第一部分： TTT核心要点集中讲授1) 成人学习的特质及对策1. 成年人心理特质2. 培训师应对策略2) 基本教学原理认知1. 两个基本的教学模式2. 两种基本的教学方法3. 两种教学方法比较3) 课程如何导入1. 课程导入的重要性2. 课程导入的方法3. 课程开场注意避免的注意事项4) 课程中间如何控制1. 课中讲授注意要点2. 把握时间的技巧3. 激发学员参与的技巧5) 课程结束如何把握1. 课程结束常出现的问题2. 课程结束的五种方法3. 课程结束注意避免的注意事项4. 精准把握课程时间的技巧6) 如何展现专业表达互动技巧1. 提问技巧2. 倾听技巧3. 回答技巧；4. 主持技巧7) 常用专业教学方法1. 课堂讲授法2. 角色扮演法3. 现场演示法4. 案例教学法5. 游戏教学法8) 如何制作专业的PPT文件1. 界面和颜色的设计要求2. 文字与图表注意事项3. 声音及动态效果如何把握4. PPT的其他注意事项第二部分：学员分小组演练安排和点评讲授3) 学员小组演练方式和过程1. 针对培训中的重点环节老师设置话题，老师邀请学员上台做1-5分钟演练，每次演练，每组一个，小组展开竞赛，老师给予点评加分；参考演练话题设置如下，根据现场实际情况安排和选择演练组合；a) 如何自信大方介绍自己：1分钟b) 课程开场环节演练；1分钟c) 如何克服紧张演练；2分钟d) 课程即兴发挥演练；1分钟；e) 课程结束总结演练；2分钟f) 情绪突破表达演练：5分钟；g) 课程互动要求演练；3分钟2. 演练结束学员给予反馈意见，老师现场点评与建议改善3. 每组推荐代表进行独立完整课题演练；要求10分钟课程；结合前面所有要求，进行现场呈现；4. 老师针对学员演练及时给予改善建议；b) 结合学员演练过程中出现的问题，主要针对前面讲授的TTT核心知识点进行反复点评，强化印象，也可能针对一下问题进行点评和讲解要点；1. 教育与培训的区别2. 对培训师角色的理解3. 培训师的一些特点4. 培训前的准备5. 培训的开场破冰活动原理及方法6. 培训中声音的表现及训练方法7. 培训师之专业仪态8. 培训中异常状况处理办法9. 教学方法与内容的需匹配10. 其他培训方法11. 了解和确认培训需求12. 课程设计的基本流程13. 培训实施前的各项准备14. 培训实施中常用教学工具的使用注意介绍15. 培训实施后四级培训效果评估第三部分：课程总结部分 1) 学员以小组为单位总结今天TTT演练课程收获；2) 学员以小组为单位报告今天演练的收获；3) 老师总结今天学员的总体表现和薄弱环节，以及改善意见。