第一讲：新零售时代的网格化营销趋势解析一、传统银行经营的五大困局思考：您所在银行的市场占有率和规模占有率是否成正比？最近一年以来，我们的市场占有率是有所上涨还是停滞不前还是有所下降？网点周边区域客户的情况您的网点负责人了解到什么程度？1. 市场战略难以精准落地，经营管理困局2. 产品研发面临创新难题，同质竞争困局3. 价格策略边际效益递减，利率居高不下4. 网点方案策略思维枯竭，缺乏资源整合5. 客户价值解析不够精准，深耕营销困局案例分析：看看他们是如何破茧成蝶的第二讲：营销转化篇一、银行客户营销效果不理想的分析与反思反思：角色认知测评，我工作的角色是什么？1. 从客户追着来，到追着客户去的营销格局转变，我们将何去何从？反思：客户不进店，打电话客户请不进，外出拓展也拉不回？2. 零售银行客户营销与典型疑难解析视频分析：“《神医喜来乐》，为什么徒弟被打，师傅却能直接收钱？”研讨：客户到底在拒绝什么？3. 客户营销最理想的两个前提讨论：“我不需要！”客户到底在拒绝什么？又为何而拒绝？二、客户拓展营销模式变革1. 新拓展营销思维的五大变革2. 新常态转型过程中区域经济优势凸显3. 县域经济发展与金融政策支持方向解析4. 突围困境的核心价值观——精准营销案例分析：网格化经营负责人的营销业绩！三、精准拓展-区域的客户价值分析开放空间：了解你的客户价值—区域客户分析区域1：农区客户区域2：社区客户区域3：商区客户区域4：专区客户区域5：创区客户小组研讨：通过精准客户的市场价值分析，你有怎样的感受？接下来如何实现从精准到经营？第三讲：精准拓展营销模型构建与区域案例分析一、银行客户精准拓展营销的基本理念认知1. 目标客户精准分析，构建金融服务平台案例分析：精品农户评级改善经销商困境、装修贷款平台构建2. 产品创新整合市场，需求导向价值绑定3. 拓展新型营销渠道，提升网点营销效能二、情景模拟精准拓展营销方案设定群策群力：结合所提供的客户信息与案例，进行精准拓展营销方案设计三、网格化营销区域经典案例解析案例1：农区营销案例2：社区营销案例3：商圈营销案例4：专区营销第四讲：信贷营销客户精准拓展营销理论架构与流程解析一、精准拓展营销七步曲第一步：定区域第二步：选客群第三步：找突破（家庭、工作、投融、生活）第四步：制方案工具：填表定方案第五步：巧执行（备流程、备话术、备物料、备产品）第六步：强复盘工具：强力复盘明细表第七步：传模式精彩展示：学员课堂推演学习的图片、方案推演墙等二、精准拓展营销模式10法方法1：路演营销法方法2：节日营销法方法3：事件营销法方法4：微信营销法方法5：兴趣营销法方法6：沙龙营销法方法7：整合营销法方法8：痛点营销法方法9：政绩营销法方法10：异业营销法第五讲：重点打重拳-不同区域客户群里精准拓展营销策略案例篇一、农区客户的价值导向与分类特点（当代中国城镇化、工业化的直接产物）1. 外出务工客群价值导向 2. 外出务工客群金融营销策略3. 外出务工客群金融非营销策略4. 外出务工客群营销生态圈案例分析：返乡务工农民带回来的2500万元创业贷案例分析：被隔壁村民也争相咨询的农村产权贷款二、社区客户的价值导向与分类特点1. 社区客群客群价值导向2. 社区客群客群金融营销策略3. 社区客群客群金融非营销策略4. 社区客群客群营销生态圈案例分析：好家风贷款风吹遍你我家案例分析：借力双十一幸福家居贷案例分析：女神联盟俱乐部-女神贷案例分析：借力政府助力乡村好青年-好青年贷案例分析：一次拼多多-拼来的80个手机银行三、商区客户的价值导向与分类特点（银行贷款贡献的主力军）1. 中小商户客群价值导向 2. 中小商户客群金融营销策略3. 中小商户客群金融非营销策略4. 中小商户客群营销生态圈案例分析：为何这家水果店铺提前归还他行贷款偏偏要来本行贷款案例分析：创业青年交流中心开进了农商行大楼案例分析：复工路上的神器-抗疫贷案例分析：果银一卡通-一周锁定来200个手机银行工具：商区客户信息开发统计表四、专区客户的价值导向与分类特点（银行极力争夺的优质资源群）1. 专区客群价值导向 2. 专区客群金融营销策略3. 专区客群金融非营销策略4. 专区客群营销生态圈案例分析：“学习强国”-让拥有先锋贷成为一种至高荣耀案例分析：口碑俱佳的贴息贷款为什么能做到人手一份 小组分享：各小组结合本行过往营销经历分享一个客群经典营销案例活动策划方案制作：推演学习图片、方案推演墙等