第一讲：认识杜邦一、杜邦总体情况二、杜邦业务板块演变1、黑火药起家2、产品和服务涉及化工、农业、食品与营养、电子、纺织、汽车等多个行业3、杜邦公司开展安全咨询业务三、杜邦安全数据1、20世纪90年代提出了“零事故”的目标，已经连续30多年实现了“零事故”2、为期10年的事故统计结论（96%是由人的不安全行为导致的）3、杜邦公司开展安全咨询业务第二讲：杜邦安全理念一、杜邦安全理论1、事故冰山理论2、工作场所从来都没有绝对的安全二、杜邦十大安全理念1、所有事故都是可以防止的2、各级管理层对各自的安全直接负责3、所有安全操作隐患都是可以控制的4、安全是被雇佣的一个条件5、员工必须接受严格的安全培训6、各级主管必须进行安全检查7、发现安全隐患必须及时消除8、工作外的安全和工作中的安全同等重要9、良好的安全创造良好的业绩10、员工的直接参与是关键第三讲：杜邦安全行为一、杜邦行为安全系统12要素1、可见的管理承诺2、组织结构－谁主管、谁负责3、安全方针4、目标指标5、职责、责任及义务6、程序和标准7、（安全）专职人员8、正向激励9、培训和训练10、交流沟通11、审核观测12、事故调查二、杜邦工艺安全系统3类14要素1、工艺技术1）工艺加工处理技术2）操作程序和安全技术3）技术变更管理4）工艺危险性分析2、设备设施1）设备设施本身的质量保证2）启动或使用前的安全回顾3）机械设施的完整（好）4）异常情况的管理3、人员1）审核观测2）应急计划和响应（准备）3）人员变更管理4）事故调查研究5）承包方安全表现（业绩）6）培训及其效果三、杜邦安全教育1、每月安全会议2、办公室安全规定3、会议介绍惯例4、通过电子邮件、员工通讯、其他刊物发布的安全常识5、访问者登记制度6、杜邦的“STOP”管理方法是“安全培训观察课程”1）关注沟通技巧，强调“先观察，肯定做得好的方面，然后替人担心”的原则2）强调非惩罚性的项目，着重于人的行为安全3）STOP安全绩效等级－－事故、危险、警告、警觉、安全四、安全正向激励1、董事会奖励2、安全竞赛3、“零事故英雄” 奖励4、基层的奖励五、杜邦人今天还在坚持的安全行为1、生活中的行为2、工作场所行为案例分享：YL安全行为第四讲：杜邦安全文化一、杜邦安全文化员工行为四阶段1、自然本能反应阶段1）依靠人的本能2）以服从为目标3）将职责委派给安全经理4）缺少高级管理层的参与2、依赖严格的监督阶段1）管理层承诺2）受雇的条件3）害怕/纪律4）规则/程序5）监督控制、强调和目标6）重视所有人3、独立自主管理阶段1）个人知识、承诺和标准2）内在化3）个人价值4）关注自我5）实践和习惯行为6）个人得到承认4、互助团队管理阶段1）帮助别人遵守2）留心他人3）团队贡献4）关注他人5）集体荣誉二、杜邦“安全有感领导”1、杜邦“有感领导”的基本内容与实施2、如何有效落实“有感领导3、“有感领导”对我们的启示三、杜邦安全禁条1、事故不报告2、事故不调查3、事故整改措施未及时完成4、没有遵守安全规章制度5、工作前工人未接受安全规程的培训答疑解惑课程回顾学员分享优胜组颁奖合影道别