、房地产企业讨论:如果给一家企业短期授信1000万元,从增加存款的角度,你会选择什么样的授信产品?2. 授信产品按揽存能力排列——银行承兑汇票、信用证、贸易融资、贷款讨论:如果给一家企业短期授信1000万元,从增加存款的角度,你会选择什么样的授信用途?3. 授信用途按揽存能力排列——销售、采购、非特定二、结算留存讨论:如果A公司是我行一家授信客户,要增加A公司的对公存款,我们有哪些产品可供选择?1. 以授信为抓手提要求2. 开通系列结算产品3. 减费让利现场测试第四讲:增存2.0模式:产品创造存款一、产品创造存款原理1. 产品创造存款定义案例:我所经历过的2008年票据滚动贴现业务2. 基本模式1)存款组合产品+信贷组合产品2)存款组合收益≥信贷组合成本3. 叙作条件1)背景要真实2)客户配合做3)监管能通过二、产品分类解析1. 网红产品1:全额质押开立银承+贴现1)原因a操作简单b效果突出c机会常有案例:当前人民银行高度关注票据猛增2)变通产品a替代产品:国内信用证+福费廷b变通之道:开票(证)与融资分开2. 网红产品2:付款汇利达1)付款汇利达定义2)原理3)优势a金额巨大,效果突出b变化较多,创造性强案例:某铜业有限公司叙做1970万美元错币种付款汇利达业务解析讨论:为什么人民币升值那几年,银行的日子特别好过?3. 网红产品3:全额质押开立融资性保函+境外融资1)原理a融资性保函可变成额度切分b境外融资2)优势a简单粗暴b金额巨大3)劣势a背景存疑,涉嫌逃汇b监管重点4. 小众产品1: 出口汇利达1)定义2)原理3)适用客户5. 小众产品2: 出口商贴+全额定期外币存款案例:富士康公司这样做出口商贴业务为哪般?6. 小众产品3:全额质押黄金租赁案例:某铜业公司的全额质押黄金租赁业务第五讲:增存3.0模式:建渠引流+支持两端引言:留住存款就要关注客户的资金进出,一个办法是让客户用我们行的支付结算产品划转资金,为客户搭建起资金流动的高速公路;另一个办法是关注两端,关注客户资金的来源与运用,特别是支持客户销售与采购。一、抓住客户资金入口讨论:公司客户的资金来源有哪些?相应的资金入口是什么?1. 销售资金入口 1)终端客户为个人:智能POS、中银智慧付......讨论:微信、支付宝在不断开疆拓土,商业银行如何作为?案例:中国银行的云缴费平台2)终端客户为单位:对公网银、票据池......案例:浙商银行“涌金票据池”在盾安集团的实践2. 融资资金入口1)针对IPO及增发、中票、短融、超短融案例:XX分行主承济宁兖州煤业股份有限公司发行短期融资券50亿元2)针对银团贷款、政策性银行贷款案例:XX分行代理国发行棚改贷款资金存款大增二、支持客户扩大销售1. 核心企业提供信用支持案例:中国重汽提货单质押项下的经销商融资2. 核心企业提供数据支持案例:平安银行与海尔日日顺平台合作的“采购自由贷”3. 银行保函助企业达成交易案例:预付款保函带动XX工程咨询院存款大幅增长三、控制客户资金出口1. 采购支付1)营销收款企业开户,形成体内循环案例:XX支行顺藤摸瓜营销工程分包商2)利用产品延缓企业支付资金a利用银行承兑汇票、国内证讨论:如果收款企业接受银行承兑汇票,如何做大银承保证金?如果收款企业只要现金,如何改造银行承兑汇票以满足收款方要求?b利用付款组合套利型产品讨论:进口付汇——付款汇利达讨论:国内付款——全额质押票据融资组合2. 投资支付1)存款类产品:提高利率报价2)类存款类产品案例:企业对理财产品的这些需求,你知道吗?四、支持客户采购融资1. 降低企业采购融资成本:利用银行承兑汇票/国内案例:XX集团的银行承兑汇票+买方付息+代理贴现业务2. 支持企业顺利采购:利用国际信用证案例:某纸浆贸易商银行控制货权项下开立即期信用证第六讲:增存4.0模式:建立平台+跨界整合一、建立平台:现金管理1. 现金管理是升维打击1)现金管理是客户到一定规模的必然选择 2)现金管理平台高于其它一切产品讨论:现金管理是池,其它产品是渠3)自己不整合,就要被别人整合案例:XX银行电力存款的前世今生2. 现金管理主要功能1)流动性管理2)分户核算3)跨行资金管理4) 跨境资金管理3. 现金管理目标客户1)集团类企业案例:国内大型新能源电池制造商的现金管理业务及收益贡献2)连锁类企业案例:某国内家居制造销售企业的现金管理业务及收益贡献3)行政事业类客户案例:某行政事业客户按监管要求,其财政专户开户银行必须由现有的8家减少到5家,银行如何解决?4)其它客户二、跨界整合:层层深入1. 智慧法院:以案款核算管理介入案例:XX分行以智慧法院产品成功营销中级法院2. 智慧医院:医院管理+收费结算并重案例:XX支行营销当地妇幼保健院3. 十二学平台:学校管理服务为主,金融服务为辅案例:东方双语学校中银十二学营销案例三、平台升级:工银聚模式解析第七讲:房地产行业全产业链存款解析1. 土地出让招标资金存放业务机会分析案例:XX分行营销土地出让资金的作法2. 建设期预售前开发资金监管业务机会分析案例:XX分行“中银住建通”产品营销经验3. 建设期预售资金监管业务机会分析案例:XX支行房地产预售资金监管带来存款猛增4. 住宅专项维修资金监管业务机会分析案例:XX支行成功营销东昌府区住宅专项维修资金5. 二手房资金监管业务机会分析案例:某分行二手房资金监管营销经验第八讲:机构客户营销策略深度剖析一、机构客户营销特点1. 目标客户少,竞争银行多2. 客户需求少,银行优惠多3. 进入机会少,营销周期长4. 关系最重要,创新能助力二、发展机构客户策略1. 建立营销体系案例:某省分行营销行政事业单位的作法2. 实现各个突破视频:《大染坊》片段3. 坚持不懈地付出是对公存款争揽的终极产品视频:《乔家大院》片段

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