第一篇：质量篇第一讲：质量是建筑企业生存唯一之道一、质量管理形势背景二、施工现场质量管理现状原因探寻1. 人员素质2. 管理技术3. 材料管理4. 施工过程第二讲：建筑施工质量高效五维控制技术一维：角色定位——人的控制1. 质量管理源动力——阳光心态养成2. 让质量成为习惯——全员质量管理互动交流：在我的工作岗位上，我能为质量做的事情是？二维：精细管控——机的控制1. 设备自身养护2. 设备操作人员的培训三维：完美现场——料的控制1. 原材进场控制2. 安装前检查3. 成品保护4. 施工现场5S管理案例分享：某世界500强企业现场红牌作战模拟练习：我会这样规划我的工地现场四维：标准作业——法的控制1. 施工阶段质量控制1）事前控制a. 施工准备质量控制b. 开工条件控制2）事中控制a. 工序质量控制b. 中间产品质量控制3）事后控制a. 竣工质量检验b. 工程质量评定c. 工程质量文件归档2. 零浪费的快速完成工作工具：精艺六西格玛工作法案例分享：勇进中学项目质量管理分析模拟练习：PDCA法控制混凝土质量五维：持续改进——环的控制1. 管理环境2. 技术环境3. 自然环境第三讲：质量事故报告及处理流程一、质量事故分类1. 按事故造成的后果划分2. 按事故的责任划分3. 按事故产生的原因划分4. 按事故的性质及严重程度划分1）一般事故2）较大事故3）重大事故4）特别重大事故二、质量事故一般原因分析1. 违背建设程序2. 工程地质勘察原因3. 未加固处理好地基4. 设计计算问题5. 建筑材料及制品不合格6. 施工和管理问题7. 自然条件8. 建筑结构使用问题二、质量事故处理方法1. 修补处理2. 返工处理3. 不作处理三、质量事故分析处理程序1. 保护好现场2. 质量事故汇报时限3. 质量事故报告制度4. 事故报告内容1）项目概况（工程名称、建设规模、地点、工期、法人、主管部门）2）事故发生时间、地点、工程部位、参建单位3）事故发生简要经过、伤亡人数、经济损失初步估计4）事故发生原因初步分析5）事故发生后采取措施及控制情况6）事故报告单位、负责人及联系方式第二篇：安全篇第一讲：树立“零事故”安全理念与意识：一切事故皆可预防一、揭开事故的面纱案例拆解：就在身边的那些安全事故视屏警示：《失去生命的代价》事故致因理论二、企业事故多发的原因分析1. 不安全的行为（三违行为）2. 不安全意识（麻痹大意）视频警示：事故与原因的关系讨论：安全对谁的伤害最大？安全为了谁？三、树立零事故安全理念——构成事故的原因分析视频：事故是如何发生的？讨论：事故能不能不发生？游戏：安全事故后的体验1. 管理的缺陷2. 人的不安全行为3. 物的不安全状态4. 环境的缺陷案例分析：史上最牛人的“安全意识”讨论：你真把“安全”当“第一”了吗？一切事故皆可预防！第二讲：“零事故”安全管理与风险防范基础：安全管理顶层设计一、事故预防的基本原理1. 骨牌模型2. 奶酪模型3. 事故致因病原体模型二、全员岗位安全生产责任制建立1. 安全生产组织管理体系1）安全领导小组/安全检查小组2）安全生产责任制a. 管生产必须同时管安全的原则b. 谁主管、谁负责原则c. “五同时”原则（计划、布置、检查、总结、评比）d. “职能部门在各自的业务范围内对实现安全生产的要求负责”的原则e. 谁在岗，谁负责的原则f. “从业人员遵章守纪”原则2. 各有关人员的安全职责a. 企业安全负责人职责b. 部门安全负责人职责c. 班组安全负责人职责d. 工人安全生产职责三、可有效落地执行的安全管理体系建设1. 各岗位安全生产责任2. 安全教育1）安全教育培训责任制2）三级安全教育3）安全生产知识培训3. 安全措施检查、验收及改进1）安全检查2）安全验收3）安全隐患处理第三讲：基于静态+动态风险防范的“零事故”安全管理工具工具一：危险源辨识（风险防范静态管理）1. 危险源辨识原则2. 危险源辨识方法3. 危险源辨识技巧工具二：隐患排查与治理（风险防范动态管理）1. 隐患排查方法2. 确定控制措施3. 隐患管理流程工具三：行为安全管理（风险防范动态管理）1. 行为安全管理的基本准则与要求2. 行为安全观察流程与方法练习：角色模拟与扮演工具四：基于风险防范作业组织管理（风险防范动态管理）1. 班前/班中/班后我们需要做什么？2. 班前准备3. 班中监督4. 班后恢复与交接工具五：作业现场目视化管理（风险防范动态管理）1. 作业现场安全管理的基本准则与要求2. 现场6S标准化管理