第一讲：准——准确决策，建设一流团队一、项目组织结构1. 明确利益相关方2. 人力资源管理1）项目决策架构2）管理人员：胜任力模型3）现场管理源动力：阳光心态养成二、目标管理——SMART原则1. 具体2. 可衡量3. 可达到4. 相关性5. 时间性练习：个人年度目标制定三、团队沟通技巧1. 基于DISC的工地现场沟通技巧1）DISC介绍2）DISC行为风格测试3）与不同风格人员沟通的技巧2. 情感账户3. 人际沟通的六种思维模式——独赢、输赢、赢输、双输、双赢、不成交4. 冲突管理1） 冲突来源透析2）五种冲突处理方式3）“莫须有”模型解决人际冲突练习：现场冲突管理模拟第二讲：精——精益求精，现场管理基石一、施工现场6S管理案例导入：忙碌的李主管1. 6S的来源与意义1）推行6S管理的八大误区误区一：形象工程误区误区二：过度规范化误区误区三：形式检查误区误区四：过时管理误区误区五：快出效果误区误区六：自觉行动误区误区七：以罚代管误区误区八：全员参与误区讨论：6S进行得不好的公司是什么样?2）建筑企业推行6S的意义a. 是标准化管理的深化b. 是实现现场安全的重要保障c. 是提高现场管理水平的有效途径2. 1S——整理1）整理的五大目的目的一：场地布置合理，腾出有效空间目的二：人员习惯良好，保持作业兴趣目的三：机械作业有序，加快施工进度目的四：物料使用节约，减少各种浪费目的五：临时设施规范布置，确保人员安全2）精准把握整理的实施要点a. 必要品与非必要品的判别及处理b. 明确场所的基准c. 废弃处理的准则3）红牌作战案例：某世界500强企业现场红牌作战3. 2S——整顿1）整顿的四大作用作用一：易于取用物品作用二：便于处理异情作用三：利于消除隐患作用四：助于降低成本2）合理执行整顿的实施6步骤第一步：分析现状第二步：物品分类第三步：落实整顿工作，根据整理重点决定放置场所第四步：决定放置方法第五步：决定物品的定位放置第六步：划线标识和方法3）定置的三要素——定位、定品、定量实战演练：整顿实战演练4. 3S——清扫1）清扫定义——清扫就是点检2）清扫三原则——扫黑、扫漏、扫怪3）清扫与设备点检实战演练：灭火器点检表实作演练5. 4S——清洁1）清洁的目的a. 维持并改善现场作业环境b. 为员工素养提升打下基础c. 减少施工现场安全隐患2）清洁的四大推行要领要领一：制定目视管理、颜色管理的基准要领二：制定稽核方法要领三：制定奖惩制度，加强执行案例：刘主管的困惑6. 5S——素养1）素养的两大作用作用一：养成个人良好行为习惯，提升人员素质作用二：促进项目文化建设，提升核心竞争力2）有效执行素养推行三步骤一步：建立共同遵守的制度二步：建立系统科学的奖惩体系三步：进行多样化的教育培训和活动实战演练：岗位维持基准实战演练7. 6S——安全1）安全隐患的内涵a. 人的不安全行为b. 物的不安全状态2）危险源识别与治理3）如何消除安全隐患a. 整理、整顿可消除的安全隐患b. 清扫、清洁可消除的安全隐患c. 素养可消除的安全隐患4）应急安全LEC法：作业条件风险评价实战演练：安全人标准及LEC法实战演练二、施工现场目视化管理1. 目视化管理的意义2. 施工现场目视化管理作用1）安全管理目视化2）位置区域目视化3）物品码放与运送数量标准化4）规章制度目视化5）标准流程目视化3. 施工现场目视化管理1）人员目视化管理2）设备目视化管理3）工器具目视化管理4）工艺目视化管理5）生产作业区域目视化管理案例：这个工地6S与目视化管理做 得怎么样?实战演练：现场6S改善实战演练第三讲：细——工作细化，进度、质量、成本管理一、工程项目进度管理1. 进度管理基础1）WBS任务分解：分部分项2）工期估算3）项目进度计划：项目里程碑、网络图、甘特图2. 进度管理——关键路径分析3. 改善进度绩效策略1）加班2）调序3）增源4）减时5）间流二、工程项目质量管理1. 分部分项法1）施工前——设计交底、图纸会审2）施工中——施工单位资质审核及人员配备3）施工后——成品保护2. PDCA循环1）计划2）实施3）确认4）处置案例：勇进中学项目质量管理实践三、工程项目成本管理1. 成本管理现状调研测评：工地上的100种浪费现象汇总，你们都浪费了多少？研讨：我们的成本管理存在哪些问题？2. 施工现场成本管理现状五维分析1）一维：人2）二维：机3）三维：料4）四维：法5）五维：环3. 精细管控——责、权、利相结合的成本责任制的建立1）组织机构建设2）责任主体的划分及责任分解3）责任成本管理运行流程4）成本考核与奖励机制的建立5）责、权、利相结合的成本责任制的建立实战演练：某建设项目施工企业责任成本管理组织机构四、合同管理——工程变更1. 变更缘由2. 变更应对3. 变更记录练习：这些情况能进行变更处理么？第四讲：严——严格执行，高效能班组长培育一、管好自己——高效工作1. 班组长定位2. 班组长工作任务——管好自己、管好他人、管好事情3. 施工班组长岗位职责二、管好他人——缔造团队1. 班组长领导技巧1）领导技巧——认识自己，扬长避短、领导能力来源于影响力、承担责任赢得领导威信、让命令更加有效的方法——以身作则2）激励技巧——加薪、授权、认可、以“三公”换“三心”用公平、公正、公开创造透明人际关系，换下属热心、诚信、知心的铁心2. 向上管理1）与上级沟通——认识上级、管理期望、主动沟通、合作共赢2）与上级汇报工作——金字塔原理汇报工作a. 汇报前，3准备b. 汇报中，4金句c. 汇报后，1总结d. 临时汇报，1必杀技3）如何面对上级批评a. 换位思考，批评是上级在履行职责 b. 不过于计较上级的批评方式c. 不可推卸的责任 d. 知错即改三、管好事情——一切尽在把握中1. 班组管理——一日安排1）班前准备工作2）班中巡查与督导、点检管理3）班后工作总结和交接班管理2. 高效班会1）讲人员2）讲任务3）讲标准4）讲安全