轻松讲好课——内训师交互式授课工具训

授课领域:
授课讲师:刘议鸿
上课方式:公开课/内训/总裁班
课程时间:
授课对象
需要提升授课技能的内部培训师,适合30-40人之间
课程目标
对公司:1、提高内训师成就感,增强培训活力2、打造精品课程,提升内训质量3、使组织经验得到有效传递4、使内部沟通更加有效对个人:1、提高课堂呈现能力,提升培训效果2、提升个人表达、沟通和说服能力
课程背景
“内部为主,外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此,企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。企业内部培训师不同于职业培训师:其在“内容匹配度”上占据绝对优势,但并不是频繁授课,也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感,所以在“现场感染力”上往往处于劣势。通过《岗位经验内化项目》项目组10多年的实践与研究,我们发现:内训师虽然学习了很多传统TTT技巧,但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯,特别是专业型、技术型岗位上的内训师,不可能像职业培训师一样的风格去授课;内训师
课程大纲

模块一:理论基础篇1-培训认知1.1培训的重新认知(企业角度)1.2 课程质量的来源- 内容匹配度(定位精准性/素材实用性/结构科学性)- 教学刺激度(课件吸引力/流程影响力/策略冲击力)- 现场感染力(表达条理性/讲授生动性/现场掌控力)1.3 轻松讲好课的秘诀- 好课是设计出来的- 教学刺激度如何设计2-教学策略认知2.1 人类学习路径的逻辑- 通过感官获取信息- 自主神经系统过滤掉部分内容- 短期记忆的形成- 长期记忆的形成2.2人类学习路径与教学过程的对应- 突破自主神经系统——学习导入(引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识)- 快速形成短期记忆——学习组织(态度类/知识类/技能类)- 转化更多长期记忆——学习迁移(要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福)2.3 课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应- PPT开头内容的对应PPT01课程标题——引起兴趣PPT02自我介绍——建立信任PPT03课程背景——打消质疑PPT04教学目标——告知好处PPT05课堂规则——建立共识- PPT主体部分的对应态度类——接受和改变知识类——复述和列举技能类——演示和运用- PPT结尾内容的对应PPT05回顾测试——要点强化PPT04疑问处理——答疑解惑PPT03课后行动——行动促进PPT02升华课题——期望寄语PPT02圆满收尾——致谢祝福模块二:学习导入篇1-引起兴趣1.1 引起兴趣的原理与原则- 原理:新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能- 原则1.2 引起兴趣的方法和工具- 解析一个社会现象- 列出一组事实数据- 播放一段相关视频- 收集一组过往痛点- 进行一个有趣测试- 呈现一个现场展示- 举出一个共鸣案例- 讲述一个生活故事2-建立信任2.1 建议信任的原理与原则- 原理:权威/情感/依赖/初心- 原则2.2 建议信任的方法和工具- 三找:找数据/找专业/找故事- 两借:借人/借势- 一树:自信3-打消质疑3.1 打消质疑的原理与原则- 原理:成人学习特征- 原则:3.2 打消质疑的方法和工具- 方法:问题关联/直接关联/承前关联- 工具:问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡主题搜索/痛点站位……4-告知好处4.1 告知好处的原理与原则- 原理:利益诉求- 原则:4.2 告知好处的方法和工具- 方法:直接告知/隐晦告知/引导匹配- 工具:刺激联想/某人的故事/写给自己的话……5-达成共识5.1 达成共识的原理与原则- 原理:汽车轮胎法则- 原则:5.2 达成共识的方法和工具- 方法:直接宣布/反传统措施/群众与群众- 工具:团队建设/积分约束/三要三不要,我们都是一样的/比比谁最快……模块三:学习组织篇1-学习内容区分1.1 态度类(接受和改变)- 观点/观念- 信念/价值观- 情感/偏好1.2 知识类(复述和列举):- 原理/理论- 要素/类别- 术语/定义- 制度/原则- 特点/特征1.3 技能类(演示和运用)- 方法/策略- 步骤/流程- 动作/操作2-态度类内容的讲授2.1 刺激认知- 图片刺激- 视频刺激- 案例刺激- 数据刺激2.2 关联感受- 身份互换- 情景模拟- 角色扮演- 场景冥想2.3 植入观点- 观点判断- 正反辩论- 帮帮互教- 自身案例2.4 强化认同- 引导总结- 感受分享- 行动号召- 自我测试3-知识类内容的讲授3.1 激活旧知- 提问思考- 主题分享- 识别对错- 认知连线3.2 关联新知- 阅读材料- 要点讲解- 学员协助- 道具辅助3.3 辅助理解- 故事说明- 案例列举- 比喻引用- 道具展示3.4 强化记忆- 问答之间- 大家来找茬- 知识竞赛- 编口诀4-技能类内容的讲授4.1 讲解陈述- 直接讲述- 提问引导- 学员协助- 材料阅读4.2 展示示范- 实操示范- 图片展示- 视频展示- 案例陈列4.3 练习演练- 技能操作- 要点测试- 角色扮演- 情景模拟4.4 反馈辅导- 自我总结- 疑问求证- 他人反馈- 导师辅导模块四:学习迁移篇1-要点回顾1.1 要点回顾的原理与原则- 原理:美国缅因州国家训练实验室学习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线- 原则1.2 要点回顾的方法和工具- 方法:导师回顾/小组回顾/个人回顾- 工具:编口诀/知识竞赛/回顾接龙……2-答疑解惑2.1 答疑解惑的原理与原则- 原理:学习反馈/课题验证- 原则2.2 答疑解惑的方法和工具- 有把握的情况- 无把握的情况3-行动促进3.1 行动促进的原理与原则- 原理:知明行习- 原则:3.2 行动促进的方法和工具- 方法:自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励- 工具:行动改善手册、行动计划表、学习总结(团队/个人)4-升华寄语4.1 升华寄语的原理与原则- 原理:心理需求- 原则:4.2 升华寄语的方法和工具- 借用名言- 观点提炼- 隐喻故事5-致谢祝福5.1 致谢祝福的原理与原则- 原理:意犹未尽法则- 原则:5.2 致谢祝福的方法和工具- 方法:鼓励学员/感谢他人/树立形象/留下念想- 工具:学员一句话(一个词)感受/奖品纪念品发放……模块五:转化落地篇1-综合运用案例2-修订完善自己的课题,产出成果:PPT+备注(教学策略设计)3-展示汇报自己的课题

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