课程大纲：第一讲：管理者的三大关键任务1. 互动：管理者现状——请用一个字描述您成为管理后的工作状态——忙和累pk 效率不高——思考：为什么会出现这样现状2. 管理者三大关键任务——抓到关键任务，才能提高效率——管理者三大关键任务—把握目标—提升团队胜任程度—控制秩序第二讲：目标管理的重要性一、对于目标管理的各种误解二、目标管理的重要性1. 管理学大师德鲁克的世纪之问2. 目标管理对企业的重要性——经典案例：两家公司人数一样，效率值差10倍1. 目标管理对个人的重要性2. 目标管理如何发挥强大作用三、目标管理-5大作用1. 明确任务2. 有效管理3. 控制有效4. 自我管理5. 形成激励头脑风暴：如何通过目标管理激发潜能创造价值6. 案例：我的目标第三讲：目标设定一、目标设定的SMART原则1. 何谓SMART原则——不能量化就无法管理2. 测试讨论：以下目标是否符合SMART原则二、目标设定的方法1. 目标设定的四要素——是什么——达到什么程度——如何做到——什么时间完成什么2. 目标设定的7步骤经典案例：某公司销售主管的销售目标制定——理解并下达——用SMART原则检验，并设置权重——检验是否一致——列出问题与阻碍，并作出预案——列出所需技能与授权——列出所需外部支持与资源——确定日期工具——部门月工作计划管理表工具——个人目标管理表第四讲：目标如何下达三、模拟案例1. 案例呈现2. 小组讨论：如果是我，我如何与团队沟通目标的下达四、有效下达目标两大要素1. 理性分析——内因——外因2. 感性激发3. 视频：面对巨人——讨论：教练做对了什么，激发了团队成员4. 案例：需要连续加班一周，如何与团队成员沟通？——认知对比原理5. 案例：如何做到销售5倍冲刺第五讲：目标的计划、分解与达成一、做好计划与统筹1. 计划跟不上变化？——日本人手中的地图2. 有目标不乱，有计划不忙——不会做计划的领导不是个好领导——懒蚂蚁效应3. 做好计划的三个要点——确定总目标——优先解决主要矛盾——做好重要事件的排序二、轻重缓急，正确排序1. 要事第一：时间管理四象限法2. 哪些事情属于第一象限和第二象限3. 案例呈现：天津港爆炸事件指挥的轻重缓急不当导致消防员死亡最多4. 练习：每人列举自己本周（下周）的12项工作，选其中一个人的事12项做出四象限安排5. 案例：911时期，银行家爱德华的三个电话三、合理分解目标1. 绩效目标依据什么来拟定？2. 什么是目标分解3. 目标分解的方法——剥洋葱法——目标树法4. 目标定下了，要不要改呢？四、化繁为简1. 练习：造飞行器——案例：美国宇航局120亿美金的笔与俄罗斯的铅笔2. 课堂练习：在本公司，有哪些工作，哪些事情可以 化繁为简的五、期限需紧凑1. 帕金森定律：给再多时间，都是在最后才去完成工作2. 经典案例：万达的执行力六、做好监督与检查1. 中国人爱钻空子——中国文化崇尚以智取，以谋胜，兵不厌诈2. 四点做好团队目标管理——事必检查——及时复命——一人担责——图表管理，可视化七、做好目标激励1. 什么是激励2. 怎么激励不需要钱的人3. 马斯洛需求理论4. 十大激励手段——最有效的两个低成本激励方式：竞争激励&感情激励——案例某公司销售团队的激情PK：百团大战——某老板的情感激励第六讲：目标达成的关键一、杠杆原理1. 案例：业绩冠军如何实现6倍业绩突破2. 努力很重要，策略更重要3. 评估困难找出目标达成的关键节点4. 目标达成的关键资源有哪些5. 盘点所缺内部资源6. 盘点外部合作资源 二、分解到位1. 结果要明确，过程需把控2. 分解到位让目标更简单3. 目标分解工具使用4. 目标分解操作——每个人应用工具分解自己的目标三、承诺让目标更能达成1. 承诺是一种赋能——视频案例2. 我的承诺3. 我的监督人4. 目标一定要可视化，随时提醒自己目标在前方四、强有力工具保障1. 工具——部门月工作计划管理表2. 部门领导填写完成3. 工具——个人目标管理表4. 个人填写完成五、检查评估1. 例会总结保进度2. 分析原因定对策3. 优秀案例常分享4. 全员改善求完美第七讲：达成目标的障碍一、达成个人目标的最大障碍——缺乏专注3. 案例：走不回来的人4. 专注是目标达成的核心关键二、达成团队目标的最大障碍——本位主义1. 法国女作家研究聊斋志异的启示2. 降低本位主义，提高团队协作从自己开始反思——本位主义人人有——小游戏：个人目标与团队目标——案例呈现：某公司存在的本位主义——小组讨论：我们自己身上存在哪些本位主义3. 破解本位主义的四大利器——情感剑——文化剑——机制剑——境界剑小结回顾结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）