第一讲：人力资源管理的发展历程一、管理学的发展历程1. 科学管理阶段及代表人物泰勒介绍2. 人际关系阶段及代表人物梅奥介绍3. 现代管理阶段及代表人物德鲁克介绍二、人力资源管理在企业管理中的位置1. 企业管理的运行图展示2. 人力资源管理的运行图展示三、人力资源管理的四大机制1. 牵引机制2. 约束机制3. 激励机制4. 竞争淘汰机制四、人力资源管理现状与存在问题互动讨论：人事管理与人力资源管理的区别1. 意识形态上的问题2. 企业重视度的问题3. 专业度的问题五、人力资源管理从业人员的角色定位1. 战略伙伴2. 专家顾问3. 员工服务4. 变革推动者六、人力资源管理的主要工作(六大模块，后面展开讲解)1. 人力资源规划2. 招聘与配置3. 培训与开发4. 绩效管理5. 薪酬管理6. 劳动关系管理第二讲：人力资源规划一、战略规划互动讨论：企业的战略类型1. 迈克尔波特的竞争五要素分析2. 人力资源战略类型互动讨论：人力资源战略与企业战略如何匹配？二、组织规划案例：组织结构设计1. 企业组织结构的类型及其利弊分析2. 岗位分析与设计工具：岗位说明书模板三、人员规划案例：企业人员需求预测案例：人才发展通道规划四、制度规划1. 人力资源制度制定程序2. 人力资源制度制定的法律要件五、费用规划1. 如何制定招聘费用预算2. 如何制定培训费用预算案例：企业工资总额的管控标准第三讲：招聘与配置一、招聘需求管理1. 为什么招聘2. 人员招聘需求的审核方法工具：人员增补表的设计二、招募1. 招募渠道介绍2. 招募渠道的比较与分析三、人员甄选案例：笔试测试题互动演练：面试实战训练案例：素质测评工具介绍与解读（MBTI，16PF等）四、人员录用工具：入职登记表和入职申明书的设计案例：试用期考核办法的设计与相关法律解读五、人员的配置与再配置1. 人员配置的原理2. 人员再配置的方法第四讲：培训与开发一、培训需求的识别与分析工具：培训需求调研表二、培训规划工具：培训规划书的撰写参考模板三、培训实施工具：培训实施过程中需注意问题案例：如何开班与破冰四、培训效果评估1. 培训的四级评估体系2. 培训评估效果如何应用工具：培训评估表的设计五、企业内部师资队伍的建设1. 企业内部讲师队伍的建立2. 讲师的课酬标准与激励机制的建立3. 讲师的优胜劣汰机制第五讲：绩效管理开篇案例：后面整个内容围绕该案例展开一、绩效计划的制定案例：目标的重要意义1. 如何确定企业的考核指标和标准2. KPI、BSC、OKR等绩效管理工具介绍工具：绩效考核表的设计二、绩效监控与辅导1. 过程辅导的重要意义2. 提高执行力的几点思考互动讨论：执行力问题探讨三、绩效考核1. 著名企业绩效考核思路分享2. 如何合理避税案例：绩效评定方法五、考评结果反馈与应用案例：如何进行绩效面谈互动分析：绩效结果的应用形式第六讲：薪酬管理一、薪酬概述1. 薪酬的形式2. 目前薪酬设计中存在的问题二、薪酬的市场调查三、岗位评价工具：岗位评价的思路工具：海氏职位评价法四、薪酬体系设计工具：如何获得薪酬曲线案例：薪酬体系设计思路与流程五、企业人工成本管控工具：人工成本管控方法介绍六、企业福利体系设计1. 法定福利介绍2. 著名企业的福利方案分享第七讲：劳动关系管理一、提高员工满意度的方案分享工具：员工满意度调查表的设计案例：员工离职率的管控案例二、关于经济补偿金的计算案例三、关于劳动争议处置案例工具：企业劳动法律风险预防的方案四、和谐劳动关系构建的几点体会与思考