引言：数字时代企业生存之道——保持饥饿感【案例解析】谁夺走了分众传媒的电梯生意 第一单元：创新驱动给中国带来的改变和启示1 . 为什么创新驱动在中国持续引爆（1）拥有全世界最好的互联网土壤（2）政策导向：互联网+国家战略（3）中国经济的后发优势（4）传统行业自我革新意识欠缺【案例解析】百度AI新战略——无人驾驶2. 市场倒逼——躺着挣钱的时代结束了（1）长期习惯性无视消费者痛点（2）要么变革，要么淘汰【案例解析】出租车司机的份子钱降了3. 创新引领与供给侧改革的迫切性（1）所有行业都可以被重构（2）5G+人工智能时代的变革（3）社会财富分配重新洗牌（4）产业转型升级，新旧动能转换【案例解析】从“山寨大国”到“新四大发明”第二单元：传统产业如何植入互联网基因一、用户思维——为懒人服务1. 傻瓜式、简单可依赖2. 别让消费者做选择题3. 需求洞察与痛点捕捉4. 用户需求VS应用场景【案例解析】邮政VS顺丰，用户的槽点在哪里【案例解析】某4S店人员身上折射的用户思维缺失二、产品思维——对一切有违人性的产品和服务保持愤怒1. 无痛点，不产品（服务）2. 做减法，不做加法（功能）3. 小步快跑，快速迭代（效率）4. 避免过度的产品设计（机制）【案例解析】瞄准社区生鲜，钱大妈凭什么火爆【案例解析】马桶上的两个按钮VS苹果的HOME键【案例解析】瞬间白痴论——乔布斯1秒、马化腾3秒、张小龙5秒三、数据思维——传统行业的短板1. 新能源：最大的生产资料2. 没有小数据，只有大数据3. 数据资产：数据驱动和极致体验4. 用户画像：精准营销与个性化定制【案例解析】从产品定义到精准营销，看众安保险如何玩转大数据【案例解析】门店暴增，“优剪”的大数据思维和颠覆式创新四、平台思维——规则制定者1. 羊毛出在猪身上2. 边际成本与规模效应3. 利益相关者的交易结构4. 四度法则：深度、广度、维度、力度【实战分享】某新能源充电桩运营平台的纠结五、跨界思维——乱拳打死老师傅1. 挟用户数据重构市场空间2. 瓦解竞争对手的惯性生存条件3. “跨界打劫”VS“降维打击”4. “跨界打劫”的本质：场景转换与用户体验【案例解析】销量持续下滑：康师傅们日子不好过了六、创新思维——做别人不做的事1．创新不是瞎折腾2. 创新不是耍小聪明3. 创新是“有中生无”4. 微创新——保持饥饿感【案例解析】马云声称的“珍珠港偷袭”第三单元：创新能力构建及方法工具一、创新是最大的生产力1．创新的含义（广义与狭义）2．创新能力的构成（1）学习能力（2）分析能力（3）想象能力（4）整合能力3．创新中的思维枷锁4．创新型企业与传统企业的差别二、痛点列举法1. 保持觉察的本能2. 停下来5秒钟，问“为什么”3. 训练步骤——从不经意的细节开始【案例解析】给纸箱装上拉链，一年卖6个亿三、逻辑推演法1. 5W2H、SWOT分析2. 以终为始，步步为营3．训练步骤——梳理、筛选、检验、论证【案例解析】起点决定终点——摩拜VS小黄车四、逆向思维法1. 既异想天开，又实事求是2. 避免灯下黑，发现更多可能性3．训练步骤——存疑、摸索、试探、非常规【案例解析】在非洲卖得最好的中国手机品牌五、场景重构法1. 先推到，再重建2. 元素的确定和方案设计3．训练步骤——目标、角色、排列、重构【实战分享】某家电生产企业的业务模式转型策略