第一讲：管理者的角色认知一、现场管理者使命与能力要求1. 现场管理者的使命2. 现场管理面临的挑战3. 现场管理者的能力要求4. 现场管理者应该有的觉悟二、现场管理者的角色认知1. 现场管理者的地位2. 现场管理者的职责3. 现场管理者的困惑4. 不称职现场管理者的现象5. 称职的现场管理者应有的特征案例分析：我困惑管理者小组分享与老师点评分享模块二：认识现场管理特点以及浪费第二讲：认识现场浪费1. 如何寻找根除浪费的方法2. 如何杜绝7大浪费1）制造不良品的浪费2）无效动作浪费3）无效搬运浪费4）加工太多浪费5）等待浪费6）制造过多浪费7）库存太多浪费9. 如何杜绝设备效率与损失分析案例练习：发现公司现场存在的各种浪费现象小组分享与老师分享点评第三讲：现场管理实务一、现场人员管理1. 人员出勤状况管理2. 员工情绪与士气3. 确认新员工工作状况4. 如何进行员工教导5. 良好工作关系的培养6. 如何激发员工的积极性7. 如何奖励与惩罚员工二、现场设备管理1. 设备现场管理内容2. 设备现场管理的分类3. 设备操作管理4. 设备维护保养5. 设备履历三、现场作业管理1. 异常作业的作业工序步骤确认2. 确认作业标准书的符合性3. 异常原因分析4. 修正作业标准书四、现场材料管理1. 领料管理与材料标识2. 不良材料确认3. 不良材料原因分析4. 与相关部门协调处理材料异常5. 材料需求状况确认五、现场环境与安全管理1. 现场需要的环境2. 事故理论3. 如何营造安全安心工作环境练习：发现现场4M1E方面存在问题点并提出对应盖上方案小组分享与老师分享点评模块三：现场改善常用工具第四讲：现场5S管理实务一、5S介绍1. 现场管理的重要性2. 5S的定义3. 推行5S阻力4. 推行5S好处二、5S内容与原则案例分析：标杆企业5S标准——图片分享1. 5S活动原则2. 5S规划及实施原则3. 5S日常活动原则案例练习：素养禁忌总结小组分享与老师分享点评第五讲：现场目视管理一、目视管理介绍定置、定位、定量管理案例分析：标杆企业定置、定位管理---图片分享二、目视管理方法1. 形迹管理案例分析：标杆企业形迹管理——图片分享2. 目视管理的5大方向1）颜色管理2）透明管理3）标识管理5）识别板6）限度样本案例分析：结合企业管理现场发现目视化运用的实际案例小组分享与老师分享点评第六讲：看板管理实务一、看板管理概念，类型和功能二、看板类别介绍1. 工序内看板与工序间看板2. 信号看板3. 外协看板4. 特殊看板三、看板使用问题案例分析：结合企业管理现场发现看板管理运用实际案例小组分享与老师分享点评第七讲：作业标准化管理实务一、作业标准化1. 作业标准化概述2. 作业标准化文件3. 作业标准化改善案例分析：标杆企业作业标准化分享模块四、现场管理技巧与方法第八讲：如何提升管理者的沟通能力一、高效沟通概述1. 决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2. 沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3. 高效沟通概述二、高效沟通技巧和步骤1. 完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈2. 有效发送信息的技巧3. 关键的沟通技巧—积极聆听4. 有效反馈技巧5. 高效沟通地基本步骤三、人际风格沟通技巧1. 人际风格的四大分类1）分析型人的特征和与其沟通技巧2）支配型人的特征和与其沟通技巧3）表达型人的特征和与其沟通技巧4）和蔼型人的特征和与其沟通技巧四、怎样与领导进行沟通1. 向领导请示汇报的程序和要点2. 与各种性格的领导打交道技巧3. 说服领导的技巧角色扮演：部属与领导汇报工作老师分享与点评五、怎样与部下进行沟通1. 下达命令的技巧2. 赞扬部下的技巧3. 批评部下的方法第九讲：管理者的日常管理一、日常管理方法1. 计划管理2. 时间管理3. 授权管理4. 如何培养良好的工作习惯. 5. 5Ｗ1Ｈ法二、现场走动管理1. 现场管理的＂三现法＂2. 现场管理的巡视法案例分析：不放心的班组长的故事小组分享与老师分享点评第十讲：如何提升执行力1. 领导执行力的三个基本条件2. 提升领导执行力的八个原则3. 建立4R模式的执行系统4. 执行的“三讲：四化”方法论5. 领导执行力创新与管理艺术案例练习：总结企业执行力不好的原因分析小组分享与老师分享点评模块五、现场改善管理第十一讲：现场改善管理一、改善的意义1. 问题意识2. 改善可以带来的效果3. 改善无处不在4. PDCA的概念和应用意义二、改善的内容1. 现场改善的基本原则2. 认识并消除现场七大浪费案例分析：某生产线制作流程的改善3. 班组现场改善四步法案例分析:“工作改善分解表”的应用案例分析：平衡生产线改善4. 班组员工提案改善三步法问题研讨：提案箱为什么成了摆设5. 多产提案的方法和步骤案例分析：“员工提案表”范本解析三、改善的步骤1. 明确目标与标准2. 如何发现问题3. 原因分析4. 确定要解决的问题5. 拟定对策6. 做出行动计划7. 执行行动计划8. 改善效果确认9. 标准化管理改善案例分析