第一讲、理解谈判一、正确认识谈判二、谈判流程三、谈判的驱动力案例分享：从极端事件剖析谈判本质第二讲、做好谈判准备一、合理定位谈判类型二、选择合适谈判时机三、设定谈判目标四、搭配人员与角色五、分析谈判形势六、设定议程与议题优先级七、制定谈判最佳替代方案（BATNA）案例分享：没有准备的谈判从一开始就输了案例分享：合适的谈判时机赢得了整个谈判案例分享：空城计的精妙之处案例研讨：不同场景下的谈判准备的重点工作第三讲、把握谈判的一般原则一、先试探出对手想要什么二、契约精神三、大智若愚四、绝不主动更改条件五、时间压力六、肢体语言案例研讨：如何有效利用续签合同面临的时间压力案例研讨：生活中如何应对时间压力？第四讲、应用谈判布局技巧一、开场布局技巧二、中场布局技巧三、收场布局技巧案例研讨：您认为应该适可而止，还是乘胜追击？案例研讨：咽下恶气，还是不欢而散？案例研讨：应该知恩图报，还是利用交换？第五讲、争取更多的谈判策略一、 依据买卖双方博弈力定位谈判类型二、 不同博弈组合的采购策略三、买方优势下的谈判策略四、卖方优势下的谈判策略谈判演练：一个真实的采购项目谈判第六讲、人格特质与谈判策略一、人格特质二、DICS人格应用