第一讲：变革管理基础一、变革的产生原因1.好企业为何会走向失败？2.企业的生命周期和成长的类型3.行为惯性的四个特点1)战略架构2)过程3)关系网4)价值观4.优秀的企业走向失败的原因5.改造有时不是最好的方法，需要变革二、正确认知变革1.万物均在变化中2.面对不断变化的现实3.我们可以改变实现4.改变现实的基本原则1)新战略思维2)培养预见力5.变革的原动力6.方法与目标的协调一致7.两种典型的变革之路8.变革管理格言1)变革的十项忠告2)变革的十大真理第二讲：变革模式与变革管理一、变革的模式1.四种变革模式1)目标设置型2)生命周期型3)竞争型4)生物进化型2.变革组织的深层结构3.改变企业的信念二、变革管理1)组织变革的类型2)为什么要对变革进行管理3)什么是变革管理4)组织变革过程中的挑战5)变革成功的关键要素（国内外企业变革成功失败多个案例分项）6)组织变革的六个阶段1)日子挺好2)看到危机3)开始行动4)全面实施5)取得成果6)重新出发第三讲：变革项目管理一、变革管理的步骤1.变革管理项目的路径演练：选择一个变革项目2.变革项目实施的八个步骤1)增强紧迫感，创造危机意识2)组建强有力的变革领导团队3)确立变革愿景4)广泛沟通愿景5)授权员工为愿景而行动6)创造近期战果7)巩固战果8)行为模式融入企业文化二、变革项目的角色与职责1.变革是管理团队的共同职责2.变革团队的角色分工1)领导层2)项目组3)员工三、影响变革项目成功的因素及变革成果1.变革项目成功的条件2.成功变革的障碍3.变革中常犯的错误4.成功的持续变革成功因素5.变革的4P6.变革成果1)工作程序变革2)人员变革3)流程变革4)产品变革7.对变革管理者的忠告【课程回顾、结业、祝福、合影】