第一讲：循循善诱，梳理沟通管团队一、 “听”到团队凝聚力的需求1.“听”的步骤2. “听”的境界3. 听出领导要求4. 分析理解团队需求二、“问”出团队凝聚力的重心1.“问”最好的沟通思路2.“问”问题的各种方式3. 通过问，达成同理心4. 演练问，凝聚大团队三、“说”得团队凝聚力很澎湃1. 富有情商的说话2. 培养语言的魅力3. 思想是科学，语言是技术4. 好好说话，最大的生产力四、各类性格沟通技巧1. 各类性格在工作方面表现2. 与各类性格的人沟通技巧3. 说服并打动各类型的员工五、团队内沟通技巧1. 向上沟通：请示，要有“胆”2. 平级沟通：合作，要有“肚”3. 同理思维促进理解力案例：听、问、说的技能演练案例：李经理团队的凝聚问题第二讲：互赖共赢，责任担当理团队一、团队“责任心”打造1. 责任、责任、加强责任感2. 前提是建立负责任的心态3. 接着，铸造有责任的心态二、团队“精神力”营造1. 什么样的团队才有“精气神”？2. 心往一处想，劲往一处使的团队3. 团队凝聚力：我们都是“一家人”4. 协作力：合作能大作，携手能共赢三、团队“执行力”锻造1. 团队执行力本源：梦想·目标2. 支持团队执行力：成就·赞美3. “执行力”在工作中的具体运用四、团队内沟通技巧1. 向上沟通：请示，要有“胆”2. 向下沟通：授权，要有“心”3. 平级沟通：合作，要有“肚”五、凝聚力激活团队战斗力1. 动力：挖掘动力让自己再次“跑”起来2. 勤力：用行动付出，付出到令自己感动3. 坚持：自我辉煌的职业生涯，坚持到底4. 承诺：对企业、工作和自己公众的承诺5. 感恩：对父母、公司、老板和同事感恩视频学习案例：唐僧的团队案例：赞美执行力课堂现场：组建共同体第三讲：次第修正，领导力影响团队一、领导：不是职称，应是心态1. 权力与威信的区别2. 建立领导者影响力3.“追随”or“跟随”二、影响：不是能力，应是素养1. 调整状态：“动作”能改变“情绪”2. 调整心态：“潜意识”影响“心智”3. 调整行动：“想”问题，“做”答案三、高效能团队建设1. 两个团队：上班的工作团队，下班的家庭团队2. 两个团队之间互相支持，相互包容，守望相助3. 勇者不惧，知者不惑，仁者不忧4. 培训优势互补、精干高效的团队四、突破自我，迎接挑战1. 危机危机，有“危”才有“机”2. 不断突破，转型升级迎接挑战3. 打破故步自封，不断提高自我案例：阿土的坚持案例： “莫非”定律案例：全方位的修炼