第一讲：执行的核心——结果思维一、什么是执行力？案例研讨：小李买火车票的故事，做选择题不做填空题三、结果的三大误区1. 任务≠结果2．态度≠结果3．职责≠结果小组PK：你的岗位工作，做到什么程度是任务，什么程度是结果？四、为什么做结果1、电影视频欣赏并分享：喜剧之王2．结果改变人生，结果心态 =尊严 视频欣赏：跑到终点的运动员五、如何做结果1. 底线思维 案例：局长植树节植树2. 外包思维 案例：小王送快递3. 工具：节点管控表 节点管控表分组操练4. 工具：周计划日结果第二讲：执行的起点——100%责任一、什么是百分百责任1. 执行的入口（责任、开放、稀缺、PK、节点），责任是起点2. 百分百责任小测试3. 现场操练：分享工作中的不公正或委屈4. 案例：红绿灯过马路----责任真相——谁受益，谁承担责任；谁承受最大的后果，谁承担责任5. 百分百责任的定义二、百分百责任能带给我们什么？1．从公司的角度：减少扯皮内耗、打造留人平台2．从个人的角度：是员工进步成长的起点3．永不言败：在绝望中寻找希望，人生终将辉煌看电影学执行力—阿甘视频分享三、百分百责任如何在工作中运用？1．组织层面：植入文化、建立竞争、奖优罚劣2．个人层面：建立“责任为荣、报怨为耻”的意识案例研讨：瓜田李下、阿虎与祥林嫂3．建立客户价值文化“满足客户需求、超越客户期望”四、内部客户价值1．谁是你的内部客户 1）职级客户：上下一条线 2）职能客户：内外一条线2．内部客户价值操练 我的内部客户是谁？内部客户的需求？如何满足？第三讲：组织执行力一、执行的24字战略： 执行前：决心第一，成败第二 执行中：速度第一，完美第二 执行后：结果第一，理由第二 二、从战略到执行的汇报体系1．业绩跟踪与质询系统的构造：用事实与数据构筑战略实施的基础 2．质询会的特点：1）周期性2）公开性3）公正性4）实效性3．质询会的流程：高效会议是运营出来的，先僵化再优化后固化4．质询会的原则及五个凡是5．视频欣赏--共好团队