网格化精准营销

授课领域:
授课讲师:李艳萍
上课方式:内训
课程时间:
授课对象
支行长、综合业务部经理、信贷部经理、客户经理等营销条线管理干部
课程目标
课程背景
中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”,社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进,加上供给侧改革的不断深入。银行业的经营和管理正在经受新一轮的挑战!随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放,互联网金融的跨行布局等一系列重要变革,银行业到了优胜劣汰的关键转型时期。然而,传统的银行经营战略、营销模式在这场充分竞争的战役中显露疲态!展望未来,银行业需要把握时代脉搏,强化长期经营战略
课程大纲

第一讲:新零售时代的网格化营销趋势解析一、新零售时代农金系统经营的五大困局思考:您所在银行的市场占有率和规模占有率是否成正比?最近一年以来,我们的市场占有率是有所上涨还是停滞不前还是有所下降?网点周边区域客户的情况您的网点负责人了解到什么程度?1. 市场战略难以精准落地,经营管理困局2. 产品研发面临创新难题,同质竞争困局3. 价格策略边际效益递减,利率居高不下4. 网点方案策略思维枯竭,缺乏资源整合5. 客户价值解析不够精准,深耕营销困局案例分析:看看他们是如何破茧成蝶的二、新零售时代营销模式变革与网点价值转型1. 新零售时代营销思维的五大变革2. 新常态转型过程中区域经济优势凸显3. 县域经济发展与金融政策支持方向解析4. 农金系统的网点价值转型5. 突围困境的核心价值观——精准营销案例分析:网格化经营负责人的营销业绩!三、网格化精准区域的客户价值分析开放空间:了解你的客户价值—六大区域客户分析1. 农区客户的价值导向与分类特点2. 社区客户的价值导向与分类特点3. 园区客户的价值导向与分类特点4. 商区客户的价值导向与分类特点5. 专区客户的价值导向与分类特点6. 创区客户的价值导向与分类特点小组研讨:通过精准客户的市场价值分析,你有怎样的感受?接下来如何实现从精准到经营?第二讲:网格化精准营销模型构建与六区案例分析一、网格化精准营销的基本理念认知1. 目标客户精准分析,构建金融服务平台案例分析:精品农户评级改善经销商困境、装修贷款平台构建2. 产品创新整合市场,需求导向价值绑定案例分析:“旺农贷”产品设计思路解析3. 拓展新型营销渠道,提升网点营销效能案例分析:某农商行与奥迪4S店的高频次渠道合作二、情景模拟网格化精准营销方案设定1. 群策群力:结合所提供的客户信息与案例,进行网格化精准营销方案设计2. 城镇会议:方案设计的首轮复盘推演三、网格化营销区域经典案例解析1. 农区营销经典案例解析2. 社区营销经典案例解析3. 园区营销经典案例解析4. 商圈营销经典案例解析5. 专区营销经典案例解析6. 创区营销经典案例解析第三讲:网格化精准营销理论架构与流程解析一、网格化精准营销的背景与意义1. 网格化的渊源与核心理念2. 从各行业的网格化经营中寻找进益3. 网格化管理理念的神髓4. 网点实施网格化管理对可持续经营的好处案例分析:一个行长的苦恼与学员反馈二、网格化精准营销的重要意义1. 战略层面:构建网点网格化战略布局,开展网格资源“圈地运动”2. 管理层面:刨析网格内资源综合价值,实现低成本高效率运营模式3. 执行层面:精准分析网点周边目标客户,实现金融服务无缝对接4. 支撑层面:搜罗各行业趋势热点信息,快速实现信息与营销零距离衔接5. 发展层面:挖掘并培育优质客户资源,促进网格内资源结构的互补6. 营销层面:实现单一客户价值最大化,提高客户产品综合交叉绑定率7. 服务层面:解析网格客户根本需求要点,增强客户忠诚度和满意度8. 人才层面:培养员工经营战略格局,为打造综合性人才夯实基础三、网格化精准营销七步曲1. 定网格2. 选客群3. 挖痛点4. 推方案5. 巧执行6. 强复盘7. 传模式精彩展示:学员课堂推演学习的图片、方案推演墙等第四讲:网格化精准营销执行目标一、网格化营销团队能力培养与效能提升1. 营销队伍的综合服务技能2. 数据收集及分析的能力3. 营销策略制定的基本能力4. 营销活动组织与执行反馈能力5. 目标客户识别与批量开拓的能力案例分析:某信用社网格化营销学员制定的营销策略对比分析

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