第一讲：认知篇——正确的职业化认知一、提升职业素养的意义1. 影响企业的战斗力(1)凝聚力是团队战斗力的基础(2)效能是团队战斗力的关键同业竞争到跨界“打劫”2、影响个人整个职业生涯案例：天！我的问题到底在哪？3、职业素养KASH模型二、新员工的角色定位与转化1、新员工向职业化人转化的3个关键(1)结果定义的标准不同(2)完成任务需要的技能不同(3)需要的相处方式不同个人——团队2、新员工的4大优势(1)学习能力强(2)成长速度快(3)未来潜力大(4)热情、激情3、新员工常见4道坎(1)心理坎：心理压力的新挑战(2)技能坎：学校不教的职场技能(3)人际坎：更为复杂和频繁的人际互动(4)成果坎：耐得住“寂寞”，守得住“繁华”问题挑战：好学生为什么不一定等于好员工？第二讲：心态篇——新员工的五大心态心态1：敬畏空杯——抵达你心中的“青山绿水”1、敬畏是智慧的开始2、空杯心态的价值　　　　　　　　3、空杯必经的三大步骤　　　　　　　　4、如何让你的杯子空下来倒空你的优秀，因为你可以更优秀将自己放小，世界就变大　心态2：积极主动——掌握自己的“方向盘　”　　　　1.重塑积极思维模式我是一切的根源我有选择的自由典型职场案例分析：批评之后视频：消极回应对公司的影响2.重新确定做事的工具积极推动影响力圈练习：关注圈与影响力圈案例：不可能完成的任务案例：推销信用卡3.重新确定语言沟通方式工具：积极语言与消极语言对比表视频：语言的力量心态3：开放包容——创造更多可能1.五个黑白立判自我评估测试工具：乔哈里视窗问题挑战：为什么有些原本优秀的人后来不优秀了？2、开放包容创造更好的机会和可能心态4：团队合作与共赢 ——打破“工作孤岛”1. 人际关系六貌2. 富足心态与匮乏心态3、统筹绩效创造1+1远大于2 的方法案例：一次完美的“合作”案例：谁制造了拒绝你的门心态5：服务感恩——扩大团队“能量交互”1.我为谁服务我的服务对象是谁问题挑战：我是不是“打杂的”？2、通过“感恩”，扩大团队能量交互(1)调查显示：成功者感恩意识强感恩的人更易获得帮助感恩的人更敬业感恩的人更快乐感恩的人朋友更多(2)感恩是品德基础(3)感恩的行为感恩之意在于心感恩之意在于口感恩之意在于行案例：不同的行为不同的结果第三讲：新员工七个职业化好习惯新员工七个职业化好习惯1、尊重是良好人际的基础2、主动反馈——事事有着落、件件有回音3、会议带上“吃饭的”家伙4、责任落地的五个“一点”5、双视角思考6、微信沟通有“门道”7、随时、随地的学习典型职场案例分析：到底是谁的问题？案例：错别字的“魔咒”案例：为什么没有人配合我案例：追随荣耀——“最后一名”到“第一名”的逆袭第四讲：完成蜕变——把“知道变做到”的5个关键关键1：从哪里开始：相信相信的力量（自信、他人信任）自信—激活我的“小宇宙”案例：特效药案例：你相信什么什么就发生关键2：从哪里入手：合理的目标设定合理的目标分解目标挑战舒适区关键3：如何推进学习与成长：小行为大结果随岗学习的六个策略：每天15分钟把技能拆成微行为来练习衡量并检讨微行为的结果尽快获得反馈用困难来磨砺关键4：如何得到结果：坚持直到击穿阈值案例：最后一名的逆袭关键5：如何持续结果：用习惯去固化习惯，改变的起点也是终点课程回顾与总结1. 分享与总结2. 行动计划