第一讲：研发项目与项目管理一、研发项目案例案例讨论：项目为什么会失败？ 1. 产品成功的标准是什么？2. 从项目约束三角形分析研发项目管理的重点3. 总结项目团队角色成员在项目中的职责思考：类似的问题在你的公司有没有经常发生？二、项目管理1. 项目与项目管理2. 研发项目管理1）研发项目管理的特征2）研发项目管理面临的重大挑战讨论：研发项目成功和失败的主要因素有哪些？3. 研发项目的类型4. 研发项目管理过程1）项目启动2）计划制定3）项目执行4）过程监控5）项目收尾5. 项目管理过程的核心工作定义第二讲：研发项目团队及流程一、研发项目团队1. 研发项目团队的组织形式1）职能型组织2）项目型组织3）矩阵式组织2. 业界最佳的产品开发团队的构成3. 研发项目经理应具备的技能互动：你的研发团队属于哪种形式？有什么问题？二、结构化开发流程1. 结构化的产品开发流程和项目运作过程2. 并行的产品开发流程3. 企业研发流程的整体框架4. IPD产品开发流程的层次划分讨论：为什么流程对于产品开发过程如此重要？5. IPD各阶段流程介绍1）概念阶段流程2）计划阶段流程3）开发阶段流程4）发布阶段流程5）验证阶段流程6）生命周期阶段流程6. 阶段流程交付件形式第三讲：研发项目管理的关键领域一、研发项目需求管理现场讨论：研发项目需求存在哪些问题？1. 需求收集过程2. 需求分析和整理过程3. 需求分解与分配过程4. 需求贯穿产品开发全过程5. 需求收集的要点1）确定用户2）决策影响分析3）访谈要点4）真正理解客户意图5）$APPEALS6）KANO模型7）不是所有需求都应该被重点关注二、研发项目计划制定1. 产品开发3级计划体系1）研发项目计划的分级分层管理体系2）里程碑计划3）产品级计划4）各个职能领域级计划讨论：不同类型组织适合的计划模式5）研发领导需要关注的计划范围6）研发职能经理需要关注的计划范围2. 里程碑计划制定的原则和方法3. 操作级项目计划制定的原则和方法4. 研发项目计划制定的五个步骤1）WBS介绍（作用、示例）2）WBS分解的衡量标准3）PBS、WBS、OBS、CBS之间的对应关系4）五种常见的估计方法5）规模、工作量、工期估计5. 加快项目开发进度的两个方法1）关键路径法2）快速跟踪法三、研发项目质量管理1. 研发质量管理概述1）过程质量与交付质量2）研发质量管理中常见的误区3）如何在设计中构建质量讨论：你的公司如何进行研发项目质量管理？2. 研发质量控制手段之一：度量1）度量是研发质量改进的基础2）公司级度量3）产品级度量4）模块级度量5）过程度量6）交付件度量7）过程能力基线(PCB) 讨论：度量是否真的没有必要？3. 研发质量控制手段之二：测试1）为什么尽早测试？2）客户化测试思维3）测试责任主体定义4）项目的渐增测试模型5）如何对测试量化评价讨论：你的公司的产品测试与产品开发是如何衔接的？4. 研发质量控制手段之三：评审1）评审方法2）评审流程及涉及的角色与职责3）评审常见问题和解决的办法4）如何进行量化评价演练：日常产品开发中有哪些点需要进行评审？如何进行评审？6. 研发质量保证1）QA的主要工作2）QA的独立性3）QA的汇报关系讨论：什么样的人适合做QA？四、研发项目计划控制1. 研发项目计划控制中常见的问题和解决办法2. 项目的分层实施与分层监控3. 研发项目控制手段互动：你是如何来控制你的项目计划进程的？4. 量化统计与分析5. 风险跟踪和控制1）风险识别2）风险评估3）制定响应计划4）风险控制5）风险管理库的应用6）风险管理的角色和职责7）风险的升级处理6. 实现人员从被动接受任务到主动申请任务转变的系统工程第四讲：研发项目成功的关键一、对人的管理讨论：研发项目管人难，还是管事情难？1. 角色转换和个人修养2. 团队建设和绩效管理3. 培养和研发人员的职业生涯管理二、对事的管理1. 结构化的产品开发流程2. 研发项目经验教训总结课堂结束：课程回顾、结业、祝福、合影