第一讲：心态锻造--强心智一、结果心——执行结果的三不1. 做了任务没有结果，不行2. 态度端正没有结果，不行3. 履行职责没有结果，不行二、责任心——谁受益，谁承担责任；1.帮助制造依赖，责任制造独立2.员工独立，从背好自己的猴子开始----四式猴子管理法 视频欣赏：招聘的猴子跑哪里去了？1）抛猴起手式VS锁定责任2）障眼式VS职责边界3）雄辩式VS快乐你我4）马屁式VS监督检查三、得失心——执行的力度源自对客户价值的追求1. 得失心是职业人必备的商业人格2. 满足客户需求、超越客户期望3. 谁是你的内部客户第二讲：沟通反馈--求同欲一、沟通明确导向1.只有给予员工及时反馈，才能让员工获得成长2.封闭交换感情，开放交换财富案例：经理与张虎引导结论：关键不是你说了什么，而是员工听到了什么二、检查创造透明1.下级要明确的将每天的工作结果汇报到上级2.上级要及时的对下级的工作结果进行反馈，形成对错导向3.从日到月的汇报体系1）业绩跟踪与质询系统的构造：用事实与数据构筑战略实施的基础案例：交通指挥系统头脑风暴：我们团队还有什么形式的沟通反馈？4.锁定执行的沟通工具--YCYA不让执行走样 YCYA阅读材料——灾难事故的启示1）Y:Yes,执行人（员工）2）C：Check，第三方（检查人）视频：神舟飞船上天3）Y：Yes，执行人（员工）4）A：Award，主管（管理者）5）YCYA管理工具是组织执行管控的法宝执行工具：YCYA现场操练第三讲：语言传播--建气氛一、语言传播VI：1）想要什么样的行为，就塑造什么样的视觉环境2）执行力塑造之VI案例头脑风暴：我们团队应有的执行力VI？二、执行语言之24字战略：1）执行前：决心第一，成败第二2）执行中：速度第一，完美第二3）执行后：结果第一，理由第二三、执行语言之8字内核：认真第一，聪明第二四、执行语言之16字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复；小组PK：建立团队的结果任务流行语第四讲：积分激励--树文化一、有什么样的执行文化就有什么样的执行力1.业绩的背后是团队，团队的背后是文化案例：朝鲜战争二、品牌积分树立执行文化1.品牌分代表着对行为的肯定 案例：演唱会的启示--执行力与薪酬无关，与成就感有关2.品牌分也是团队建设的风向标头脑风暴：品牌分系统建立--哪些行为值得尊重？3. 品牌分激励的使用原则1）第一推动：形成集体记忆2）奖惩及时：等待产生仇恨3）黑白分明：摆明是非态度第五讲：中看中用--选对人一、什么才是精准的人才画像？1.管理者的画像----头眼嘴手脚2.下属员工的画像----大德小才成常态、有才无德要限制3.看人之大，用人之长二、疑人不用？还是用人不疑？1.信任与授权2.一对一责任三、如何帮助员工进化1）制定员工在公司的远景与目标2）行动计划一定是以终为始 工具操练：个人战略工具第六讲：重复锤炼--赋好能一、重复决定能力，通过重复建设有执行效率的成员案例：卖油翁赏析 行动六栏表格：6L二、日要有结果周要有计划1.结果定义要清晰 1）要有时限，限制拖延的可能2）要有价值，客户认可是边界3）要可衡量，检查促进实现执行管控表操练：日计划周结果2.战略赋能的会议系统--质询会议1）质询会的特点： 周期性、公开性、公正性、实效性2）质询会的流程：高效会议是运营出来的，先僵化再优化后固化3）质询会的原则三、不要试图煮沸整个大海 案例解析：某企业的4R执行体系搭建第七讲：P K 对抗--提效率一、PK排名--对抗创造独立1.重要，永远是用排名来体现案例：积分排行榜、支付宝晒帐单2.PK创造流动，流动创造活力 案例：N公司的锦标文化3.PK创造价值 研讨：为什么要重奖第一名头脑风暴：PK排名系统建立二、敌人机制1、真正推动员工进化的不是希望，而是危机 案例：草原的羚羊 案例：二战的美国兵2、真正帮助超越自我的不是自己，而是敌人 案例：敌人与我的差距第八讲：分享成长--促进步一、分享就是投资1.分享创造融合，融合强大团队 案例：晨会怎么开 2.分享创造成就，成就提升执行 案例：个人成功故事头脑风暴：团队可以做的分享形式二、开好分享会促进团队进步1.分享会的层次 初级道明知识、中级道应工作、高级道解问题2.分享机制的建立案例欣赏：某企业的分享系统建立