岗位经验内化——企业内部课程开发及师资培养

授课领域:党史党建
授课讲师:刘议鸿
上课方式:公开课/内训/总裁班
课程时间:
授课对象
不限
课程目标
1:标准课件包-每个项目可产出30+门关键业务课件,标准为V2.0版本标准课件包,含:标准1:《课程定位表》-课程选题分析、课程背景分析、学员对象分析、教学目标制定标准2:《课程结构图》-符合学习者信息吸收的课程结构、主要经验点的提炼标准3:《PPT演示文稿》-基于组织经验的实用内容及备注页的教学流程、教学策略标准4:《培训师手册》-课件包使用指南、教学进度计划、教学准备、教学流程及要点、参考话术、教学工具箱(素材、道具)、参考资料、常见问题的应对与解决等标准5:《学员手册》-课程简介、学习文化、课程要点
课程背景
一.什么是岗位经验内化TM?以经验型员工为对象 提炼岗位经验成标准内部传承转化为过程 优化体系-提升绩效为目的隐性经验显性化:选拔具有优秀岗位经验的员工(技术人才、资深老员工、优秀管理者等),梳理提炼出对绩效提升有较高价值的经验,并形成书面化;显性成果标准化:将梳理出来的内容编排成标准化的《课件包》或者《岗位操作手册》,形成可复制的内部教材;标准内容生动化:根据成型的内部教材,训练兼职岗位导师,在企业内部进行经验的传承和转价值1:提升参与者的能力——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最
课程大纲

阶段安排 第一阶段:隐性经验显性化 教学方式(主要) 讲解陈述+展示示范+练习演练+总结辅导课程关键词 课程定位、内容萃取、结构优化 阶段性成果 1、《课程定位表》(定稿)2、《课程结构图》(定稿)3、《课程知识点》(初稿)出发:概念篇0-组建学习小组0-建立学习文化概念篇01:培训1.1-培训的定义1.2-培训的意义1.3-培训的趋势概念篇02:培训师2.1-培训师的角色2.2-培训师的任务概念篇03:内部课程3.1-内部课程开发导向3.2-内部课程开发标准第一阶段:隐性经验显性化设计篇01:确定课程定位1.1-以任务为导向-拟定课程题目1.2-以问题为线索-分析组织需求1.3-以对象为主体-分析学员需求1.4-以结果为目的-设定教学目标设计篇02:萃取课程内容2.1-内容来源2.2-内容要求2.3-萃取工具设计篇03:设计课程结构3.1-确定基本结构3.2-优化课程逻辑阶段安排 第二阶段:显性成果标准化 教学方式(主要) 讲解陈述+展示示范+练习演练+总结辅导课程关键词 教学策略标准化教学流程标准化课件包成果标准化 阶段性成果 1、《PPT演示文稿》(初稿)2、《培训师手册》(模板)3、《学员手册》(模板)4、《行动改善手册》(模板)第二阶段:显性成果标准化开发篇01:演示文稿转换1.1-课件编制原则1.2-课程转换流程开发篇02:匹配教学策略2.1-学习导入-激发动机-建立信任-引入主题2.2-学习组织-讲解陈述-展示示范-练习演练-总结辅导2.3-学习迁移-要点回顾-目标检核-行动促进开发篇03:标准课件包制作3.1-培训师手册-《培训师手册》的目的-《培训师手册》的内容-《培训师手册》的要求-《培训师手册》的标准3.2-学员手册-《学员手册》的目的-《学员手册》的内容-《学员手册》的要求-《学员手册》的标准3.3-行动改善手册-《行动改善手册》的目的-《行动改善手册》的内容-《行动改善手册》的要求-《行动改善手册》的标准阶段安排 第三阶段:标准课程生动化 教学方式(主要) 讲解陈述+展示示范+练习演练+总结辅导课程关键词 表达生动性现场掌控力 阶段性成果 合格的培训师第三阶段:标准课程生动化呈现篇01:表达生动性(脱口成章授课技能提升沙盘)1.1-逻辑性训练- 时间结构- 空间结构- 支点结构- 钟摆结构- 变焦结构- 递推结构1.2-感染力训练- 对比刺激- 视觉刺激- 幽默刺激- 节奏刺激- 情绪刺激- 比喻刺激1.3-授课技能表达提升训练- 36组合- 练习演练呈现篇02:现场掌控力2.1-状态调整- 缓解-紧张情绪2.2-梳理结构- 开场-引人入胜- 主体-逻辑清晰- 结尾-意犹未尽2.3-运用仪态- 形象-良好- 姿态-合理- 声音-悦耳- 表情-适当2.4-强化演绎- 观点-新颖- 表达-生动- 互动-自然- 控场-巧妙评审:成果篇成果篇01:内容评审1.1-课程介绍-课程背景-课程目标-课程结构-课件展示-策略展示-价值诠释1.2-合格标准成果篇02:师资评审1.1-片断演绎1.2-合格标准

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