《靠现场赢得客户-7S管理最佳实践》
授课领域:
授课讲师:李开西
上课方式:内训
课程时间:
第一讲: 7S推行背景1、7S起源1)5S起源2)7S发展2、7S定义3、推行7S的目的 1)公司发展的需要 2)造物育人的有效手段第二讲: 7S推行的步骤 1、准备阶段1)要获得高层领导的承诺和做好准备;2)成立7S推进委员会,选定活动的场所;3)7S推进策划;4)宣传造势,教育训练;2、实施评价阶段1) 局部地推进7S2) 全面推进3、巩固阶段 1)挑战其目标 2)每月开展一次7S推行结果评比案例: X企业推行7S方案展示第三讲: 7S推进内容一、1S 整理1、整理的定义2、整理的内容3、整理的步骤4、整理的核心要点 1)不要物的判定规则 2)使用频次确定实践练习:现场练习二、2S 整顿1、整顿的定义2、整顿的内容3、整顿的步骤 1)区域规划 2)三定管理 3)目视化管理4、整顿的核心 1)定点 2)定容 3)定量 4)方法 5)场所 6)标识实践练习:现场练习三、3S 清扫1、清扫的定义2、清扫的内容1)责任区域划分2)消除两源3)建立清扫基准4)开发清扫工具实践练习:现场练习四、4S 清洁1、清洁的定义2、清洁的内容1)制度化2)制度化的常见清单 ①《7S管理制度》 ②《7S评比制度》 ③《现场问题点记录表》实践练习:现场练习五、5S 素养1、素养的定义2、素养的核心1)习惯的培养2)执行力的提升3)责任心培养六、6S 安全1、安全的定义2、安全的目的3、安全的实施方法1)风险评价2)隐患排查3)隐患治理4)应急救援5)安全体系建设6)安全文化打造实践练习:现场隐患识别练习七、7S 节约1、节约的定义2、节约的实施方法1)节能减排2)改善提案案例分享:X企业7S全过程案例实践练习:现场改善提案练习第四讲: 维持高水准7S的常用工具一、目视化管理1、目视化的定义2、目视化的原则 1)简洁 2)统一 3)醒目 4)实用3、目视化在企业中的应用 1)看板 2)文化墙 3)标识 4)警示色实践练习:现场练习二、红牌作战 1、红牌作战的定义 2、红牌作战的目的 3、红牌作战的步骤 1)发现问题 2)贴问题票 3)整改问题 4)复合整改是否到位 5)统计整改率 6)排名与奖惩实践练习:现场红牌作战练习三、一日一城池活动 1、一日一城池定义 2、一日一城池目的 3、一日一城池的方法 1)选定区域 2)准备物资 3)规划改善项目 4)一日一城池活动实施 5)评估验收总结案例:X企业一日一城池成果分享 答疑解惑课程回顾学员分享优胜组颁奖合影道别