俞平《敏捷管理——高效授权与赋能》

授课领域:
授课讲师:俞平
上课方式:内训
课程时间:
授课对象
中层管理者
课程目标
● 学习教练辅导技术,提升授权赋能执行力;● 掌握有效授权六步法,做到授权有章有法;● 理解授权赋能的内涵,认识到授权对于管理者实现自我突破的价值;● 应用“领导力罗盘”完善自我认知,排除内心障碍,为自身的授权赋能;● 运用有效授权技术,赋能团队,借力“领导力罗盘”确定发展目标,制定更为实际有效的发展策略与行动计划。
课程背景
如果企业中,管理者出现了这样的情况,你会如何帮助他?——队伍带不好,业绩不达标,却不知道如何入手;——事事亲力亲为,下属却感觉不被信任,得不到发展;——任务布置不清晰,下属忙得不得要领,干的稀里糊涂。的确,时代的变迁使管理者在职能和定位上发生了很大变化。过去的管理者更像是监督者,他们的工作围绕PDCA(计划、执行、控制、行动)展开。但到了今天这个复杂多变的VUCA时代,管理者的这些职能已经远远不能适应时代发展的要求。管理者必须要掌握有效授权和赋能团队,但通过现实情况的发现,授权说起来容易,做起来很难,有效
课程大纲

导入:1. 新晋管理者菲菲的烦恼(管理者不会授权,事事亲力亲为的后果)第一讲:管理者的破局之困——角色转变,培养人才一、管理者角色1. 管理者三重角色1)领导-营造氛围2)管理-计划、组织、协调、监督3)执行-结果导向互动讨论:管理者最重要的任务是什么?视频案例:菜鸟谈判团队1总结分享:管理者要建立授权赋能意识,关注如何培养他人成长二、授权的现状1. 授权常见阻碍1)缺乏信心2)失去控制2. 授权常见误区1)授权是责任分担2)授权是大家参与现场测评:我的授权工作做得如何?互动讨论:授权工作的阻碍有哪些?如何改进?三、敏捷授权赋能模型——让授权动作更加敏捷1. 模型维度解析1)指令维度:指导、监督2)支持维度:辅导、激励案例分析:雪豹公司的轮岗计划互动讨论:哪些工作需要调整、加强,让授权更高效第二讲:让授权赋能更高效——认识自我,排除内在阻碍一、领导力平衡罗盘1. 测评底层逻辑解读1)易经中的“一阴一阳之谓道”2)精神分析中的“外部世界与内在世界互为镜像”3)罗盘中“黑洞”的含义解析2. 罗盘解密1)12种领导力场景解析合作:权威 VS 协作推动:强力执行 VS 同理心2)罗盘中与授权管理密切相关的行为特性解析坚定、开放、自我认同、同理心、冒险、乐观、乐于助人3)罗盘深度探索互动讨论:我的领导力优势在哪里? 哪些内在因素阻碍了它的发挥?现场演练:我们和而不同、交互赋能3.我的改善方案1)我的优势–适合场景–如何发挥–赋能目标–如何结合2)我的劣势–潜在挑战–如何避免-赋能目标–如何调整第三讲:让授权赋步步为赢——授权管理六步法第一步:授权评估1. 工作分类模型(适合授权的工作 VS 不适合授权的工作)2. 任务分解3. 风险预估案例分析:年度行业论坛现场输出:根据案例内容,列出可能产生的风险第二步:任务澄清1. 时间2. 主要节点3. 成功指标4. 交付对象5. 潜在风险6. 利益相关者现场制作:工作任务说明书第三步:角色分配1. 角色分配前思考清单1)谁能做好此项工作2)给谁干最有利于他的发展3)目前每个人的工作负荷情况和绩效水平2. 角色分配工具RACIS:任务负责人、结果负责人、专家、助手等现场演练:我的角色分配思路3. 授权的层次:全部汇报、部分汇报、事后汇报、无需汇报互动讨论:设定团队成员授权层次第四步:时间精力管理1. 时间精力分配模型1)指导和管理上所花时间精力2)激励和激发上所花时间精力现场演练:根据案例对团队每位成员的时间与精力进行分配第五步:沟通落实1. 授权中的指令下达2. 授权中的辅导支持(辅导问题清单)现场演练:如何与团队成员-小安进行沟通第六步:监管与帮助1. 敏捷授权-动态管理1)跟进–质量、是否需要培训和指导、是否要调整计划2)反馈–信息交流,保持成长工具:任务进度报告现场演练:对团队成员的工作进行跟进第四讲:高效授权激发潜能——授权赋能与教练辅导一、辅导(教练)的心态1. 教练与管理者角色对比2. 正式教练与非正式教练互动讨论:运用教练方式对于授权赋能有哪些好处?二、教练式辅导的四项核心技巧1. 创建安全环境2. 建立互信关系3. 积极聆听4. 提问技巧现场演练:围绕解决方案(SFQ)提问三、教练式辅导的武器库1. 教练工具(一):GROW模型现场演练:如何使用Grow工具对员工进行授权赋能?2. 教练工具(二):EGAN模型三个阶段:讨论现有情况、理想状况、行动方案现场演练:如何使用EGAN模型对员工进行授权赋能?3. 教练工具(三):三维倾听与提问模型故事内容-情绪感受-思维过程现场演练:如何使用三维倾听与提问模型模型对员工进行授权赋能?第五讲:高效授权与团队赋能一、高绩效团队发展现场演练:高绩效团队发展阶段 VS 行为特征 连连看互动讨论:高绩效团队的特征二、团队赋能发展规划1. 大型活动:领导力平衡罗盘动态展示(团队罗盘) 1)领导力优势分析a决策优势--分析与直觉都强,说明面对复杂情形时团队决策高效b沟通优势--直白与委婉都强,说明在各种场景中团队沟通高效2)团队授权赋能中潜在风险与挑战a合作风险—权威或协作偏弱b观念风险—坚定或开放偏弱c规范风险—条理或灵活偏弱解题策略:通过团队的力量来实现优势互补,面对以上这些潜在挑战的情境中,选择团队中最有优势的成员担纲重任2. 现场定制:领导力发展计划1)我该如何用好自己的优势2)我有哪些劣势会阻碍团队赋能工作3)我该结合哪些团队成员的优势来弥补不足4)我该如何更高效地领导自我-赋能团队总结分享:

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