第一讲：初窥门径——入门篇（1小时）一、内训师的角色定位1、角色认知2、内训师是做什么的？3、内训师的能力模型二、内训师的职业素养1、内训师的三大责任2、内训师应具备的八大特质第二讲：渐入佳境——内容篇（4小时）一、清晰的课程开发 1好课的三要素1.1有效1.2有趣1.3有料2课程设计的基本结构22.1要素结构2.2流程结构2.3逻辑结构【视频分析】 【课堂练习】教一组密码二、PPT制作与美化1认识PPT1.1完整的PPT制作流程1.2常见PPT制作过程中存在的问题 2PPT的规范化2.1PPT的文字2.2PPT的段落2.3PPT的色彩2.4PPT的对齐2.5PPT的版式2.6PPT的留白3PPT的视觉化3.1选对图片3.2用对表格4PPT的结构化4.1PPT的整体结构4.2PPT的内容结构【课堂练习】现场修改调整自己的培训课件不少于10页，讲师现场指导第三讲：当行出色——实战篇（5小时） 一、精彩的课堂呈现1自信登台的基本功1.1精-肢体语言1.2气-语音语调1.3神-眼神交流1.4妆-外在形象2授课流程与技巧122.1完整开场结构2.2常用的开场白方法2.3开场三要与三忌2.4授课技巧2.4.1 备－调整状态，准备登台2.4.2 启－互动开场，引起兴趣2.4.3 承－承上启下，交代结构2.4.4 展－进入正题，展开培训2.4.5 合－回顾总结，强调重点2.5如何克服紧张2.6临场应变【课堂练习】一分钟自我介绍第四讲 游刃有余——提升篇 （2小时）一、有效的教学技巧1注意力曲线2成人学习特点3有效教学不等式二、教学方法设计1教学方法设计1.1案例分析法1.2讲授教学法1.3角色扮演法1.4演示法1.5游戏法2教学技巧设计2.1提问技巧2.2点评技巧【课堂练习】：灰姑娘的故事