课程简述：通过了解压力及情绪的科学原理和内在机制，找到适合的压力、情绪解决办法培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习开场游戏：我是谁（昵称、爱好等，让学员加强熟悉度，同时深度思考我与外在的关系）团队建设：组名，组长，团队展板、结果呈现 （采取知识扑克牌记分、小组主题轮换方式）导入：1. 压力无处不在互动：写便签——最近感觉到的压力，关键词，上墙，讲师与学员一同进行压力源分类，依小组数量总结类型，各组长抽签认领，制作小组压力管理海报2. 现实中的压力问题视频分析：富士康员工跳楼事件竞猜：由于压力所引起心理问题——自杀、过劳死、家庭暴力、交通事故……3. 压力管理三部曲1）发现压力2）认识压力3）释放压力第一讲：发现压力——无处不在一、自我觉察测试：生活压力事件评量表二、身体表现互动：不明原因的肩颈腰关节疼痛、精神涣散、易于疲劳、抑郁、焦虑等视频分析：肠易激综合症三、压力与疾病的关系1. 80%以上的疾病与压力相关2. 压力过大或过小都与大量疾病相伴出现第二讲：认识压力——原来如此一、压力是什么1. 压力及压力源——物理及精神层面解释，聚焦精神层面及心理压力源视频分析：怀特坎农战或逃反应2. 心理压力定义——个人无法应对觉知到的刺激时所产生的一系列生理性反应与适应现象二、压力从何而来1. 压力管理模型——压力产生四阶段2. 各阶段具体表现三、人格类型与压力测试：人格类型测试1. 什么是人格类型举例：A型人格理论来源2. A型人格、B型人格分别与压力的关系四、自尊水平与压力1. 什么是自尊水平2. 高自尊水平、低自尊水平分别与压力的关系 五、心理压力源有哪些测试：压力来源测试1. 手机带来的压力2. 社交比较带来的压力：FOMO理论第三讲：释放压力——解压有方一、运用压力管理模型——情境干预1. 避开压力传播者2. 不做压力传播者案例：踢猫效应，北京一家三口自杀3. 消除（减少）压力情境1）“无压”工作a消除或减少工作中时间与事件引起的压力b时间管理与事件管理方法2）“无压”人际关系a消除或减少因沟通而引起的人际压力b积极聆听、教练式沟通、三明治式批评、沟通技巧互动：角色扮演本节小结并组织学员讨论、填写、主题轮换：情境干预阶段的解压办法二、运用压力管理模型——感知干预举例：蜗牛的故事，秀才赶考的故事1. 理性情绪疗法ABC理论2. 非理性信念的特征及规律视频：怕打针的男人3. ABCDE法案例：2018最佳微小说4. 情绪行为记录表本节小结并组织学员讨论、填写、主题轮换：感知干预阶段的解压办法三、运用压力管理模型——情绪干预1. 情绪的认知1）情绪是如何产生的回顾：“战或逃反应“自动反应模式与理性模式2）正确理解“情绪”3）六种典型情绪的特征4）情绪与情感a生理性与社会性b人与动物共有与人才有的高级心理现象c受情境影响程度不同d强烈且外显与深沉内敛5）情绪与生理2. 为何要管理情绪案例分析：既生瑜何生亮案例分析：军师司马懿案例分析：斗鸡案例分析：让子弹飞之小六子3. 如何管理情绪1）发觉真正困扰我们的情绪——扪心自问法案例：老公爱看球2）调节情绪的三大技巧技巧一：如何表达自己的情绪技巧二：找到触发自己情绪的“开关”技巧三：改变不合理信念（理性情绪疗法）3）情绪转化的四大方法体验及ORID分享：吃一粒葡萄干视频：正念介绍方法一：“正念”解压原理练习：运用正念解压——正式练习、非正式练习体验：正念呼吸，正念行走方法二：存在模式与行动模式方法三：STOP法则方法四：其他放松技术4. 如何掌控情绪1）关注他人情绪案例分析：我以为和你以为2. 营造良好情绪氛围a情绪沟通理论案例：七天无理由退货演练：运用情绪沟通法b共情本节小结并组织学员讨论、填写、主题轮换：情绪干预阶段的解压办法四、运用压力管理模型——生理干预1. 锻炼——促进内啡肽、多巴胺分泌2. 饮食调理本节小结并组织学员讨论、填写、主题轮换：生理干预阶段的解压办法情景模拟：其他压力与情绪调节法1. 机会多多2. 降低重要性3. 专注于当前任务4. 马上行动5. 预测预测再预测6. 确认价值7. 回想最佳状态8. 把精力放在能控制的事上9. 设置例行动作10. 寻找一个”锚点“11. 左手紧握一个小球12. 把想法写下来