教练式管理艺术

授课领域:
授课讲师:陈亭如
上课方式:内训
课程时间:
授课对象
中高层管理者
课程目标
● 掌握教练式的成果导向思维对话● 学会使用开放式问题,通过提问方式引爆员工内在驱动力,从而提升做事执行力● 学会建立信任的沟通场域,打开沟通桥梁● 学会如何用团队教练方式开高效会议,现场出成果● 建立和谐人文关系和组织文化● 学会运用教练方式促进绩效提升● 掌握团队教练的应用方法开高效会议
课程背景
90%的管理者都把时间浪费在无效的行动中,他们从一个会赶到另一个会,不停地查电子邮件,到处去救火……他们自以为在做重要的事,其实只是在瞎忙。——哈佛商业评论事实如此,但你希望这样吗?!“教练型领导”:他们会激发员工的主动性;他们会用团队教练的方式,提高会议的效率;他们固定时间和员工谈话,就问一些问题,但是员工个个士气高昂;他们生活轻松,居然还有假期!他们知道怎么建立一个系统,变“管理”为“领导”学过了很多课程EMBA,领导力、执行力……等等,你真正做到了几分?真正用出来的知识才有力量!想一想:如果你的组
课程大纲

第一讲:什么是教练式领导一、绩效坐标上的领导力探索1. 我们面临的VUCA时代及特点2. 新生代员工的特点及管理挑战3. 员工状态带来的挑战二、教练式领导的特点1. 思维从关注问题到关注成果2. 风格从权威告知到启发激励第二讲:建立教练式领导艺术一、教练式领导力的首要原则——建立信任与聆听1. 建立信任的方法1)开放式开场白打破对立2)善于捕捉关键信息3)运用沉默是金的力量2. 高品质聆听工具——让谈话深入有效的基础1)聆听工具的特点及应用2)导师现场演示聆听工具的使用练习:对话演示二、教练式领导力的次要原则——聚焦挑战1. 从表面对话到聚焦挑战2. 聚焦挑战过程中的注意事项3. 在谈话中把握的原则1)“闭嘴”原则2)复述原则3)开放原则演练:两两对话练习三、教练式艺术的底层逻辑1. 信任与大脑科学的关系2. 大脑科学的理论1)找到员工绩效不高的根因2)压力情绪下的常见现象3)激发员工智慧的脑科学方法3. 开启信任的法宝——开放式提问1)开放式问题与封闭式问题的区别2)开放式问题特点与好处3)开放式问题带来的系统化思考练习:开放式问题第三讲:教练式领导的强有力对话流程一、锁定目标——聚焦成果对话1. 如何聚焦目标和成果2. 去“模糊化”的教练对话3. 使员工积极正向的问话4. 目标的可控性二、激发愿景——启发性对话1. 如何从“现状”到“愿景”2. 什么是愿景?如何激发愿景?3. 如何通过激发愿景提升员工驱动力?4. 愿景≠画饼练习:激发愿景的对话流程演示三、驱动内驱——价值链系统对话1. 价值观与价值的区别2. 员工内在价值链的形成3. 动力系统带来内驱对话练习:内驱对话四、行为落地——强有力对话1. 有愿景牵引的行动2. 关键行动的步骤3. 踏出关键行动的第一步五、督导行为——问责与感谢对话1. 行动承诺度的确认2. 行动落地性的检验3. 行动监督人的建立4. 感谢在对话中重要性5. 感谢是对价值的梳理6. 感谢是对成果的确认六、教练对话应用场景场景一:时间紧急下场景二:非正式交流下场景三:在项目中场景四:与合作方交谈第四讲:团队教练——激发团队智慧能量一、团队教练在团队中的作用1. 头脑风暴2. 模型框架3. 结果呈现4. 提升团队能量现场演练:真实项目团队教练二、建立跟进系统,管理成果与进步1. 如何建立跟进系统?工具:跟进系统表2. 填写真实项目的内容3. 建立练习小组课程总结与回顾1. 对话模型串讲回顾2. 学员总结反馈附:企业可根据需求定制项目辅导跟进:升级之路:开启3个月教练型领导践行精通之旅【项目介绍】教练(Coaching)的方法,已经在全世界被充分证明,是迅速提升员工领导力、提升工作满意度、培养员工积极性的最有效方法。在当下瞬息变幻的形势下,各种企业、组织机构面对的外部环境,犹如在激流中前行,只有管理者人人具有领导力,才能够在各种挑战中灵活应对,实现企业的愿景。教练型的领导者项目,助您建构一种高效的管理及沟通风格,帮您培养高领导力水平的员工!包含了培训、后续的教练等多种元素的教练型领导者项目,是应用埃里克森的教练方法,结合企业管理者的实际要求,研发出来的一整套领导力发展的方法。其目标在于培养真正符合具有主人翁意识,高效、专注、善于培养团队的领导者。

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