第一讲：起心动念，阳光心态定角色一、认知企业，定位角色1. 企业，标准化的建设了系统2. 员工，在系统里重复的工作3. 如何认识企业和员工的关系二、理解岗位，确定心态1. 认知企业，认知个人角色2. 员工在岗位上的角色认知3. 企业给员工的压力有多大三、沥清关系，梳理角色心态1. 忠诚态度、专业能力、敬业精神2. 员工与企业之间心理定位：互赖3. 与时俱进，好情绪跟上企业发展四、岗位角色定位，认识突破自我1. 职业角色的定义2. 角色定位的原则3. 职业角色的分类案例：成熟的心态案例：500强企业的企业、员工心态课堂练习：岗位角色认知第二讲：融知修为，目标激发执行力一、自我潜能突破1. 九点连线，能突破束缚2. 认知目标对执行的意义3. 强化素质，增强自信心二、学习1. 毛泽东同志提出：“改造我们的学习”2. 周恩来同志倡导：“活到老、学到老”3. 邓小平同志号召：“大家要善于学习”三、职场发展规划1. 做规划——职场成败在此时2. 做准备——职场深浅不简单3. 先合格——先做适者再做强4. 再优秀——成绩证明你努力5. 往卓越——做到强者共发展四、建立目标，寻执行力本源1. 目标，根本解决了“坚持”的问题2. 没有目标的人只能跟随有目标的人3. 几率·只有5%的人会有自己的目标4. 目标的六个维度及六个阶段的分解五、目标激发正能量1. 思维突破，从心里到想到，认知未来2. 心灵觉醒，从认知到行为，认知自身3. 行为改变，从知道到做到，全力以赴4. 目标明确，从努力到亢奋，马上开始5. 最终达成，从想法到显示，照亮梦想6. 正的能量，从优秀到卓越，最初之心课堂练习1：九点连线课堂练习2：目标总结案例：唐僧的目标和心态案例：BMW之路第三讲：慷慨激扬·积极沉稳迎挑战一、情绪态度产生的三个步骤1. 看见客观事件2. 主观臆想形成“故事情节”3. 产生情绪二、摆正心态“处理情绪”1.“浮躁”病——把心沉下去，把事做起来2.“空谈”病——拒绝空谈，实干胜于空谈3.“空想”病——想法太多，等于没有想法4.“表面”病——表面光鲜，不如里子扎实5.“懈怠”病——思想懈怠，等于慢性自杀三、培育情绪“治病救人”1. 积极主动心——做事不主动，前途很被动2. 热爱忠诚心——人在企业，心也要在企业3. 沉稳实干心——务实大于一切，实干决定成败4. 真诚感恩心——感恩天长地久，珍惜才会拥有四、态度端正决定情绪好坏1. 运气好，是实力还是借口？2. 运气好的前提是要有勇气3. 有勇气的基础是心里明白视频案例：马修·埃蒙斯的两次枪声案例：苏东坡的题词第四讲：循循善诱，沟通团队促共赢一、 “听”到团队凝聚力的需求1.“听”的步骤2.“听”的境界3. 听出领导要求4. 分析理解团队需求二、“问”出团队凝聚力的重心1.“问”最好的沟通思路2.“问”问题的各种方式3. 通过问，达成同理心4. 演练问，凝聚大团队三、“说”得团队凝聚力很澎湃1. 富有情商的说话2. 培养语言的魅力3. 思想是科学，语言是技术4. 好好说话，最大的生产力四、团队凝聚力：互赖1. 由“你”到“我”，再到“我们”2. 活泼型队员该当如何安排工作？3. 力量型队员需要什么支持执行？4. 完美型队员应加强怎样的和谐？5. 和平型队员怎么才能驱动工作？五、各类性格沟通技巧1. 各类性格在工作方面表现2. 与各类性格的人沟通技巧3. 说服并打动各类型的员工案例：听、问、说的技能演练案例：李经理团队的凝聚问题第五讲：同舟共济·责任担当能协助一、团队“责任心”打造1. 责任、责任、加强责任感2. 前提是建立负责任的心态3. 接着，铸造有责任的心态二、团队“精神力”营造1. 什么样的团队才有“精气神”？2. 心往一处想，劲往一处使的团队3. 团队凝聚力：我们都是“一家人”4. 协作力：合作能大作，携手能共赢三、团队“执行力”锻造1. 团队执行力本源：梦想·目标2. 支持团队执行力：成就·赞美3.“执行力”在工作中的具体运用四、团队内沟通技巧1. 向上沟通：请示，要有“胆”2. 向下沟通：授权，要有“心”3. 平级沟通：合作，要有“肚”五、凝聚力激活团队战斗力1. 动力：挖掘动力让自己再次“跑”起来2. 勤力：用行动付出，付出到令自己感动3. 坚持：自我辉煌的职业生涯，坚持到底4. 承诺：对企业、工作和自己公众的承诺5. 感恩：对父母、公司、老板和同事感恩视频学习案例：唐僧的团队案例：赞美执行力课堂现场：组建共同体第六讲：次第修正·领导意识影响力一、领导：不是职称，应是心态1. 权力与威信的区别2. 建立领导者影响力3.“追随”or“跟随”二、影响：不是能力，应是素养1. 调整状态：“动作”能改变“情绪”2. 调整心态：“潜意识”影响“心智”3. 调整行动：“想”问题，“做”答案三、高效能团队建设1. 两个团队：上班的工作团队，下班的家庭团队2. 两个团队之间互相支持，相互包容，守望相助3. 勇者不惧，知者不惑，仁者不忧4. 培训优势互补、精干高效的团队四、突破自我，迎接挑战1. 危机危机，有“危”才有“机”2. 不断突破，转型升级迎接挑战3. 打破故步自封，不断提高自我案例：阿土的坚持案例：“莫非”定律案例：全方位的修炼