导入：感性互动授课认知案例分享：一个感性心理学实验第一讲：感性互动授课——刺激感官 生动活泼一、情境教学法——情景还原 加深理解1. 举例教学1）例子与所说内容一致2）所举例子要有典型性3）所举例子要通俗易懂案例分享：中国茶叶种类多举例说明；中国石拱桥艺术成就高举例说明2. 故事教学1）讲自己事——素材真实 挖亮点2）讲身边事——素材朴实 挖优点3）讲经典事——素材典型 挖启发点3. 讲故事技巧——五觉白描法（视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉）案例分享：身边事—身边的技术工匠 经典事——马拉松比赛现场互动练习：欢迎你到我家来（五觉白描法运用）二、图形教学法1. 关系图示——表意须准确2. 数据图表——表意须直观3. 实物图片——质量须高清案例分享：三种图形实际应用展示三、修辞教学法1. 比喻——直观形象1）用常见物品喻专业操作2）用常见运动喻专业知识3）用常见关系喻专业关系案例分享：华为手机经典比喻；习近平第二届进博会上的比喻；电脑部件经典比喻2. 引用——感染力强1）引名人言——有理有据2）引普通人言——真诚朴实3）引用俗语——通俗易懂现场展示：培训中三种引用技巧展示3. 对比——重点突出1）图片对比：直观明了2）数字对比：冲击力强案例分析：姚明周琦优劣势比较四、手艺教学法1. 语言手势同步2. 动作由易到难3. 制造悬念疑惑4. 结束总结提炼现场互动：换位思考手艺教学演示；养成习惯手艺教学演示五、幽默教学法1. 幽默自嘲法2. 网络流行法3. 学员命名法4. 拼音书写法六、视频教学法1. 视频三大来源2. 视频内容要求3. 视频时间要求4. 视频情节要求案例分享：视频案例——火车上的对话七、示范教学法1. 由易到难2. 由简到繁3. 循序渐进案例分享：视频案例——心肺复苏抢救八、轻型互动法1. 口号阅读2. 小型讨论3. 笔记记录现场互动：口号阅读互动法九、道具教学法1. 能带道具就要带2. 演示互动谈体会现场演示：《情绪压力管理》开场道具运用第二讲：理性语言加工——要点萃取 言简意赅现场互动测试：15秒你能记住多少个数字一、四大理性语言1. 序列理性语言1）内容是并列关系2）要点须标序呈现案例分享：某教育机构优势介绍2. 程式理性语言1）要点须标序呈现2）要点有严格顺序案例分享：和谐号机车冬季放水操作3. 等式理性语言1）最美理性语言2）内容前后呼应3）结构对仗工整案例分享：公民社会道德要求4. 叠式理性语言1）同一内容呈现2）多种理性语言二、要点萃取技巧1. 提概念——形象具体，加深理解1）四字以内2）字数相同案例分享：“一带一路”概念提出；“降维打击”概念提出2. 编口诀——朗朗上口，强化记忆1）单字诀技巧现场互动：灭火器使用技巧口诀提炼；正确识别人民币口诀提炼2）三字经技巧案例分享：灌汤包吃法口诀提炼3）四成语技巧案例分享：仰泳、自由泳技巧口诀提炼4）五绝句技巧案例分享：酒精灯使用口诀提炼；思维导图画法口诀5）七律诗技巧案例分享：全国省份轻松记忆口诀提炼 3. 建模型——寻找规律，化深为浅1）二分矩阵法案例分享：不同情况下沟通工具选择分析；企业不同人员培养对策分析2）工作流程法案例分享：财务报销流程3）要素法a英文组合法案例分享：5W2H分析法；SWOT分析法；PDCA循环规则b数字组合法案例分享：931现象；531培训总结法；1:8:25法则c中文组合法案例分享：教学四步骤；即兴演讲四步法第三讲：三类教学互动——差异互动 精准提升一、课堂互动原理分析1. 大雁理论2. 亲和力法则互动讨论：教学互动的依据二、三大教学互动技巧1. 技能类教学互动技巧1）动作技能——实操训练法案例分享：舞蹈教学视频分析2）人际技能——角色扮演法案例分享：客户服务技巧角色扮演视频工具分享：角色扮演观察员反馈表3）智慧技能——案例分析法a文字案例互动设置案例分享：李经理同下属的一次沟通b图片案例互动设置案例分享：一次不知商务礼仪的拜见c视频案例互动设置2. 知识类教学互动技巧1）陈述性知识互动——多增加趣味性 思考动手记忆2）流程性知识互动——多增加趣味性 游戏教学记忆3）概念性知识互动——概念要“具象化” 联想记忆理解4）原则性知识互动——增加学员体验 情景教学记忆案例分享：一次企业文化培训3. 通用类教学互动技巧1）通用类互动技巧1——提问现场展示：三种情况提问展示现场展示：三个提问技巧展示2）通用类互动技巧2——讨论三、工具运用1. 互动练习匹配卡：强化-各类教学互动方法记忆2. 教学控场五线谱：精准-掌握教学流程时间方法第四讲：结尾互动技巧——趣味回顾 强化收获一、趣味回顾技巧1. 有奖竞赛——奖惩刺激 记忆深刻1）回顾学习内容2）做好奖惩设计3）老师问学员答2. 团队PK——比学赶超 积极参与1）一组出题一组答题2）都有出题答题机会3）设置出题答题规则3. 卡片抢答——全员参与 覆盖全面1）卡片数量不能少2）正面题目反答案3）设置好抢答规则4. 海外游学——手脑并用 趣味记忆1）学习要点写卡上2）小组收集贴墙上3）学员起身走动看现场互动：海外游学回顾法现场应用二、5-3-1培训总结法1. 5个学习收获2. 3个行动计划3. 1件立刻做的事现场练习：应用“5-3-1”培训总结法回顾课程所学三、课程结尾三大忌1. 仓促——内容把控不准2. 拖堂——课程严重超时3. 负面——传递负面消息四、完美结尾四步法1. 感恩——学员和组织者2. 回顾——培训内容3. 呼吁——训后行动4. 提供——辅导建议现场展示：完美结尾四步法现场展示