《九型人格与销售沟通技巧提升》

授课领域:销售技巧
授课讲师:刘海燕
上课方式:内训
课程时间:
授课对象
销售总监、销售经理、资深销售人员、销售专员
课程目标
1、帮助学员清晰了解性格的优势与局限,发现自我突破的方向。2、帮助学员改善单一的沟通技能,可以因人而异快速改变沟通策略,找到与客户沟通的最佳方式。3、增强对他人的洞察力,能够真正做到换位思考,辨析客户的真正需求,与客户建立信赖关系;4、为销售人员“引发员工智慧、用智慧创造价值”提供动力杠杆。
课程背景
在日常销售工作中,你是否遇到过如下情景:1、与客户交往中,你是否总感觉摸不透对方的心思,不知道如何沟通?2、面对形形色色的客户,你的沟通技巧对有些人有用,对有些人却完全无效,又总不明白自己错在哪里? 3、价格已经让到最低,客户依然怀疑你的诚意而被无情拒绝;人的性格复杂,正确的自我认知与认知他人,才能更好的与客户沟通,这也是一门艺术。九型人格可以解开性格背后的逻辑密码,可以让你掌握一套识人、用人、鉴人的系统方法,真正达到认知自我,认知他人,高效沟通的境界,知人、识人,发挥自我优势力,与客户早日成交。九型人格
课程大纲

第一单元 课程概论一、九型人格基础1、了解九型人格起源及发展2、九型人格的应用领域3、性格的形成原因二、销售的定义1、销售成功的关键因素;2、销售常见的沟通误区;3、社交化时代下,需要什么样的销售?第二单元 九型识别与销售沟通技巧一、辨析九种型格1、童年背景与人格形成2、解析不同型号的正面与负面特征3、型格内在核心特点4、如何通过观察辨别型号5、如何与各型号性格的人沟通6、基本欲望与恐惧7、提升方向8、著名代表人物分析9、典型视频赏析、点评二、识别型号的方法1、三维一体型号识别法2、能量场识别法3、情绪识别法三、针对不同型格的销售沟通技巧1、通过望、闻、问辨析客户型格2、了解不同型格客户的需求特点,对症下药;3、如何用客户喜欢的方式达到有效沟通第三单元 型格自测与答疑1、通过九型人格测评表,检测自己的型号,分析学员的测试结果2、现场提问答疑

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