前言：互联网下半场的集体焦虑1.躺着中枪——移动支付动了谁的奶酪2.高铁+外卖，康师傅们的日子不好过了3.“跨界+共享”的本质：场景转换与用户体验第一讲：“跨界+共享”对传统行业的冲击1.为什么“跨界+共享”在中国持续引爆1）中国拥有全世界最好的互联网土壤2）政策导向——十九大8次提及互联网发展3）互联网基础设施建设——终端普及率——用户习惯——支付——物流——信用体系——用户体验4）中国经济的后发优势2.人工智能时代，那些将被颠覆的行业和即将消失的岗位3.市场倒逼——躺着挣钱的时代结束了1）长期习惯性无视消费者痛点2）要么变革，要么淘汰案例解析：出租车司机的份子钱降了第二讲：共享经济到底是不是伪命题一、共享经济VS分享经济1.什么是分享经济1）既有闲置资源的利用2）存量市场开发3）C2C模式2.什么是共享经济1）平台统一投放2）增量市场——优化供应链，从量变到质变4）B2C或B2B2C模式小组讨论：王思聪怼陈欧，谁会吃翔？二、共享经济的商业逻辑1.所见即所得——弱化“所有权”，强调“使用权”2.流程再造——轻产品销售，重运营服务案例分享：共享玩家们的行业上下游资源整合3.平台规模化，边际成本递减4.线上线下高度融合5.信用体系建设案例解析：芝麻信用——支付宝的逆袭机会三、共享经济的探索意义和社会价值1.消费决定生产——去中心化的点对点连接2.释放潜在消费力案例分享：共享按摩椅，轻奢消费大众化3.释放闲置产能案例分享：淘工厂——C2B个性化定制，产能共享4.集约化生产，助力供给侧改革第三讲：拥抱变化——传统行业营销与管理创新一、基于用户画像的大数据精准营销1.新能源——数据是生产资料1）个性化服务——感知用户，精准触达2）标准化输出——边际成本和规模效应2.大数据分析挖掘要点1）统计性分析2）可视化分析3）预测性分析案例分享：五常大米，下单即送3.什么是用户画像1）用户DNA2）营销决策依据3）效果转化案例解】：今日头条为什么让巨头们恐慌？4.数据源的建立——内部挖掘+外部整合1）用户数据2）行为数据3）消费数据4）商品数据5）客服数据案例解析：WiFi运营商“百米生活”与公安网监的大数据整合5.数据建模及规则1）购买力模型2）群体画像模型3）购买兴趣模型4）促销敏感度模型现场讨论：共享雨伞的用户画像二、创新思维与管理实践1.创新是最大的生产力1）做别人不做的事2）创新不是耍小聪明3）创新不是瞎折腾2.创新型企业与传统企业的差别案例分享：马桶上的两个按钮VS苹果的HOME键3.创新方法与实践 1）痛点列举法案例分享：给纸箱装上拉链，一年卖出6个亿 2）头脑风暴法 案例解析：某公司销售部门KPI重构 3）逻辑推演法案例解析：滴滴出行的大数据生态链 4）逆向思维法 小组讨论：在非洲卖的最好的中国手机品牌5）元素组合法 案例解析：一个空气净化器厂家的互联网转型结语：既然“跨界+共享”大潮势不可挡，我们能做的只有顺势而为。与其被动防御，不如主动出击，通过思维创新发掘更大的可能性。